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Caracterización de la competencia entre dos organizaciones del sector de seguros en Colombia

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dc.contributor.advisorNoguera-Hidalgo, Angela-Lucía
dc.creatorMárquez Lozano, Fredy José
dc.creatorDel Hierro Rueda, Andrea Paola
dc.creator.degreeMagíster en Dirección y Gerencia de Empresas
dc.date.accessioned2016-03-07T21:45:26Z
dc.date.available2016-03-07T21:45:26Z
dc.date.created2015-11-17
dc.date.issued2015
dc.descriptionEn la permanente búsqueda de mejores condiciones que las organizaciones realizan con el propósito de dar respuesta a los cambios del entorno y la complejidad de la interacción con las organizaciones del mismo sector, se encuentra necesario identificar las características que les permiten a estas, sobrevivir, mantenerse en el mercado o crecer en él. En este orden de ideas, en este documento se desarrolla la caracterización de la forma como dos organizaciones importantes y líderes del sector asegurador en Colombia: Seguros Bolívar y Suramericana de Seguros, compiten, desde el punto de vista comercial, con el propósito de identificar como esto influye en cada organización. La investigación se centró en explicar a partir de los autores revisados y analizados con respecto al concepto de la competencia, en particular, la forma como se enfrenta la organización al entorno tanto interno como externo, la influencia de cada organización según su estructura, su importancia, la disponibilidad de los recursos necesarios para desarrollar sus actividades, el impacto y las implicaciones organizacionales a partir de la forma cómo se enfrenta el entorno. Para lo anterior y con base a la revisión conceptual, se realizó la recolección de datos y cifras tanto de las organizaciones como del sector al cual pertenecen, adicionalmente se realizaron entrevistas tanto estructuradas como semi estructuradas al área de ventas, debido a que es el área de las organizaciones encargada de generar estrategias de ventas, posicionar productos en el mercado, identificar el perfil del consumidor, conocer y comprender el mercado y la competencia. Lo anterior con el fin de caracterizar a las organizaciones analizadas, determinando cómo responden a la competencia y al entorno, para finalmente establecer cuáles son los comportamientos recurrentes, similares y diferentes entre ellas. Por lo tanto, los resultados obtenidos en la investigación permiten establecer si dos empresas con estructuras, tamaño y participación en el mercado similares compiten de igual forma y que implicación tiene esto en el comportamiento organizacional.spa
dc.description.abstractOrganizations are always looking for better conditions with the only purpose to give us answers in the environment and interaction changes between organizations in the same industry. For that reason it is necessary to identify all the characteristics that allow them survive and always grow with market or keep steady in it. In these order, the idea of this document is to develop a scheme, where two important and leader organizations of insurance in Colombia, as Suramericana de seguros and Seguros Bolivar, compete in a commercial point of view and show how this competition will identify, every aspect of influence in each organization. The research was focus on the competitive concept and to explain it according with the authors reviewed in particular we see how an organization based on its structure, its importance and availability on necessary resources to develop their activities, the impact and organizational implications subsequently the way to face the environment. Abovementioned and base with a conceptual review, it was made a collection of facts and figures of both organizations and industry where they belong, further interviews structured and semi-structured were made in the sales area, because this area of the organization is in charge of generate strategies from sales, positioning products in the market, identify the consumer profile, know and understand the market and competition. Aforesaid with the purpose of characterize the organizations analyzed defining how to respond with the competition and environment, to finally establishing which are similar and different behavior from each other. Therefore the results obtained in the investigation allow to established weather two similar companies in its structure, size and market share compete in the same way and what implications has to do with organizational behavior.eng
dc.description.sponsorshipUniversidad del Rosariospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_11827
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/11827
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Direcciónspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectCompetenciaspa
dc.subjectSector segurosspa
dc.subjectEntornospa
dc.subject.ddcSeguros
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dc.subject.lembCompañías de seguros::Colombiaspa
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dc.titleCaracterización de la competencia entre dos organizaciones del sector de seguros en Colombiaspa
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dc.type.spaTesis de maestríaspa
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