Maestría en Marketing Digital y Customer Experience

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Examinando Maestría en Marketing Digital y Customer Experience por Autor "Gallego Acosta, Isabella"

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    Acceso Abierto
    El impacto de los micro influencers en el marketing emocional
    (2010-05-26) Gallego Acosta, Isabella; Sáenz Bohórquez, Andrés
    Este estudio analiza el impacto de los microinfluenciadores en el marketing emocional para fortalecer la relación entre marca y audiencia, a partir de un caso con Chevignon Colombia. Mediante una metodología mixta (métricas y análisis de contenido), se evidenció un aumento en alcance, engagement y ventas. Los resultados muestran que los contenidos más efectivos son los naturales, cotidianos y emocionalmente cercanos, ya que generan mayor conexión con el público. Se concluye que la autenticidad, la narrativa emocional y la optimización basada en datos son claves para el éxito de campañas con microinfluenciadores.