Especialización en Auditoria en Salud

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Restringido
Evaluación y auditoría de la calidad de la atención médica en consulta externa Seguro Social C.A.A. Zipaquirá (1er Nivel de Atención)
(1998-08) Alfonso H., María; Uricohechea, Carlos; Roca, Sandra
A raíz de la Reforma de la Seguridad Social (ley 10/91 - Ley 60/91- Ley100/93 y sus decretos reglamentarios), las instituciones de salud se vieron en la necesidad de crear estrategias completas de servicio, con el fin de adaptarse a las nuevas exigen
Embargo
Propuesta de un modelo de auditoría del paciente consultador crónico en el servicio de consulta externa de medicina general de la I.P.S. Comfamiliar aseguradores adscrita a susalud E.P.S. regiones Bogotá
(1998-07-16) Diaz Cuevas, Liliana Patricia.; Mejia Gómez, María Eugenia; Rincón Serrano, Omaira Ximena; Restrepo, Francisco Raul
Este trabajo de investigación, realizado como requisito parcial para optar por el título de Auditor en Salud, propone un Modelo de Auditoría para el paciente consultador crónico en Susalud E.P.S., partiendo del análisis de la problemática de la
Restringido
Puntos críticos satisfacción del cliente en el Hospital Pablo VI Bosa
(1999) Cortes Quiroga, Luz; Galindo B., Ricardo; Aguirre, Andrés
Este estudio busco determinar los atributos del servicio más importantes en la atención del cliente externo que le produjeran satisfacción durante el proceso de consulta externa del Hospital Pablo VI Bosa