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Compresión del entorno : ventaja competitiva para la empresa(2006) Restrepo Puerta, Luis Fernando; Mendez Alvarez, Carlos Eduardo ; Vélez Bedoya, Ángel Rodrigo; Garzón Castrillón, Manuel Alfonso; Licona Calpe, Winston Manuel; Turbay Bernal, Gabriel; Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; González Rodríguez, Javier Leonardo; Barbosa Ramírez, David Hernando; Moreno-Escobar, Jaime; Restrepo, Marta Lucía; Guzman, Alexander; Piñeros Espinosa, Rafael Alejandro; Ortega-Hurtado, Francisco-Fernando; Farfán Buitrago, Dalsy Yolima; Cubillos-Guzman, Luis-Francisco; Becerra Plaza, Gisele Eugenia; Maldondo, Karen; Matwick, Craig; Mendoza Saboya, Liliana AdrianaLa mayoría de las reflexiones sobre estrategia invitan a interpretar el entorno como un paso necesario hacia la comprensión de la realidad que rodea la empresa. Apoyados en todo tipo de instrumentos, de herramientas y de matrices, estrategas y analistas sectoriales han podido comprender, cada vez mejor, lo que sucede más allá de los límites de la organización. Ante la necesidad de una mayor viabilidad de las empresas, el Grupo de Investigación en Perdurabilidad Empresarial de la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario, diseñó e implementó una propuesta denominada “Análisis estructural de sectores estratégicos”. Ésta permite saber qué hay y qué está pasando al interior de las organizaciones, así como conjugar una serie de datos provenientes de diferentes frentes sectoriales (cliente, competencia, proveedores, compradores). Su resultado debe entenderse como una percepción, mas no como un diagnóstico. Con esta metodología, el grupo de investigación dirigido por Luis Fernando Restrepo Puerta, decano de la Facultad de Administración, cuenta con más de diez casos de aplicación en diferentes sectores económicos, al tiempo que participa en los programas de desarrollo social-agroindustrial en los municipios de San Bernardo y Nocaima (Cundinamarca) y en la capacitación de propietarios de MiPYMES en Maloka y en Proexport para la conformación de redes asociativas. Tradicionalmente, los análisis estratégicos toman un sector determinado como un todo y se enfocan en mirar los comportamientos de la competencia en función de las buenas prácticas (acciones indispensables para la supervivencia de las organizaciones). El grupo de investigación considera que, de esa manera, se pierde una gran cantidad de información, razón por la cual decidió mirar uno a uno los competidores del sector con indicadores propios como son: índice de erosión estratégica (deterioro), índice de erosión de la productividad y asimetrías financieras (diferencias en los resultados financieros). El análisis que se presenta consta de varias pruebas que pueden desarrollarse paralelamente, pero el estudio debe hacerse con cuidado, integrando los resultados individuales de cada uno de los componentes que se proponen y traducirlos en lo que denominan “Percepción sobre el medio ambiente de la organización”. Las cinco pruebas que creó y registró el grupo, bajo derechos de autor, están soportadas por un software de su misma autoría: Análisis de hacinamiento. Análisis estructural de las fuerzas del mercado. Levantamiento del panorama competitivo. Análisis de competidores. Análisis de rentabilidad, empleo, certificaciones y comercio exterior. En el desarrollo de este fascículo se abordarán las cuatro primeras. La propuesta cuenta con elementos cuantitativos como índices, tasas y razones, así como subjetivos e intuitivos, de tipo cualitativo y a nivel de percepción, como los estudios de convergencia estratégica, hacinamiento, supuestos sectoriales, interpretación de hechos y de datos, entre otros. Su objetivo es proporcionar medios para que la organización configure el entorno, es decir, marque la diferencia con las demás empresas y renuncie a la pretensión de adaptarse al ambiente empresarial, pues esto conduce al hacinamiento industrial. - ÍtemAcceso AbiertoAnálisis al sector de turismo y alojamiento en el periodo 2002-2005(2007-07-01) Trujillo Dávila, María Andrea; Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Guzman, Alexander; Ávila Montealegre, Oscar Iván; Otálora Cala, AndrésEl Observatorio de Epidemiología empresarial hace parte del Grupo de Investigación en Perdurabilidad Empresarial de la Facultad de Administración y tiene como misión ser una plataforma de monitoreo, investigación y difusión de estudios de salud y enfermedad de las empresas, con el fin de generar conocimiento pertinente acerca de la perdurabilidad empresarial colombiana. Por lo tanto, se ha planteado como objetivo general aplicar el método epidemiológico en el fenómeno de la empresa con el fi n de comprender sus procesos de salud y enfermedad.
