Show simple item record

dc.contributor.advisorConde Martínez, Rafael Enrique 
dc.creatorLeón Vanegas, Yuli Licet 
dc.date.accessioned2013-03-12T17:43:36Z
dc.date.available2013-03-12T17:43:36Z
dc.date.created2013-01
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/4312
dc.descriptionLa seguridad del paciente constituye una prioridad y un reto para los organismos Gubernamentales y para las instituciones de salud tanto a nivel nacional como internacional (Sescam, 2007), quienes han emprendido una búsqueda de soluciones por medio de diferentes metodologías y estrategias que permitan reducir al máximo los riesgos de la atención de salud para el paciente (Ministerio de Sanidad y Consumo, 2002). Aunque se cuenta con mejores sistemas o metodología de análisis y sistemas de notificación la persistencia del fenómeno es constante. ( Requena, Aranaz, Gea, Limón, Miralles, & Vitaller , 2010). En esta tesis se plantea una nueva alternativa de gestión en la seguridad del paciente a través de la Teoría de Restricciones (TOC) para emprender acciones que permitan analizar el sistema bajo esta nueva metodología, intervenir de manera oportuna, impactar y estimular al personal de salud a trabajar en la búsqueda del mejoramiento continuo para el establecimiento de un sistema efectivo de gestión de la seguridad del paciente y una cultura de seguridad de los trabajadores de la institución de salud.
dc.description.abstractPatient safety is a priority and a challenge for government agencies and health institutions both nationally and internationally, who have launched a search for solutions using different methodologies and strategies to minimize risks health care. Although it has better systems or systems analysis methodology patient safety issues still remain more often than expected. So there is a new alternative in both the analysis and the safety management of the patient through the Theory of Constraints (TOC) to take actions to achieve analysis of the subject under this methodology, act in a timely manner, impact and stimulate health personnel to work in the pursuit of continuous improvement for the establishment of a safety management system and safety culture within health care personnel.
dc.description.sponsorshipCentro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectSeguridad del paciente
dc.subjectTeoría de restricciones
dc.subject.lembAdministración de servicios de salud
dc.subject.lembAtención al enfermo
dc.subject.lembSeguridad del paciente
dc.subject.lembTeoría de las restricciones (Administración)
dc.titleAplicación de la Teoría de Restricciones en la gestión de la seguridad del paciente
dc.typemasterThesis
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.creator.degreeMagíster en Administración en Salud
dc.publisher.programMaestría en Administración en Salud
dc.publisher.departmentFacultad de administración
dc.subject.keywordPatient safety
dc.subject.keywordTheori of Constraints
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.type.spaTesis de maestría
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.source.bibliographicCitationAcademia Mexicana de Cirugía y la Fundación Academia Aesculap
dc.source.bibliographicCitationOrganizacion Mundial de la Salud, Ministerio de Sanidad y Politica Social de España. (2009). Estudio IBEAS. España
dc.source.bibliographicCitationRequena, J., Aranaz, J., Gea, M., Limón, R., Miralles, J., & Vitaller , J. (2010). Evolución de la prevalencia de eventos adversos relacionados con la asistencia en hospitales de la Comunidad Valenciana. Rev Calidad Asistencial, 244-249.
dc.source.bibliographicCitationAlianza Mundial para la Seguridad del Paciente, Sherman, H., Castro, G., & Fletcher, M. (Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente de 2009). International Journal for Quality in Health Care. Recuperado el 08 de 2012, de Towards an International Classification for Patient Safety: the conceptual framework: http://intqhc.oxfordjournals.org/cgi/reprint/21/1/2
dc.source.bibliographicCitationAranaz, J. M., & Aibar, C. (s.f.). Marco Conceptual de la Seguridad Clìnica del Paciente. Recuperado el Agosto de 2012, de http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&ved=0CCEQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.proyectoidea.com%2Fpublicaciones%2Fcapitulo33.pdf&ei=mQeDUJTlF4LC9gSo54DgCA&usg=AFQjCNH9Ajb-NubfwWtx17dGP8mauQ220w
dc.source.bibliographicCitationAugusta Management System. (s.f.). Augusta Management System. Recuperado el Junio de 2012, de Centro Internacional para Desarrollo de la Competividad Empresarias: http://www.amands.net/pp0_3.htm
dc.source.bibliographicCitationAvraham Y. Goldratt Institute. (1998). The Roadmap of the Theory of Constraints Thinking Processes. The Workbook. material de clase Conde Rafael, 2012.
