Ítem
Desconocido
La Recetta
Título de la revista
Autores
López Rodríguez, Paula Angélica
Cobos Casallas, David Santiago
Correa Botero, Andrés
León Páez , Paula Alejandra
Fecha
2025-11-21
Directores
Sacristán Forero, Julián Andrés
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Este proyecto analiza la situación actual de La Recetta en el mercado institucional y evalúa cómo su estrategia digital influye en la captación y conversión de clientes, especialmente en el segmento de comidas rápidas. A partir de un diagnóstico del entorno, la competencia, la propuesta de valor y los canales digitales, se identifican los principales retos en comunicación, experiencia del usuario y procesos comerciales. Con base en estos hallazgos, se plantea un plan de marketing digital orientado a optimizar la presencia online, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer el posicionamiento de La Recetta como aliado integral en soluciones gastronómicas.
Abstract
This project analyzes La Recetta’s current position in the institutional market and evaluates how its digital strategy influences customer acquisition and conversion, particularly within the fast-food segment. Based on a diagnosis of the environment, competition, value proposition, and digital channels, the main challenges related to communication, user experience, and commercial processes are identified. With these findings, a digital marketing plan is proposed aimed at optimizing online presence, improving customer experience, and strengthening La Recetta’s positioning as an integral strategic partner for gastronomic solutions.
Palabras clave
Digitalización , Conversión , Posicionamiento , Segmentación , Propuesta de valor , Marketing digital
Keywords
Digitalization , Conversion , Positioning , Segmentation , Value Proposition
