Serie Documentos de Investigación. Facultad de Administración

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Acceso Abierto
Cómo lograr longevidad con calidad de vida. Caso sector lácteos 2000-2009
(2010-09) Rivera Rodríguez, Hugo Alberto; Guzmán E., Karen A.; Padilla U., Carolina; Perlaza, María Juliana; Ruiz, María Carolina; Ruiz, Catalina; Grupo de Investigación en Perdurabilidad Empresarial (GIPE)
En la primera década del siglo XXI, las empresas colombianas se han visto afectadas por discontinuidades de tipo tecnológico, político, demográfi co, económico que han puesto a prueba su capacidad de aprendizaje para ajustarse a dichas difi cultades y poder sobrevivir. Estas discontinuidades presentes en el entorno han generado una turbulencia en el sector de lácteos; fenómeno caracterizado por tres elementos: incertidumbre, dinamismo y complejidad. La incertidumbre se hace evidente al momento de tomar decisiones, sin lograr tener certeza sobre lo que puede pasarle a la empresa o sobre el efec to de una decisión que se tome; el dinamismo se logra observar por el cam bio per manente en las necesidades de los clientes y el surgimiento de nuevos productos, que origina incremento de la rivalidad por precio; y la complejidad puede identifi carse en el surgimiento de otros actores con los que se debe interactuar para llevar a cabo una transacción.