- ÍtemAcceso AbiertoTurbulencia empresarial en Colombia : caso sector bebidas no alcohólicas(2010-12) Suárez Mercado, Tirza Isabel; Montoya Galeano, Juan Carlos; Jaramillo Giraldo, Catalina; Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Perdurabilidad EmpresarialLa dirección y gerencia de empresas en el mundo globalizado actual requiere de herramientas eficientes y eficaces que permitan una mejor toma de decisiones. Después de la crisis financiera mundial del año 2008, las empresas han comenzado a recuperar consciencia sobre el uso de la información y el análisis de ésta para una toma de decisiones acertada que reduzca al mínimo los niveles de incertidumbre. Apoyados en un proceso de monitoreo del entorno, los tomadores de decisiones pueden garantizar en las organizaciones la generación de ventajas competitivas sostenibles que le permitan perdurabilidad, entendida ésta como la obtención de resultados financieros superiores, el manejo adecuado de fuerzas de mercado y el enfoque permanente de oportunidades no explotadas con ejecución productiva de cadena de valor. Con el desarrollo de la metodología AESE −Análisis Estructural de Sectores Estratégicos− elaborada por Hugo Alberto Rivera Rodríguez y Luis Fernando Restrepo Puerta, profesores de la Universidad del Rosario de Bogotá, Colombia, esta posibilidad se hace realidad. Al usar información financiera y cualitativa del cualquier sector, la empresa obtendrá una visualización objetiva del estado de un sector y sus oportunidades. Como complemento a la metodología de análisis sectorial, se debe estudiar el nivel de turbulencia de cada sector, lo que permite identificar si se presenta dinamismo, incertidumbre y complejidad, y plantear alternativas de solución a esta situación. La turbulencia no debe ser concebida como una situación negativa para las empresas, por el contrario se convierte en una posibilidad de crecimiento para quienes sepan aprovechar las oportunidades que ésta entrega. Este documento contiene el análisis del sector de bebidas no alcohólicas en Colombia, actividad que a nivel mundial ha presentado cambios significativos en los últimos cinco años. Según cifras de ‘Datamonitor’ actualizadas, el crecimiento anual registrado se ha mantenido entre el 4 y el 6%. Para Colombia, los mercados que la componen en orden de porcentaje de participación son los siguientes: bebidas gaseosas (47%), agua (19%), jugos de fruta (17%), té (9%), bebidas funcionales (6%) y néctares (2%). Se trata de un sector maduro de alta concentración donde los principales competidores son Femsa y Postobón para los diferentes segmentos, aunque ya existe presencia de otras marcas como Alpina, Bavaria, Nestlé, Alquería y AjeColombia que incursionan en varias de las nuevas categorías y retan la principal de bebidas gaseosas, para el caso de la última marca mencionada. Con este análisis estaremos en capacidad de identificar de manera clara cómo es la situación actual del sector, qué nuevas oportunidades de negocio pueden presentarse y cómo responder en un ambiente cada vez más competitivo donde la clave es innovación y diferenciación. La metodología AESE iniciará con un análisis de hacinamiento que revisará cuál es el “efecto manada” que le impone al imitar las mejores prácticas de otras empresas. Luego, con el panorama competitivo se pueden identificar oportunidades no atendidas aún en el sector que pueden proporcionar mejores estrategias de mercado y generar innovación y diversificación. Finalmente, al revisar los competidores se encontrará un estado actual del sector y su comportamiento frente a ventajas y desventajas competitivas. Los resultados de este análisis permitirán entonces mirar un concepto de perdurabilidad empresarial con factores decisivos para la toma de decisiones que generen impacto en la empresa, en sus empleados, sus proveedores, en el sector público y privado, así como en el entorno social donde se desempeña.