dc.source.bibliographicCitationBarr, D. (1955). Hazards of modern diagnosis and therapy - the price we pay -. JAMA 1955;159:1452. JAMA, 159.
dc.source.bibliographicCitationBreen, A., Burton-Houle, T., & Aron, D. (2004). Expertos TOC. Recuperado el Febrero de 2012, de TEORIA DE RESTRICCIONES APLICADA AL SISTEMA DE SALUD PRIMERA PARTE: LA FILOSOFIA: www.e-toc.com
dc.source.bibliographicCitationBrennan, T., Leape, L., Laird, N., Hebert, L., Localio, A., & Lawthers, A. (1991). Incidence of adverse events and negligence in hospitalized patients. Results of the Harvard Medical Practice Study I. N Engl J Med , 324-370.
dc.source.bibliographicCitationCabrera, G. A. (1999). Clima Organizacional en empresas Chilenas. Revista de Psicologia social e institucional, Vol 1 - Numero 2.
dc.source.bibliographicCitationCorbett, T. (2005). La contabilidad del truput : el sistema de contabilidad gerencial de TOC . Ediciones piensalo.
dc.source.bibliographicCitationDettmer, H. (1997). Goldratt’s Theory of Constraints: A Systems Approach to Continuous Improvement. ASQC Quality Press, : Milwaukee, WI.
dc.source.bibliographicCitationEstados, I. d. (1999). To Err is Human
dc.source.bibliographicCitationEstrategia Focalizada. (2008). Introducción a la Teoría de Restricciones. Recuperado el Abril de 2012, de http://www.estrategiafocalizada.com
dc.source.bibliographicCitationFiallos, J. (2008). Procesos de Pensamiento Sistémico . Recuperado el Agosto de 2012, de Visión Estratégica : http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCUQFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.vision-estrategica.net%2Fjoomla%2Findex.php%3Foption%3Dcom_content%26view%3Darticle%26id%3D1313%253Aprocesos-de-pensamiento-sistemico%26catid%3D112%253Abl
dc.source.bibliographicCitationFocused Performance. (s.f.). The TOC Thinking Processes...Tools for Problem Solving. Recuperado el Julio de 2012, de Focused Performance: http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&ved=0CGcQFjAK&url=http%3A%2F%2Fwww.focusedperformance.com%2Farticles%2Ftoctp2.html&ei=txaXUMG9CYa88wTDwYCwDA&usg=AFQjCNGO29Ul1JXZFmrSxBh5VmZjfOdxpA
dc.source.bibliographicCitationGaitan, H., Eslava, J., Rodríguez, N., Forero, V., Santofimio, D., & Altahona, H. (2008). Incidencia y evitabilidad de eventos Adversos en Pacientes Hospitalizados en tres instituciones Hospitalarias de Colombia, 2006. Rev. salud pública, 10 (2):215-226.
dc.source.bibliographicCitationGarcía-Barberos, M. (s.f.). La Alianza Mundial para la Seguridad del Paciente. Recuperado el Septiembre de 2012, de www.fundacionmhm.org/pdf/Mono8/Articulos/articulo14.pdf
dc.source.bibliographicCitationGoldratt Institute. (2009). The Theory of Constraints and its Thinking Processes. Recuperado el Abril de 2012, de http://www.goldratt.com
dc.source.bibliographicCitationGoldratt, E. (1990a). The Haystack Syndrome: Sifting Information from the Data Ocean? North River Press, Croton-on-Hudson, NY.
dc.source.bibliographicCitationGoldratt, E. (1990b). What is this thing called the Theory of Constraints? North River Press, Croton-on-Hudson, NY.
dc.source.bibliographicCitationKnight, A. (2004). Expertos TOC. Recuperado el Enero de 2012, de Alcanzando un desempeño superior a través de todo el sistema de salud y seguridad social. Traducción y comentarios : Rafael Conde M.D. Experto en Teoría de Restricciones - Expertos TOC Salud; Libardo Hernández Q.F. - Expertos TOC Salud: http://www.e-toc.com
dc.source.bibliographicCitationLakshmi, C., & Ramakrishna, A. (2012). Reviewnon Theory of Constraints. International Journal of Advances in Engineering & Technology, 334-344.
