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Proyecto integrador restaurante gourmet Maria y el Mar by Jose Maria
dc.contributor.advisor | Casas, Juanita | |
dc.creator | Casas Martinez, Andrea Juanita | |
dc.creator.degree | Especialista en Gestión Humana | |
dc.creator.degreetype | Full time | |
dc.date.accessioned | 2024-07-17T18:36:08Z | |
dc.date.available | 2024-07-17T18:36:08Z | |
dc.date.created | 2024-07-12 | |
dc.description | El documento presenta un análisis y plan de mejora para el restaurante “María y el Mar”, enfocado en optimizar el clima organizacional y el bienestar de los empleados, especialmente en el área de servicio al cliente. Se identifican deficiencias en la gestión del talento humano, comunicación, liderazgo y motivación, proponiendo estrategias como la comunicación abierta, sistemas de reconocimiento y equilibrio entre vida laboral y personal. El objetivo es crear un ambiente de trabajo positivo que promueva el compromiso y alinee los objetivos individuales con los organizacionales. Además, se abordan temas de cumplimiento legal, definición de roles y desarrollo del personal | |
dc.description.abstract | The document presents an analysis and improvement plan for the “María y el Mar” restaurant, focusing on optimizing organizational climate and employee well-being, particularly in the customer service area. It identifies deficiencies in human talent management, communication, leadership, and motivation, proposing strategies such as open communication, recognition systems, and work-life balance. The goal is to create a positive work environment that promotes engagement and aligns individual and organizational objectives. Additionally, it addresses legal compliance, role definition, and staff development | |
dc.format.extent | 25 PP | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.doi | https://doi.org/10.48713/10336_43048 | |
dc.identifier.uri | https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/43048 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Universidad del Rosario | |
dc.publisher.department | Escuela de Administración | |
dc.publisher.program | Especialización en Gestión Humana | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International | * |
dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | * |
dc.source.bibliographicCitation | María y el Mar (2020) Manual de presentación, procedimientos operativos y políticas legales, pág. 5 – 9, 21 – 33. | |
dc.source.bibliographicCitation | García Villamil, D. M., Herrera Pulgarín, C. P. (2013) Comparativo de las principales características asociadas al clima organizacional en dos instituciones del sistema de salud en Colombia y en EE.UU. Clínica Shaio y West Kendall Baptist Hospital. Universidad Jorge Tadeo Lozano. https://expeditiorepositorio.utadeo.edu.co/bitstream/handle/20.500.12010/3383/ENSAY O%20CLIMA%20ORGANIZACIONAL.pdf?sequence=1 | |
dc.source.bibliographicCitation | Rosales Ojeda, A. P. (2017) SATISFACCIÓN LABORAL COMO FACTOR INFLUYENTE EN LA PERCEPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES SOBRE LA CALIDAD EN EL 31 SERVICIO. Universidad Autónoma de Aguascalientes. | |
dc.source.bibliographicCitation | (2022) Cuestionario de Diagnóstico Organizacional (CDO) Sistema integral de apoyos para el fortalecimiento de organizaciones - IRPF. Plena Inclusión. https://www.plenainclusion.org/wp-content/uploads/2022/06/31CUES1.pdf | |
dc.source.bibliographicCitation | Cámara de Comercio de Barranquilla (2010 - 2015) Plan estratégico PGR. https://www.camarabaq.org.co/wp-content/uploads/2019/04/Formulario-Clima Organizacional.pd | |
dc.source.instname | instname:Universidad del Rosario | |
dc.source.reponame | reponame:Repositorio Institucional EdocUR | |
dc.subject | Restaurante | |
dc.subject | Gestion humana | |
dc.subject | Habilidades | |
dc.subject | Cultura organizacional | |
dc.subject | Clima organizacional | |
dc.subject.keyword | Restaurant | |
dc.subject.keyword | Hr management | |
dc.subject.keyword | Skills | |
dc.subject.keyword | Organizational culture | |
dc.subject.keyword | Organizational climate | |
dc.title | Proyecto integrador restaurante gourmet Maria y el Mar by Jose Maria | |
dc.title.TranslatedTitle | Integrated Project Gourmet Restaurant María y el Mar by Jose Maria | |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.type.spa | Trabajo de grado | |
local.department.report | Escuela de Administración | |
local.regiones | Ibagué |
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- Nombre:
- Restaurante_Gourmet_María_y_el_Mar_Casas_Martinez_Andrea_Juanita.pdf
- Tamaño:
- 19.23 MB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descripción: