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Circular Normativa 147 SIND 2022: Lineamientos para la Gestión de oportunidades de mejora en la prestación de los servicios de la Universidad (Quejas, reclamos, sugerencias, peticiones y felicitaciones)

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dc.contributor.advisorOspina Sanmiguel, Juan Manuel
dc.contributor.otherVillegas González, Gérman
dc.contributor.otherOtero Forero, Ángela María
dc.creatorGarzón Segura, Yesid Giovanny
dc.creator.OrganizationalUniversidad del Rosario
dc.date.accessioned2024-05-24T15:46:26Z
dc.date.available2024-05-24T15:46:26Z
dc.date.created2022-11-10
dc.date.issued2022-11-10
dc.descriptionLa presente Circular Normativa establece el modelo institucional para la gestión de las oportunidades de mejora de la Universidad enmarcadas en la recepción de felicitaciones, sugerencias, quejas, reclamos y derechos de petición como estrategia de mejoramiento de los servicios que presta.
dc.format.extent6 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_42694
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/42694
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectGestión de reclamos en la Universidad del Rosario
dc.subjectGestión de sugerencias en la Universidad del Rosario
dc.subjectGestión de peticiones en la Universidad del Rosario
dc.subjectGestión de felicitaciones en la Universidad del Rosario
dc.subjectGestión PQRF en la Universidad del Rosario
dc.subjectGestión oportunidades de mejora en la Universidad del Rosario
dc.titleCircular Normativa 147 SIND 2022: Lineamientos para la Gestión de oportunidades de mejora en la prestación de los servicios de la Universidad (Quejas, reclamos, sugerencias, peticiones y felicitaciones)
dc.title.alternativeCircular Normativa No. 147
dc.title.alternativeQuejas, reclamos, sugerencias, peticiones y felicitaciones
dc.typeother
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.spaDocumento institucional
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Nombre:
Lineamientos_para_la_Gestion_de_oportunidades_de_mejora_en_la_prestacion_de_los_servicios_de_la_Universidad_CN 147_SIND2022-Gestion_PQRF.pdf
Tamaño:
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Formato:
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