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Invartech Tecnología y Servicios SAS BIC: De la innovación digital a la sostenibilidad integral

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dc.creatorSerrano Pabon, Juan David
dc.creatorSierra Molano, Pablo
dc.creatorMelo Guerrero, Oriana
dc.creatorPeña Bustos, Juan Jose
dc.creator.degreeAdministrador en Logística y Producción
dc.creator.degreeLevelPregrado
dc.date.accessioned2026-01-14T18:57:02Z
dc.date.available2026-01-14T18:57:02Z
dc.date.created2025-11-28
dc.descriptionEste caso de estudio analiza la transición de Invartech Tecnología & Servicios S.A.S. BIC, empresa tecnológica colombiana con más de 40 años de trayectoria, hacia un modelo de sostenibilidad integral basado en los principios del triple impacto económico, social y ambiental. A partir de una revisión documental, entrevistas semiestructuradas y el análisis de la Evaluación de Impacto B, se identifican avances en digitalización sostenible, eficiencia energética y gestión del talento humano, reflejados en su puntaje de 95.9 como Empresa B. Sin embargo, persisten desafíos clave como la medición de su huella de carbono, la migración completa de sus operaciones a la nube y, especialmente, en la sensibilización de sus proveedores hacia prácticas sostenibles, un desafío clave debido a la heterogeneidad en el nivel de madurez de los distintos sectores de su cadena de valor. Bajo el liderazgo de Mariana Vélez y la gestión de Isabela Rincón junto al equipo, la empresa busca fortalecer su coherencia institucional mediante estándares internacionales como GRI, y promover una cultura organizacional orientada al impacto positivo. En este sentido, el caso evidencia que la sostenibilidad corporativa en economías emergentes no depende únicamente de la innovación tecnológica, sino de una transformación cultural profunda que equilibre competitividad, responsabilidad ambiental y construcción de impacto positivo en el contexto latinoamericano. Palabras clave: Sostenibilidad, triple impacto, Empresa B, Certificación BIC, cadena de valor, prácticas sostenibles, proveedores, sensibilización, gobernanza, impacto social, impacto ambiental, impacto económico, cultura organizacional, responsabilidad empresarial.
dc.description.abstractThis case study analyzes the transition of Invartech Tecnología & Servicios S.A.S. BIC, a Colombian technology company with more than 40 years of experience, toward an integrated sustainability model based on the principles of economic, social, and environmental triple impact. Drawing from a document review, semi-structured interviews, and the analysis of the B Impact Assessment, the study identifies progress in sustainable digitalization, energy efficiency, and talent management, reflected in the company’s score of 95.9 as a certified B Corporation. However, key challenges remain, such as measuring its carbon footprint, fully migrating its operations to the cloud, and (most critically) sensitizing its suppliers to adopt sustainable practices, a challenge amplified by the varying levels of maturity across the different sectors within its value chain. Under the leadership of Mariana Vélez and Isabela Rincón along with the team, the company seeks to strengthen its institutional coherence through international standards such as GRI, and to promote an organizational culture oriented toward positive impact. In this regard, the case demonstrates that corporate sustainability in emerging economies depends not only on technological innovation but also on a deep cultural transformation capable of balancing competitiveness, environmental responsibility, and the creation of positive impact within the Latin American context. Keywords: Sustainability, triple impact, B Corporation, BIC certification, value chain, sustainable practices, suppliers, awareness-building, governance, social impact, environmental impact, economic impact, organizational culture, corporate responsibility.
dc.format.extent31 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_47210
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/47210
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programAdministración en Logística y Producción
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.source.bibliographicCitationBancolombia. (2025). Crédito de línea sostenible. https://www.bancolombia.com/negocios/productos/financiacion/creditos/sostenible
dc.source.bibliographicCitationColombia, Congreso de la República. (2018). Ley 1901 de 2018. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=86982
dc.source.bibliographicCitationEuropeanBTech. (2024). SAP y la sostenibilidad: Cómo las empresas están usando SAP para reducir su huella de carbono. https://europeanbtech.com/blog/blog-2/sap-y-la-sostenibilidad-como- las-empresas-estan-usando-sap-para-reducir-su-huella-de-carbono-54
dc.source.bibliographicCitationGlobal Impact Investing Network. (2022). Annual Impact Investor Survey. GIIN. https://thegiin.org/impact-investor-survey/
dc.source.bibliographicCitationHeinsohn Business Technology (2024). Informe de sostenibilidad 2024. https://www.heinsohn.co/wp- content/uploads/2025/05/INFORME-DE-SOSTENIBILIDAD-HEISOHN-2024-VF-GRI- REF.pdf
dc.source.bibliographicCitationHeinsohn Business Technology. (2025). Soluciones tecnológicas y desarrollo de software empresarial. https://www.heinsohn.co/
dc.source.bibliographicCitationPorter, M. E., & Kramer, M. R. (2011). Creating shared value. Harvard Business Review, 89(1/2), 62– 77. https://www.communitylivingbc.ca/wp-content/uploads/2018/05/Creating-Shared- Value.pdf
dc.source.bibliographicCitationSAP. (2025). Enfoque de SAP sobre la sostenibilidad. https://www.sap.com/latinamerica/products/sustainability/our-approach.html
dc.source.bibliographicCitationSAP. (2025). ¿Qué es SAP?. https://www.sap.com/latinamerica/about/what-is-sap.html
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectTriple impacto
dc.subjectEmpresa B
dc.subjectCertificación BIC
dc.subjectCadena de valor
dc.subjectPrácticas sostenibles
dc.subjectProveedores
dc.subjectSensibilización
dc.subjectGobernanza
dc.subjectImpacto social
dc.subjectImpacto ambiental
dc.subjectImpacto económico
dc.subjectCultura organizacional
dc.subjectResponsabilidad empresarial
dc.titleInvartech Tecnología y Servicios SAS BIC: De la innovación digital a la sostenibilidad integral
dc.title.TranslatedTitleInvartech Tecnología y Servicios SAS BIC: From digital innovation to comprehensive sustainability
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de grado
local.department.reportEscuela de Administración
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