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Diseño de un plan de marketing para cautivar las audiencias de estudiantes antiguos de pregrado con interés en realizar un posgrado en la Universidad del Rosario

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dc.contributor.advisorEcheverri Cañas, Lina María
dc.creatorOchoa Rodríguez, Jenny Astrid
dc.creatorGarzón Segura, Yesid Giovanny
dc.creator.degreeMagíster en Marketinges
dc.creator.degreeLevelMaestría
dc.creator.degreetypeFull timees
dc.date.accessioned2021-10-22T21:35:51Z
dc.date.available2021-10-22T21:35:51Z
dc.date.created2021-10-20
dc.date.embargoEndinfo:eu-repo/date/embargoEnd/2023-10-22
dc.descriptionDesde el 2017, en Colombia se observa una tendencia a la baja en el número de matrículas universitarias, tanto para pregrado como para posgrado. Dicho contexto implica retos para la sostenibilidad de las instituciones de educación superior privadas. A la fecha de elaboración de este plan de marketing, la Universidad del Rosario era la opción 6 de universidades preferidas para posgrados en Bogotá, sin embargo, también se ha visto afectada por las tendencias de contracción del mercado. Ante esta problemática, desde las directrices estratégicas de la universidad se han adoptado lineamientos que aumenten las matrículas. En alineación con las directrices institucionales, se realizó un estudio observacional descriptivo longitudinal retrospectivo que abarcó el periodo 2014 - 2021. En dicho estudio se analizó el comportamiento de la compra de matrículas de posgrado y se encontró que, conforme aumenta el tiempo después del grado de pregrado, disminuye la probabilidad de que el graduado se inscriba en un programa de posgrado. Por tanto, se deduce que deben abordarse estrategias de fidelización dirigidas a la población de últimos semestres de programas de pregrado, con propósito de que aumente la probabilidad de continuar la relación comercial con dicha población. Siguiendo ese orden de ideas, se propuso el plan de marketing titulado UR Club. Este apela al sentido de comunidad e identidad rosarista; a su vez, emplea una serie de estrategias de comunicación y relaciones públicas.es
dc.description.abstractSince 2017, Colombia has seen a downward trend in the number of university enrollments, both for undergraduate and graduate. Such context implies challenges for the sustainability of private higher education institutions. At the time this marketing plan was prepared, Universidad del Rosario was the sixth most preferred university option for graduate studies in Bogota; however, it has also been affected by market contraction trends. Faced with this problem, the university's strategic guidelines have been adopted to increase enrollment. In alignment with the institutional guidelines, a retrospective longitudinal descriptive observational study was conducted covering the period 2014 - 2021. In said study, the behavior of graduate enrollment purchase was analyzed and it was found that, as the time after the undergraduate degree increases, the probability that the graduate enrolls in a graduate program decreases. Therefore, it follows that loyalty strategies aimed at the population in the last semesters of undergraduate programs should be addressed, with the purpose of increasing the probability of continuing the business relationship with this population. Following this order of ideas, the marketing plan entitled UR Club was proposed. This appeals to the sense of community and rosarista identity; at the same time, it employs a series of communication and public relations strategies.es
dc.description.embargo2021-10-22 16:45:02: Script de automatizacion de embargos. Correo recibido 21 oct 2021: Dado que ya contamos con la aprobación de nuestro Proyecto Aplicado Empresarial denominado “Diseño de un plan de marketing para cautivar las audiencias de estudiantes antiguos de pregrado con interés en realizar un posgrado en la Universidad del Rosario” agradecemos su ayuda para que por favor este trabajo sea bloqueado o protegido por el tiempo estipulado de 24 meses ya que este contiene información y datos privados y/o confidenciales de la Universidad del Rosario. Correo respuesta 22 oct 2021: Hemos realizado la publicación de su documento: Diseño de un plan de marketing para cautivar las audiencias de estudiantes antiguos de pregrado con interés en realizar un posgrado en la Universidad del Rosario, el cual puede consultar en el siguiente enlace: https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/32807 De acuerdo con su solicitud, el documento ha quedado embargado por 2 años hasta el 22 de octubre de 2023 en concordancia con las Políticas de Acceso Abierto de la Universidad. Si usted desea dejarlo con acceso abierto antes de finalizar dicho periodo o si por el contrario desea extender el embargo al finalizar este tiempo, puede enviar un correo a esta misma dirección realizando la solicitud. Tenga en cuenta que los documentos en acceso abierto propician una mayor visibilidad de su producción académica.
dc.format.extent103 ppes
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.geoLocationBogotá, Colombiaes
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_32807
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/32807
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programMaestría en Marketing
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses
dc.rights.accesoRestringido (Temporalmente bloqueado)es
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectEstrategias de comunicaciónes
dc.subjectPlan de marketinges
dc.subjectEducación superiores
dc.subjectPosgradoses
dc.subject.ddcEducación superiores
dc.subject.keywordCommunication strategieses
dc.subject.keywordMarketing planes
dc.subject.keywordHigher educationes
dc.subject.keywordGraduate studieses
dc.titleDiseño de un plan de marketing para cautivar las audiencias de estudiantes antiguos de pregrado con interés en realizar un posgrado en la Universidad del Rosarioes
dc.title.TranslatedTitleDesign of a marketing plan to captivate the audiences of former undergraduate students with an interest in pursuing a postgraduate degree at the Universidad del Rosarioes
dc.typemasterThesiseng
dc.type.documentTesises
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
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