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Satisfacción y adherencia al programa de Telepsiquiatría de la Clínica de La Paz durante el 2020

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dc.contributor.advisorVallejo-Silva, Alexie
dc.contributor.advisorRendón Quintero, Mauricio Eduardo
dc.contributor.advisorCano Romero, Juan Fernando
dc.contributor.advisorOrtiz Lozano, Karla Jimena
dc.creatorMartínez Rojas, Jenny Paola
dc.creatorJurado Salcedo, Silvia Andrea
dc.creator.degreeEspecialista en Psiquiatríaes
dc.creator.degreeLevelMaestría
dc.creator.degreetypeFull timees
dc.date.accessioned2022-02-18T23:09:29Z
dc.date.available2022-02-18T23:09:29Z
dc.date.created2022-02-04
dc.descriptionIntroducción: La telepsiquiatría se ha implementado desde hace treinta años, inicialmente diseñada para facilitar el seguimiento de pacientes en áreas rurales, pero a causa del Covid-19 se ha implementado para dar continuidad al seguimiento de los pacientes. Una ventaja es que el examen mental puede realizarse virtualmente. Sin embargo, no existen estudios sobre la satisfacción de los pacientes con esta modalidad en Colombia, y se requiere describir su percepción respecto a la calidad y accesibilidad a este servicio. Metodología: Cohorte de 7 meses a la que se aplicó una encuesta telefónica al inicio y al final del seguimiento a 264 pacientes, y una única encuesta autoaplicada a los psiquiatras evaluando satisfacción y adherencia. Resultados: La satisfacción medida con una escala tipo Likert evidencia que en el primer momento la máxima calificación contó con un 76.5 % mientras que en la segunda medida disminuyó a 66.5%. La adherencia fue medida por 4 ítems; citas de seguimiento, consultas por urgencias, hospitalización en unidad de salud mental y reclamar medicamentos, de los cuales el último con sólo un 76% fue la medida más baja, ya que los otros tres tuvieron un puntaje mayor del 90%. La mayoría de los pacientes prefieren y recomiendan este programa. Por otro lado, los psiquiatras encuestados reflejan un bajo nivel de aceptabilidad en general. Discusión: Los resultados entre pacientes y psiquiatras es contradictorio, dado que los primeros refieren alta satisfacción y los segundos no, por lo que se requieren nuevos estudios con mayor muestra de psiquiatras.es
dc.description.abstractIntroduction: Telepsychiatry has been implemented for thirty years, initially designed to facilitate the follow-up of patients in rural areas, but due to Covid-19 it has been implemented to continue patient follow-up. One advantage is that the mental exam can be done virtually. However, there are no studies on patient satisfaction with this modality in Colombia, and it is necessary to describe their perception regarding the quality and accessibility of this service. Methodology: A 7-month cohort to which a telephone survey was applied at the beginning and at the end of follow-up to 264 patients, and a single self-administered survey of psychiatrists evaluating satisfaction and adherence. Results: The satisfaction measured with a Likert-type scale shows that in the first moment the maximum qualification had 76.5% while in the second measurement it decreased to 66.5%. Adherence was measured by 4 items; follow-up appointments, emergency consultations, hospitalization in a mental health unit and claiming medications, of which the last one with only 76% was the lowest measure, since the other three had a score greater than 90%. Most patients prefer and recommend this program. On the other hand, the psychiatrists surveyed reflect a low level of acceptability in general. Discussion: The results between patients and psychiatrists are contradictory, given that the former report high satisfaction and the latter do not, for which new studies with a larger sample of psychiatrists are required.es
dc.format.extent82 ppes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_33711
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/33711
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Medicina y Ciencias de la Salud
dc.publisher.programEspecialización en Psiquiatría
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Colombia*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)es
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectadherencia y cumplimiento del tratamientoes
dc.subjectCovid-19es
dc.subjectPandemiaes
dc.subjectTelepsiquiatríaes
dc.subject.ddcEnfermedadeses
dc.subject.keywordCovid-19es
dc.subject.keywordTreatment Adherence and Compliancees
dc.subject.keywordPandemicses
dc.subject.keywordTelepsychiatryes
dc.titleSatisfacción y adherencia al programa de Telepsiquiatría de la Clínica de La Paz durante el 2020es
dc.title.TranslatedTitleSatisfaction and Adherence to the Telepsychiatry Program of the La Paz Clinic during 2020es
dc.typemasterThesiseng
dc.type.documentTesises
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
local.department.reportEscuela de Medicina y Ciencias de la Saludspa
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