Especialización en Gestión Humana
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Historia, evolución y alcance del capital intelectual(2005-10-01) Rodríguez Bello, Martha Elena; Roa Hernández, Germán Alejandro; Farfán, YolimaEn esta investigación hemos venido analizando diferentes teorías acerca del origen del Capital Intelectual y del conocimiento, poder identificar y analizar los elementos que dan valor agregado a la evolución del Capital Intelectual. Los diferentes autores nos reflejan una serie de percepciones sobre las cuales se le ha dado gran énfasis al inicio de la creación del conocimiento; donde Platón, Aristóteles, René Descartes, Jhon Loocke, le dan gran importancia a éste desde el punto de vista de las ideas, de la comunicación, de la experiencia y de las actitudes de las personas. En la edad moderna occidental surgieron distintas posturas como el racionalismo que concibió el conocimiento, basándose en la razón, no como una realidad inteligible sino como un conjunto de supuestos o evidencias, considerando lo sensible un reflejo de esta realidad. El empirismo abordó el conocimiento situándolo en la base de la experiencia real, un empirismo más profundo y amplio que maneja el conocimiento como una realidad y no se ciñe solamente a las impresiones, sino también a las realidades o semejantes a ellas. Pero la realidad no es particular y podríamos hablar de realidad sensible (impresiones, percepciones el ámbito del que tratan los empiristas) y realidad inteligible (ideas, ámbitos de los realistas o racionalistas), constituyendo las perspectivas racionalistas y empiristas sólo dos posturas para abordar el fundamento del conocimiento El conocimiento comenzó a surgir desde que el hombre fue creando los oficios, las ocupaciones, las profesiones; donde cada persona ha demostrado sus habilidades, actitudes y talentos para profesionalizarse o ser un experto en una labor determinada. Podemos sintetizar que hoy día el conocimiento individual construye una fuerza competitiva perdurable y sostenible en las organizaciones que desean unificar esfuerzos para llegar a un conocimiento organizacional.”Las ideas, la comunicación, la confianza, las percepciones; son elementos importantes dentro del conocimiento". En este trabajo de investigación, partiremos desde la historia, evolución y alcances a los que ha llegado el Capital Intelectual en el mundo y en Colombia, y como ha sido el aprendizaje y la gestión de estos conocimientos en las organizaciones. Veremos unas teorías como la corriente estratégica y la era de la información que identifican el conocimiento ligado al desarrollo y experiencia del hombre y luego le dan una clasificación que le llaman clasificación del Capital Intelectual (humano, estructural y relaciona!). Esta clasificación es de gran importancia para la empresa permitiendo transformar los conocimientos teóricos en conocimientos prácticos unificándolos para que finalmente se utilicen como Capital Intelectual eficiente, eficaz y perdurable en el tiempo. - ÍtemRestringidoPropuesta de mejora por competencias al proceso de selección de personal para la Caja de Vivienda Popular(2004) Arévalo Ríos, Nelsy Judith; Castro Castrezana, Martha Lorena; González, Marlen Mendieta; Trujillo Blanco, Claudia Milena; Ordóñez, Victoria EugeniaLa investigación aborda la importancia de la gestión por competencias como herramienta para que las organizaciones respondan a los cambios del entorno económico, tecnológico y social, fortaleciendo su capacidad de innovación y competitividad. En este contexto, se analiza la situación de la Caja de Vivienda Popular (CVP) y la necesidad de implementar un proceso de selección de personal que contribuya al cumplimiento de su misión y visión institucional. El estudio plantea el enfoque por competencias como una metodología que permite identificar y seleccionar colaboradores de acuerdo con sus conocimientos, habilidades, capacidades y comportamientos, procurando que estos se encuentren alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Asimismo, se realiza una aproximación conceptual a la gestión por competencias y a su utilidad para mejorar los procesos de Gestión Humana y el desempeño organizacional.