ÍtemSolo Metadatos¿Empresas o mitos? Elementos comunes de las empresas más antiguas del mundo La importancia de la desmitificación.(2010-05-22) Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoEncontrará en el artículo una reseña de las empresas más antiguas del mundo y algunas de las más antiguas de Colombia, su país de origen, los principales productos o servicios que ofrecen y las ventajas competitivas que les han permitido durar más de mil años. Estas empresas se han convertido en puntos de comparación y admiración por los demás competidores, al punto de ser envidiadas. En otras palabras, se han convertido en verdaderos mitos empresariales en sus sectores industriales. ¿Por qué considerarlas un mito? ¿Cuál es la implicación de utilizar ese término? Las respuestas son desarrolladas en el documento. Muchas de ellas son empresas familiares y desde el punto de vista financiero sus utilidades les han permitido sobrevivir mas no sobresalir; sin embargo, el solo hecho de tener una historia de muchas generaciones las hace dignas de ser estudiadas y asignarlas en la categoría de mitos empresariales.- ÍtemAcceso AbiertoTurbulencia empresarial en Colombia : el caso del sector cementero(2011-08) Archila Saa, Helen; Figueroa García, Laura; Leal Vergara, Carlos; Ortega Torres, Fernando; Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Perdurabilidad EmpresarialLa línea de Investigación en Estrategia, perteneciente al Grupo de Investigación en Perdurabilidad (GIPE) de la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario, se ha dedicado en los últimos cinco años a estudiar la forma como las empresas enfrentan la turbulencia del entorno. En los años 2010 y 2011 se han llevado a cabo estudios en sectores como el automotriz, lácteos, bebidas no alcohólicas, cosméticos, farmacéutico, alimentos, postres, aire acondicionado, salud, cines, químicos; etc. Los hallazgos encontrados han mostrado que para enfrentar la turbulencia de industria, las empresas acuden, principalmente, al desarrollo de capacidades dinámicas. Dando continuidad a esta investigación, el presente documento, elaborado en coautoría con estudiantes de pregrado de la Facultad de Administración, detalla la manera como algunas empresas del sector cementero enfrentaron la turbulencia presentada en el período que comprende los años de 2000 a 2010.
- ÍtemSolo MetadatosContrasting between expectations and perceptions of service quality in the public bus transport system in Bogotá(2017) Vega Camacho O.H.; Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Malaver Rojas N.Seeking to contribute to the field of management, and particularly to decision makers on public mobility policies, this article measures the perception of users of Bogotá's Integrated Public Transport System (SITP) in what has to do with the service quality. Using the Servqual approach, the analysis of gaps between expectations and perceptions of the service was performed. The results indicate that the variables that most affect the perception are safety and frequency of the routes. © 2017. revistaESPACIOS.com.
- ÍtemAcceso AbiertoPerdurabilidad empresarial : caso de operadores logísticos de distribución de productos farmacéuticos(2011-10) Garzon Leal, Diana Carolina; Guerrero, Karina Elizabeth; Rojas, Sandra Patricia; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoLa permanencia de las empresas en el tiempo, de manera exitosa, se constituye en un tema de preocupación para el Gobierno, las empresas y la academia de la Administración. Se han realizado varias investigaciones, materializadas en libros, artículos y ponencias, tratando de explicar por qué unas organizaciones perduran y otras desaparecen. Con el objetivo de hacer un aporte a la academia de la Administración en la identificación de elementos que permitan a las empresas pasar de la longevidad a la perdurabilidad, la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario viene desarrollando desde el año 2004 estudios encaminados a tal fin.
- ÍtemAcceso AbiertoAnálisis estratégico del sector de telefonía móvil en Colombia 2005-2010(2011-08) Gómez Bayter, José Manuel; Polo Montenegro, María Camila; Rivera Rodríguez, Hugo AlbertoEl documento que acá se presenta contiene el análisis del sector de telefonía móvil en Colombia y hace parte del proyecto de investigación sobre turbulencia empresarial desarrollado por el grupo de perdurabilidad empresarial (gipe) de la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario. Se ha decidido elaborar un estudio de dicho sector por ser uno de los que más han crecido en los últimos diez años en Colombia. Es un sector que presenta constantes cambios tecnológicos, regulatorios, demográficos y económicos que ponen a prueba la capacidad de las empresas pertenecientes al sector para obtener ingresos, al tiempo que se ven obligadas a competir en tarifas, deben acoger las medidas expedidas por los entes reguladores y deben enfrentar la presencia de sustitutos como Skype u otras alternativas de comunicación que utilizan Internet como plataforma tecnológica. En este documento encontrará el análisis estratégico del sector, y para ello se hace uso de una de las metodologías diseñadas por el grupo de investigación, denominada aese (análisis estructural de sectores estratégicos). El documento se ha elaborado tomando como base el trabajo desarrollado por dos estudiantes del curso de Estrategia I de la Facultad de Administración, quienes participan como coautores.
- ÍtemAcceso AbiertoPerdurabilidad empresarial: el caso del sector eléctrico de iluminación en Colombia(2012-02) Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Mesa, Lina María; Hurtado, Margarita María; Lopera, Beatriz Elena; Perdurabilidad EmpresarialEl sector eléctrico en Colombia ha sufrido un proceso de transformación importante durante la última década. Esta transformación, en gran medida, se debe a la expedición de un marco legal sectorial robusto y estable, conformado por dos importantes leyes de carácter económico. Se requiere, no obstante, de importantes esfuerzos para terminar de implementar y sostener las reformas. La reforma del sector eléctrico colombiano en el año 2001, al igual que sucedió en muchos países de América Latina, buscó introducir eficiencia en la gestión de las empresas, incentivar la vinculación de capital privado y brindar transparencia en las reglas de juego del sector. Esta transformación fue sustentada en decisiones de diversa índole, pero sobre todo en el nuevo papel que debía asumir el Estado frente a la prestación del servicio de acuerdo con los preceptos constitucionales, generándose entonces una nueva arquitectura institucional.
- ÍtemSolo MetadatosPerdurabilidad empresarial: las empresas mas antiguas de America(2012) Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Carranza Gómez, Miguel Angel¿Por qué unas empresas desaparecen mientras que otras tienen éxito? ¿Qué se debe hacer para que las empresas que comienzan no desaparezcan? ¿Cuáles son las condiciones que determinan el éxito empresarial? Estas son algunas de las preguntas que los académicos, gerentes y estudiantes de Administración se hacen de manera permanente. Este documento desarrollado por investigadores pertenecientes al grupo de investigación en perdurabilidad empresarial (GIPE) de la Universidad del Rosario de Bogotá contiene una descripción de las empresas más antiguas de América Latina, indicando su país de origen, los principales productos o servicios que ofrecen y las ventajas competitivas que les han permito durar por encima del promedio de su sector. Las empresas mencionadas se han convertido en puntos de comparación por los demás competidores, al punto de ser envidiadas. En otras palabras se han convertido en verdaderos mitos empresariales al interior de sus sectores industriales. Conocer algunas características de las empresas más antiguas de América latina se constituye en un elemento valioso para los gerentes de empresas porque pueden identificar elementos que contribuyan a la permanencia de sus compañías en el tiempo; para los investigadores del tema de longevidad o perdurabilidad empresarial se constituye en un documento de consulta interesante que complemente los trabajos sobre perdurabilidad o éxito empresarial como los escritos por Peters y Waterman, (1982) titulado In search of excellence; The Winning Corporation managemenet practices that work (1985) de Jagoe; Buil to last1 (1994) de Collins y Porras; Value Migration (1996) de Slywotzky; The Living Company (1997) escrito por De Geus; The origin and evolution of new Business (2000) de Bhidé; Creative destruction (2001) de Foster y Kaplan; Good to Great (2001) de Collins; The Ultimate competitive advantage (2003) de Mitchell y Coles; Successful Business Models (2003) de Debeleak; centuries for Success (2004) de O`Hara; Big Winners and Big Losers (2006) de Marcus; La estrategia de las latinas (2010) de DelaCerda-Gastelum; Estudio sobre los factores de éxito de las grandes empresas de servicios en España (2010) desarrollado por ESADE; The Enduring success (2011) de Stadler. La diferencia con los textos mencionados es que se hace una presentación de empresas del continente Americano.
