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Inteligencia Artificial en la comunicación política colombiana: El impacto en la percepción ciudadana sobre Gustavo Petro en YouTube

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dc.contributor.advisorPáez Valdez, Julián Enrique
dc.creatorDucuara Valdes, Paula Andrea
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionalesspa
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionales
dc.creator.degreeLevelPregrado
dc.date.accessioned2025-12-16T12:38:41Z
dc.date.available2025-12-16T12:38:41Z
dc.date.created2025-12-12
dc.descriptionEn Colombia es esencial que el gobierno pueda integrarse con las mejoras de la sociedad y poder acercarse a la ciudadanía, así mismo, los políticos han comenzado a usar en sus estrategias de comunicación la inteligencia artificial (IA) para influir en su posicionamiento de redes sociales. Este trabajo tiene como objetivo analizar la efectividad del uso de la inteligencia artificial en las estrategias de comunicación y marketing digital del gobierno colombiano, tomando como punto de referencia la percepción ciudadana digital frente a estas estrategias en YouTube Para lograrlo, se plantearon cuatro objetivos específicos: caracterizar el panorama político en Colombia con la llegada de la IA; clasificar los usos más comunes de esta tecnología en estrategias de comunicación y marketing político a nivel mundial; identificar los casos en los que el gobierno colombiano ha aplicado la IA en su comunicación; y analizar cómo perciben los ciudadanos este tipo de estrategias en el entorno digital. La investigación utilizó un enfoque cualitativo con apoyo de herramientas digitales. A través de comentarios extraídos de YouTube con la ayuda NodeXL, se descargaron dos bases de datos con los términos “Petro fake news” y “Petro e inteligencia artificial”, los cuales se procesaron en el software Iramuteq para realizar análisis de similitud y clasificaciones temáticas. La inteligencia artificial puede ser una herramienta para fortalecer la relación del gobierno y la ciudadanía si se usa de forma transparente, pero también puede generar rechazo si no se comunica con claridad su propósito.
dc.description.abstractIn Colombia, it is essential for the government to integrate with improvements in society and to be able to get closer to citizens. Likewise, politicians have begun to use artificial intelligence (AI) in their communication strategies to influence their positioning on social media. This study aims to analyze the effectiveness of the use of artificial intelligence in the Colombian government's communication and digital marketing strategies, taking as a reference point the digital perception of citizens regarding these strategies on YouTube. To achieve this, four specific objectives were set: to characterize the political landscape in Colombia with the arrival of AI; to classify the most common uses of this technology in communication and political marketing strategies worldwide; to identify cases in which the Colombian government has applied AI in its communication; and to analyze how citizens perceive these types of strategies in the digital environment. The research used a qualitative approach supported by digital tools. Using comments extracted from YouTube with the help of NodeXL, two databases were downloaded with the terms “Petro fake news” and “Petro and artificial intelligence,” which were processed in Iramuteq software to perform similarity analysis and thematic classifications. Artificial intelligence can be a tool to strengthen the relationship between the government and citizens if used transparently, but it can also generate rejection if its purpose is not clearly communicated.
dc.format.extent50 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_47146
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/47146
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programAdministración de Negocios Internacionales
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectFake news políticas
dc.subjectplataformas digitales
dc.subjectVerificadores de información
dc.subjectCampaña
dc.subjectColombia
dc.subjectElecciones
dc.subjectNoticias falsas
dc.subjectTendencias de Google
dc.subjectPolítica
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dc.subjectEncuestas
dc.subjectYouTube
dc.subject.keywordPolitical fake news
dc.subject.keywordDigital platforms
dc.subject.keywordFact-checkers
dc.subject.keywordCampaign
dc.subject.keywordColombia
dc.subject.keywordElections
dc.subject.keywordFake news
dc.subject.keywordGoogle Trends
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dc.subject.keywordYouTube
dc.titleInteligencia Artificial en la comunicación política colombiana: El impacto en la percepción ciudadana sobre Gustavo Petro en YouTube
dc.title.TranslatedTitleArtificial Intelligence in Colombian Political Communication: The Impact on Public Perception of Gustavo Petro on YouTube
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de grado
local.department.reportEscuela de Administración
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