dc.source.bibliographicCitationLepore, D., & Cohen, O. (2002). Deming y Goldratt. Ediciones Piensalo.
dc.source.bibliographicCitationLópez, I. D., Urrea, J., & Navarro, D. (2006). Aplicación de la Teoria de Restricciones (TOC) a la gestión de facturacion de las Empresos Sociales del Estado. INNOVAR Journal, 91-100.
dc.source.bibliographicCitationLuengas, A. S. (2009). Seguridad del Paciente: conceptos y análisis de eventos adversos. Obtenido de Centro de Gestion Hospitalaria: http://www.cgh.org.co/
dc.source.bibliographicCitationLuengas, S. (2009). Seguridad del Paciente: un modelo organizacional para el control sistemático de los riesgos en la atencion en salud. Obtenido de Fundación corona- Centro de gestión Hospitalaria: http://www.fundacioncorona.org.co/bajarDocDos.php?tl=1&per=271
dc.source.bibliographicCitationMabin, V. (1990). Goldratt's Theory of Constraints Thinking Processes: A Systems Methodology linking Soft with Hard. School of Business and Public Management
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de la Proteccion Social. (2008). Ministerio de salud y Proteccion Social República de Colombia. Recuperado el Julio de 2012, de Lineamientos para la implementación de la Politica de Seguridad del Paciente : http://www.minsalud.gov.co/
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de la Proteccion social. (31 de Marzo de 2011). Observatorio de calidad de la atencion en salud. Recuperado el 7 de Septiembre de 2011, de http://201.234.78.38/ocs/public/seg_paciente/Default.aspx?pageNum=0
dc.source.bibliographicCitationMinisterio de Sanidad y Consumo. (2002). Mejorando la seguridad del paciente en los hospitales: de las ideas a la acción. Versión española de University of Michigan Health System Patient Safety Toolkit. España.
dc.source.bibliographicCitationMoser, R. H. (1956). Diseases of Medical Progress. New England Journal of Medicine, 606-614.
dc.source.bibliographicCitationOrganizacion Mundial de la Salud. (2001).
dc.source.bibliographicCitationOrganizacion Mundial de la Salud. (2001). Calidad de la atención: Seguridad del paciente
dc.source.bibliographicCitationReason, J. (2000). Human error: models and management. BMJ, 768-770
dc.source.bibliographicCitationReid, S. (1999). IMPACT. Recuperado el Abril de 2012, de Focusing on ophthalmology waiting lists: http://www.google.com.co/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCMQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.medicine.ox.ac.uk%2Fbandolier%2Fpainres%2Fdownload%2FImpAct6.pdf&ei=3y57UPviM5PU9ATg3IHoBA&usg=AFQjCNEj5cLFjyrwRbmN3z1i4M8EKg5V5g&cad=rja
dc.source.bibliographicCitationRuiz Lópeza, P., González Rodríguez, C., & Alcalde Escribano, J. (2005). Análisis de causas raíz. Una herramienta útil para la prevención de errores. Revista de Calidad Asistencial, 71.
dc.source.bibliographicCitationScheinkopf, L. (1999). Thinking for a Change. Putting the TOC thinking process to use. Virginia : The St. Lucie Press/APICS Series on constraint management
dc.source.bibliographicCitationSchimmel, E. (1964). The hazards of hospitalization. Ann Intern Med, 100.
dc.source.bibliographicCitationSescam. (2007). Plan Estrategico de Seguridad del paciente 2009-2012. Castilla - La Mancha
dc.source.bibliographicCitationVillarreal, E. (2007). Seguridad de los pacientes. Un compromiso de todos para un cuidado de calidad. . Salud Uninorte, 112-119.
dc.source.bibliographicCitationWilson, R., Runciman, W., Gibberd, R., Harrisson, B., Newby, L., & Hamilton, J. (1995). The quality in Australian Health-Care Study. Med J Aust 1995;163:458-71, 458-471.
dc.format.tipoDocumento
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma.
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_4312
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Except where otherwise noted, this item's license is described as http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/