Aproximación a la asociatividad y la estructuración de redes basadas en confianza en instituciones prestadoras de servicios de salud
Summary
En este documento se concentra en un análisis sobre la asociatividad y la conformación de redes empresariales en dos instituciones prestadoras de servicios de salud del municipio de Tenjo Cundinamarca.
En la primera parte se desarrolla el estado de la asociatividad con un enfoque de red, se plantea los objetivos, la justificación y los alcances de la investigación. En el segunda parte se hace alusión al marco teórico, marco legal, sistema general de seguridad social en salud, y la importancia que tiene las asociaciones empresariales, cooperación, participación y la confianza en las instituciones de salud; haciendo mención sobre clusters, alianzas y ecosistemas empresariales. En la tercera parte se realizó el marco metodológico de la investigación, análisis de resultado de las entrevistas, se describen las organizaciones objeto de este estudio. En la cuarta parte se realizan la discusión de la investigación, y se presentan las conclusiones que los autores de este estudio han presentado sobre la confianza fortalecida y la obligación prolongada de las empresas en el tiempo.
Finamente, esta investigación presenta un punto de partida para la conformación de modelos que integren varias empresas, que puedan mejorar la competitividad, en las instituciones prestadoras de servicios de salud, permitiendo el acercando de los procesos del área administrativa con el área asistencia, en procura de brindar un mejoramiento continuo en la atención de los pacientes y su grupo familiar.
Abstract
In this document is focused an analysis on the associativity and incorporation of business networks in two institutions that provide Health services in the Municipality of Tenjo, Cundinamarca.
In the first part is developed the status of the associativity with a focus of network, it is stated the objectives the justification and the scope of the investigation. In the second part it is mentioned the Theoretical Framework, general system of Health Social Security and the importance that have the business networks, cooperation participation and the reliability on the Health entities; mentioning business clusters, alliances and ecosystems. In the third part it is performed the Methodological Framework of the research, interview’s results analysis, the organization which are object of this research are described. In the fourth part is performed the discussion of the research and the conclusions that the authors of this research have reached on the strengthened trust and the long term obligation of the companies in time.
Finally, this research is a start point for the formation of models that integrate several companies, that may improve competitivity in the entities that provide Health Care Services, allowing an approach to the process of the administrative area to the assistance area, intended to provide a continuous improvement in the care of patients and their family group.
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