Ítem
Acceso Abierto
Soluciones de ingeniería Tesla
Título de la revista
Autores
Cárdenas Rodríguez, María del Pilar
Luna Hernández, Juan Pablo
Pérez Cabrera, Leidy Johana
Fecha
2025-05-03
Directores
Neita Guauque, Alexander Gregory
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
Buscar en:
Métricas alternativas
Resumen
Este proyecto integrador presenta un análisis estratégico y operativo de la empresa Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S., una microempresa ubicada en Yopal, Casanare, especializada en servicios de mantenimiento industrial para los sectores de hidrocarburos y agroindustria. A través de un diagnóstico integral, se identificaron debilidades estructurales en áreas críticas como gestión financiera, logística, talento humano y marketing. Los hallazgos revelan una alta dependencia de deuda, procesos empíricos y falta de planeación formal, lo cual limita la capacidad de crecimiento sostenible de la organización. La investigación propone un plan de fortalecimiento basado en estrategias defensivas a corto plazo y de competitividad a mediano plazo, que incluyen la implementación de procesos financieros formales, profesionalización del área de gestión humana, adopción de herramientas B2B de comunicación digital y desarrollo de servicio con estándares de calidad certificables. Entre los instrumentos clave se incluye un Cuadro de Mando Integral con indicadores por área y un plan de acción enfocado en sostenibilidad operativa. El estudio concluye que Soluciones de Ingeniería Tesla cuenta con una base técnica y relacional sólida, pero requiere una reestructuración interna urgente para transformar sus debilidades en ventajas competitivas. La aplicación del modelo estratégico planteado puede mejorar la eficiencia, fidelizar clientes y posicionar a la empresa como un aliado técnico confiable en el ecosistema industrial del oriente colombiano.
Abstract
This integrative project presents a strategic and operational analysis of Soluciones de Ingeniería Tesla S.A.S., a company based in Yopal, Casanare (Colombia), specializing in industrial maintenance services for the oil and gas and agro-industrial sectors. Through a comprehensive diagnostic, critical structural weaknesses were identified in financial management, logistics, human resources, and marketing. The findings reveal a high level of debt dependency, empirical processes, and lack of formal planning, all of which hinder the company's ability to achieve sustainable growth. The study proposes a phased strengthening plan combining short-term defensive strategies and medium-term competitiveness measures. These include implementing formal financial controls, professionalizing the human resources area, adopting digital B2B communication tools, and developing service offerings that meet certifiable quality standards. Key instruments include a Balanced Scorecard with area-specific indicators and an action plan focused on operational sustainability. The project concludes that Soluciones de Ingeniería Tesla has a solid technical and relational foundation but requires urgent internal restructuring to turn its weaknesses into competitive advantages. The strategic model outlined in this study can improve efficiency, enhance customer retention, and position the company as a reliable technical partner within the industrial ecosystem of eastern Colombia.
Palabras clave
Gestión estratégica , Mantenimiento industrial , B2B , Microempresa , Casanare , Cuadro de Mando Integral
Keywords
Strategic management , Industrial maintenance , B2B communication , Microenterprise , Casanare , Balanced Scorecard