- ÍtemRestringidoSistema de mejoramiento del clima organizacional de la Empresa Metalmecánica de Colombia(2004) Castañeda Lozano, Lilia Rocio; González Guerrero, RicardoEl presente trabajo aborda el clima organizacional en la Empresa Metalmecánica de Colombia, a partir de un diagnóstico del comportamiento organizacional, con el propósito de proponer un sistema de mejoramiento que contribuya al fortalecimiento del ambiente laboral y al incremento de la productividad. Se analiza el clima organizacional como la percepción que tienen los trabajadores y directivos sobre las estructuras, procesos y relaciones que se desarrollan en la organización, así como su influencia en el comportamiento y desempeño laboral. El estudio examina dimensiones como estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad, destacando la importancia del talento humano y de la medición periódica del clima para identificar oportunidades de mejora. Finalmente, se plantea la necesidad de implementar acciones orientadas a favorecer un ambiente de trabajo adecuado y una mejor calidad de vida laboral.
- ÍtemRestringidoIdentificación de las competencias organizacionales y por procesos para Jardines de Paz S.A.(2004-12-01) Peña Villamil, Carmen Helena; Quintero Collazos, Diego; Serna Alarcón, Diana Alexandra; Sierra, Carlos ManuelEl presente Trabajo de Grado está dividido en cinco capítulos, cada uno de ellos apuntando al desarrollo y desglose de los temas principales de los que se ocupa la investigación y que corresponden a la identificación de las distintas competencias. Para ello, se definen las características generales de la investigación en el primer capítulo, mediante la definición del problema, su correspondiente explicación a la problemática actual y la necesidad de realizar la “Definición de Competencias Organizacionales y por departamentos para la empresa Jardines de Paz”. Así mismo, se presenta un Marco Teórico con el cual se buscó dejar unas bases teóricas y de conocimientos con referencia al nacimiento del modelo por competencias, su funcionalidad y posibles resultados dentro de una organización. En el segundo capítulo se hace una presentación general de la empresa Jardines de Paz, donde se realizó la respectiva investigación de competencias. En este capítulo se puede observar la evolución histórica de la compañía, los servicios que ofrecen a los clientes y su conformación organizacional. En el capítulo tres, se analizó sistemáticamente el entorno competitivo del sector exequial y la plataforma estratégica en el que la empresa desarrolla su objeto social para la identificación de las respectivas competencias organizacionales. En el cuarto capítulo se presentan los análisis respectivos de los resultados provenientes del cruce de información obtenidos durante la etapa investigativa, que permitieron definir un conjunto de competencias iniciales tanto organizacionales como por departamento, las cuales fueron validadas mediante encuestas efectuadas a los funcionarios que laboran en dichos procesos operativos y que determinaron las competencias finales. El quinto capítulo corresponde a la propuesta que se le realiza a la empresa Jardines de Paz, fruto de ésta investigación. Se espera que la identificación y posterior implementación de dichas competencias en la organización sirva para el direccionamiento del proceso de Gestión Humana, aportando a la planeación estratégica de la compañía por medio del desarrollo de sus colaboradores, enfocados hacia un desempeño sobresaliente.
- ÍtemRestringidoDescripción y análisis del clima organizacional en la sede Central y regional Bogotá del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses(2004-11-29) García Chávez, Fanery; Méndez Álvarez, Carlos EduardoEl presente trabajo de investigación se realiza con el fin de describir y analizar el Clima Organizacional en la Sede Central (área administrativa) y Regional Bogotá (área forense) del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses en el año 2004. Este estudio fue realizado mediante la aplicación del instrumento llamado IMCOC (Instrumento para medir el Clima en las Organizaciones Colombianas) a 233 funcionarios del Instituto, 107 de la parte Administrativa y 126 de la parte Forense. Las variables que se evaluaron fueron las que incluye la encuesta que son: Objetivos, Liderazgo, Cooperación, Toma de Decisiones, Relaciones Interpersonales, Motivación y control, con el fin de poder destacar los aspectos positivos y negativos que perciben los funcionarios con respecto a las diferentes situaciones y ambientes en su trabajo. Los resultados arrojados en esta investigación fueron que el Clima Organizacional del Instituto está en un nivel medio para lo cual hay que trabajar mucho para lograr un buen nivel de satisfacción de los funcionarios. Con esta investigación se puede concluir que el Clima Organizacional en el Instituto, está es un nivel medio, es decir que se deben tomar algunos correctivos para poder mejorarlo con la colaboración de las directivas y funcionarios en general.
