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How to make a service company become sustainable in Colombia. A study case of Solare S. A. S


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Fecha
2023-02-07

Directores
Benahcene, Mounir

ISSN de la revista
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Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
El bienestar económico de un país se mide por la productividad de sus empresas, es decir, si los indicadores reflejan un crecimiento conglomerado de su producción de un año a otro, esto va a indicar una disminución en el desempleo, un amento en el consumo, un aumento en la inversión nacional y extranjera y en general un incremento en las oportunidades que propician una vida digna para sus habitantes. Por muchos años la sociedad se concentró en el impacto económico de las empresas en la sociedad, sin embargo y con el paso del tiempo fueron apareciendo aspectos que no habían sido tomados en cuenta y que son aún más críticos para el desarrollo de la población. Es así como el aspecto social y el aspecto ambiental se convirtieron en materia fundamental para las organizaciones y su perdurabilidad en el tiempo; de esta forma son tenidas en cuenta todas las necesidades los stakeholders y se miden las acciones para la consecución y obtención de los objetivos sostenibles. En Colombia, el concepto de sostenibilidad cada día coge más fuerza, el gobierno ha concentrado sus esfuerzos en aportar y apoyar las metas para el 2030 propuestas por las Naciones Unidas por medio de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, sin embargo existen falencias en la formación hacia los empresarios, quienes a pesar de querer contribuir a la mejora ambiental y social, no saben por dónde empezar para hacer de su compañía una cadena de valor sostenible. Por medio del estudio del caso de Solare S.A.S, una start-up perteneciente a la industria energética, se proponen estrategias para lograr que sus procesos evolucionen en la transformación de una empresa sostenible que siga los lineamientos de los SDGs. Este documento pretende dar una guía a aquellos empresarios, en especial las empresas de servicios, que deseen convertir sus operaciones en actividades que integren diferentes elementos como el bienestar de sus clientes, de sus empleados, de sus proveedores, el cuidado ambiental, la protección de los derechos humanos, la transparencia, entre otros
Abstract
The economic well-being of a country is measured by the productivity of its companies, that is, if the indicators reflect a conglomerate growth of its production year-to-year; this will indicate a decrease in unemployment as well as an increase in consumption, national and foreign investment, and opportunities that foster a decent life for its inhabitants. For many years, the focus was on the economic impact of companies on society, however, aspects that had not been taken into account and that are even more critical for the development of the population began to appear. This is how the social and environmental aspects became fundamental matters for organizations and their durability over time. This way, all the needs of the stakeholders are considered, and the actions to achieve and obtain the sustainable objectives are measured. The concept of sustainability gains strength every day in Colombia, where the Government has concentrated its efforts on contributing and supporting the 2030 Agenda proposed by the United Nations through the Sustainable Development Goals (SDGs), but there are shortcomings in training with entrepreneurs who, despite wanting to contribute to environmental and social improvement, do not know where to start to make their company a sustainable value chain. Through the case study of Solare S. A. S., a start-up belonging to the energy industry, strategies are proposed to make its processes evolve in the transformation of a sustainable company that follows the guidelines of the SDGs. This document aims to provide a guide to those entrepreneurs and service companies that wish to transform their operations into activities that integrate different elements, such as the well-being of their customers, employees and suppliers; the environmental care; the protection of human rights; and the transparency
Palabras clave
Sostenibilidad , Empresas de servicios , Crecimiento económico , cadena de valor , Objetivos de desarrollo sostenible ODS , Responsabilidad social empresarial
Keywords
Sustainability , Service company , Value chain , Sustainable development goals , Corporate social responsibility , Economic growth
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