Ítem
Acceso Abierto
“BETHEL” Plan de negocio para la creación de un centro de diálisis en Mosquera Cundinamarca
Título de la revista
Autores
Cubillos Cárdenas, Andrea del Pilar
López Zambrano, Cristian Andrés
Pachón Pachón, Laura Ximena
Archivos
Fecha
2021-04-05
Directores
Puerto Jiménez, Devi Nereida
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
En Colombia, existe un gran número de pacientes que sufre de insuficiencia renal crónica terminal, que es una enfermedad catastrófica que afecta la función de los riñones. La demanda crece año a año, resultado de los hábitos socio-alimenticios que derivan en patologías crónicas como la hipertensión y la diabetes, además del aumento de la esperanza de vida, que ha provocado que la población sea más longeva, los cuales son factores principales en la falla renal. Los centros de diálisis tienen altas barreras de entrada y una gran inversión, por lo cual se estima que el mercado no crece tan rápido como su demanda. Con lo cual se realiza la propuesta del diseño de un plan de negocios para la creación de “BETHEL” una empresa prestadora del servicio de diálisis para pacientes renales en el municipio de Mosquera Cundinamarca y sabana de occidente generando un bienestar al paciente dialítico y a su familia, brindándoles confianza durante el procedimiento que es realizado con los más altos estándares de calidad, seguridad e integralidad, ofreciendo cuidado y seguimiento holístico e interdisciplinario. Según datos suministrados por la cuenta de Alto Costo a través del Ministerio de Salud, los Pacientes con Enfermedad Renal Crónica en estadio 5 en Colombia corresponde a un numero de 35.363 pacientes de los cuales un 49.7% están afiliados al régimen contributivo y el 48,7%, al subsidiado, donde el 44.5% corresponde a hombres y el 55,5% a mujeres. Así mismo la cuente de Alto Costo pronostica que se tendrán 5.804 nuevos casos por año. A partir de esta necesidad del mercado, es posible crear un modelo de negocio en el cual los pacientes o sus familiares, a través de un convenio o alianzas con las EPS, medicina prepagada o de forma particular puedan acceder a este tratamiento, puesto que en el municipio de Mosquera y en la provincia sabana de occidente el acceso al servicio de diálisis se encuentra minimizado, debido a que el lugar donde reside el paciente renal no existen unidades renales o el desplazamiento a las mismas se convierte en un proceso tedioso que en muchas oportunidades genera una disminución a la adherencia del tratamiento. Por esta razón queremos contribuir a la mejora de calidad de vida de cada uno de nuestros pacientes gracias a los avances tecnológicos y las diferentes especializaciones de los profesionales, diseñando un plan de negocios para la creación de BETHEL, empresa prestadora del servicio de diálisis, empleando el modelo de negocio CANVAS, proporcionando resultados confiables, eficaces y oportunos para el paciente y familia que lo requiera con gran calidad humana. La ventaja competitiva de nuestro negocio se basa en ser pioneros en la atención especializada y continua a las necesidades de los pacientes en hemodiálisis en el municipio de Mosquera y la provincia sabana de occidente, basándose en un contexto de calidad, bioseguridad y cuidado en las manos de personal altamente calificado el cual le brinda al paciente y familia: Profesionalismo, responsabilidad, honestidad ; Un manejo integral de calidad del paciente cerca a su casa. ; Seguimiento interdisciplinario del paciente: asesoría oportuna tanto a paciente familia y cuidador principal en el proceso de adaptación a nuevo estilo de vida. ; Dentro de la propuesta de valor que presenta BETHEL, además de la atención oportuna y adecuada en el momento de la terapia de remplazo con un equipo multidisciplinario especializado. Ofrecerá: Actividades de educación nutricional a los pacientes, familia y cuidadores principales y la Implementación de la Gestión Integral del Riesgo en Salud; Ofrecer al paciente comodidad en el horario para la realización del procedimiento con el fin de que no interrumpa las actividades de su vida diaria. ; Fácil localización del centro de diálisis, el cual estará ubicado cerca al hospital del municipio y tendrá una mejor recordación por parte de nuestros usuarios. ; Convenio con el hospital del municipio de Mosquera que nos permitirá una respuesta rápida y oportuna en caso de requerirse su intervención. ; Crecimiento de BETHEL no solo en Mosquera si no en la provincia sabana de occidente
Abstract
In Colombia, there are a large number of patients who suffer from final-stage renal failure, which is a catastrophic disease that affects the function of the kidneys. demand is growing year by year, as a result of the socio-nutritional habits that lead to chronic diseases such as hypertension and diabetes. additionally, an increase in life expectancy has caused the population to live longer, which is another major factor in kidney failure. Dialysis centers have significant entry barriers and require a lot of investment, so it is estimated that the market is not growing as fast as it is demand. therefore, this document proposes a business plan designed to start up "bethel", a company that aims to provide a dialysis service for kidney patients in the municipality of Mosquera Cundinamarca and western savannah, generating well-being for dialysis patients and their families and giving them confidence during and after the carrying out of the procedure with the highest standards of quality, safety and understanding, offering holistic and interdisciplinary care and follow-up. According to data provided by the ministry of health high-cost account, the number of patients with stage 5 chronic kidney disease in Colombia is approximately 35,363, of which 49.7% are affiliated to the contributory regime and 48.7% to the subsidized. 44.5% of these cases relate to men and 55.5% to women. likewise, the ministry of health High-Cost Account forecast 5,804 new cases per year. Based on market needs, it is possible to create a business model where patients or their families, through partnerships or alliances with the national Health Promotion Agencies, prepaid care or as a private company could have easier access to this treatment, since at present in the municipality of Mosquera and in the western savannah the access to the dialysis service is minimal, due to the fact that there are no kidney units where the kidney patient resides and moving to where the units are located can be a tedious process that in many cases generates a decrease in adherence to treatment. for this reason, we want to contribute to the improvement of the quality of life of each of our patients thanks to technological advances and the different professionals’ specializations, by designing a business plan for the bethel start up, a company that will provide a dialysis service for kidney patients, using the CANVAS-type business model, delivering reliable, effective, and timely results for the patient and family that require a high-quality human service. The competitive advantage of our business is based on being pioneers in specialized and continuous care for the needs of patients on hemodialysis in the municipality of Mosquera and western savannah. this is founded on a context of quality, biosafety, and care in the hands of highly qualified personnel, which is in turn provided to the patient and their family: Professionalism, responsibility, honesty; Comprehensive quality management of the patient close to their home.; Interdisciplinary monitoring of the patient: timely advice to the patient, family, and main caregiver in the process of adapting to a new lifestyle.; As well as BETHEL’S value proposition, besides the timely and adequate attention in the replacement therapy with a specialized multidisciplinary team, it will offer. ; Nutrition al education activities for patients, family and main caregivers and the Implementation of Comprehensive Health Risk Management. ; Offer the patient comfort during the entire process, so it does not interrupt their day-to-day life.; Easy dialysis center location, which will be located near the hospital of the municipality and will be much more recognizable and accessible to our users.; Alliance with the local hospital of the municipality of Mosquera that will allow us a quick and timely response if their intervention is required.; BETHEL´s growing not only in Mosquera but also in the western savannah.
Palabras clave
Planeación estratégica , Plan de negocios , Servicios de atención a Enfermedad Renal Crónica , Desarrollo de servicios hospitalarios , Servicios tercerizados de diálisis y educación nutricional en EPS
Keywords
Strategic planning , Business plan , Chronic Kidney Disease care services , Development of hospital services , Outsourced services of dialysis and nutritional education in EPS in Colombia
