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Acceso Abierto
“Linda, eficiente y silenciosa”: historia y paradojas del oficio de secretaria en Bogotá (1968-2000)
Título de la revista
Autores
Castillo Montañez, Laura Camila
Archivos
Fecha
2021-12-10
Directores
Hensel-Riveros, Franz D.
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Esta investigación explora las trayectorias de Antonia, María Helena, Celmira y Patricia, cuatro ex-secretarias egresadas del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) que trabajaron en empresas de la ciudad de Bogotá entre finales de los años sesenta y el año 2000. Desde la pregunta por sus trayectorias formativas y laborales, esta monografía explora cada experiencia alrededor su llegada, formación y espacios de trabajo; en un momento en el que la demanda de trabajadores en oficios técnicos posibilitó el crecimiento de mano de obra femenina en los sectores industrial y de servicios en Colombia. Así, este escrito ofrece una aproximación sobre los itinerarios de formación del secretariado y, del mismo modo, sobre las dimensiones, tensiones, paradojas y experiencias asociadas con la práctica del oficio, teniendo en cuenta las trayectorias que cada ex-secretaria asumió como parte de empresas como Acerías Paz del Río, Catastro Distrital, El Departamento Administrativo de Seguridad y La Industria Militar. Las experiencias alrededor del trabajo secretarial dieron luches para entenderlo como un oficio que dialogó y confrontó los roles tradicionales del servicio, la docilidad y la apariencia asociados con el trabajo femenino. Desde la formación el trabajo de secretaria exigía encarnar la etiqueta de ser “linda, eficiente y silenciosa” para alcanzar el éxito en el trabajo. Sin embargo, en la práctica, cada secretaria negoció dichas actitudes al momento de asumir la función de administrar la oficina. Con esto, esta tesis busca demostrar que la administración de la imagen y la administración de la oficina ejercidas por cada secretaria, fueron herramientas que les sirvieron para alcanzar su promoción laboral y volverse indispensables para funcionamiento del mundo administrativo.
Abstract
This research explores the trajectories of Antonia, María Helena, Cermira and Patricia, four former secretaries graduated from Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) who worked in Bogotá companies between late sixties and the year 2000. Based on the question about employment and training paths, this monography explores each experience surrounding their arrival, formation and working practices; in a moment where the demand of workers in technical occupations, allowed the growth of female labor force at industrial and service economic sectors in Colombia. Thus, this paper offers an approach about secretarial training paths and about the dimensions, tensions, paradoxes, and experiences associated with the practice of secretarial work, considering each trajectory assumed by the former secretaries into important companies such as Acerías Paz del Río, Catastro Distrital, the Administrative Department of Security and the Military Industry. The experiences surrounding secretarial work shed lights to understand it as a profession that dialogued and confronted traditional roles such as service, docility and appearance associated with female labor. From training, the secretary’s work demanded to embrace the label of being “pretty, efficient and quiet” to achieve success at work. Nevertheless, in practice, each secretary negotiated such attitudes at the time of taking over the administration of the office. Thus, this thesis seeks to demonstrate that the administration of appearance and the administration of the office exercised by each secretary were tools that helped them to reach their labor promotion and becoming indispensables for the operation of the business world.
Palabras clave
Secretariado , Secretarias , Trabajo femenino , Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) , Empresas , Feminidad , Administración , Autonomía
Keywords
Secretarial Training , Secretaries , Female Labor , Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) , Companies , Autonomy , Femininity , Administration
