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Acceso Abierto
Efecto de la responsabilidad social corporativa en la reputación de las organizaciones: una revisión sistemática
Título de la revista
Autores
Castaño Ramírez, Anggy Daniela
Arias-Sánchez, Samuel
Archivos
Fecha
2021-02-03
Directores
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
La Responsabilidad Social Corporativa se entiende como la forma de actuar responsable de una organización para con sus stakeholders o grupos de interés. Esta variable se ha hecho objeto de investigación por generar valor en las empresas a través de los activos intangibles, como la Reputación Corporativa que hace referencia a la percepción de los grupos sobre las compañías. A pesar de la amplia actividad investigativa, no se encontró ninguna revisión que haya analizado sistemáticamente su relación en las diferentes publicaciones. Por este motivo se hizo necesario el desarrollo de la presente investigación, para estudiar el efecto que podría tener la responsabilidad social corporativa en la reputación. A través de una metodología cuantitativa se analizaron 19 artículos empíricos, demostrando una relación directa y positiva entre ambas variables, en la cual se han detectado que intervienen otras variables mediadoras como la transparencia, edad, confianza en la marca, entornos externos, entre otras.
Abstract
Palabras clave
Responsabilidad social corporativa , Reputación , Stakeholders , Intangibles
Keywords
Corporate social responsibility , Reputation , Intangibles , Systematic review , Mediating variables , Responsabilidade social corporativa , Reputação , Intangíveis , Revisão sistemática , Varáveis mediadoras
