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El papel de la discriminación de estímulos en la lealtad hacia un producto de consumo masivo

dc.creatorTobón, Sandra
dc.creatorPérez Acosta, Andrés Manuel
dc.date.accessioned2018-03-07T14:39:06Z
dc.date.available2018-03-07T14:39:06Z
dc.date.created2016-07-01
dc.date.issued2016
dc.descriptionLa lealtad de marca se define como la compra sistemática de una misma marca en distintas instancias de compra y la discriminación de estímulos como la capacidad de los individuos de diferenciar un estímulo de un conjunto con características similares. Esta investigación evalúa el papel de la discriminación de marca/producto por parte de consumidores con historias diferenciales de consumo de un producto de consumo masivo respecto de las distintas opciones en una categoría. Los resultados permiten concluir que la discriminación no es una condición necesaria para la lealtad de marca, de forma el hecho de que el consumidor pueda diferenciar una marca, ya sea por los atributos del producto o las características simbólicas de la marca, no garantiza la compra o consumo exclusiva de la misma. Los resultados se analizaron a la luz de las teorías del mercadeo y psicológicas del consumo y sus implicaciones en ambas áreas del conocimiento.spa
dc.descriptionA lealdade de marca define-se como a compra sistemática de uma mesma marca em distintas instâncias de compra e a discriminação de estímulos como a capacidade dos indivíduos de diferenciar um estímulo de um conjunto de características similares. Esta pesquisa avalia o papel da discriminação de marca/produto por parte de consumidores com histórias diferenciais de consumo de um produto de consumo massivo respeito das distintas opções em uma categoria. Os resultados permitem concluir que a discriminação não é uma condição necessária para a lealdade de marca, de forma que o facto de que o consumidor possa diferenciar uma marca, seja pelos atributos do produto, seja pelas características simbó- licas da marca, não garante a compra ou consumo exclusiva da mesma. Os resultados se analisaram à luz das teorias de marketing e psicológicas do consumo e as suas implicações, em ambas as áreas do conhecimentospa
dc.description.abstractBrand loyalty is defined as the systemic purchase of a same Brand in different instances of purchase and the discrimination of stimulates as a capability of individuals to differentiate a stimulus from a group with similar characteristics. This research evaluates the role of discrimination of brands/products from consumers with differential histories of consumption of a product of massive consumption according to the different options of a category. The results allow concluding that discrimination is not a condition needed to Brand Loyalty, in this ordering of ideas the fact that the consumer can differentiate a brand, this being for the attributes of the product or the symbolic characteristics of the brand, does not guarantee the purchase or exclusive consumption of the same. The results were analyzed to the light of the marketing and psychological theories of consumptions and its implications in both fields of knowledge.eng
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifierhttps://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4306
dc.identifier10.12804/rev.univ.empresa.31.2016.04
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/16955
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.relation.urihttps://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4306/3336
dc.rightsCopyright (c) 2016 Universidad & Empresaspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.sourceUniversidad & Empresa" Journal; Vol. 18, Núm. 31 (2016): (julio-diciembre); 85-101spa
dc.sourceUniversidad & Empresa; Vol. 18, Núm. 31 (2016): (julio-diciembre); 85-101spa
dc.source2145-4558spa
dc.source0124-4639spa
dc.source10.12804/rev.univ.empresa.31.2016spa
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectaprendizaje de marcaspa
dc.subjectatributos de productospa
dc.subjectdiscriminación de marcaspa
dc.subjectlealtad de marca.spa
dc.subject.keywordproduct featureseng
dc.subject.keywordatributos de produtopor
dc.subject.keywordBrand learningeng
dc.subject.keywordaprendizagem de marcapor
dc.subject.keywordbrand discriminationeng
dc.subject.keyworddiscriminação de marcapor
dc.subject.keywordlealdade de marcapor
dc.subject.keywordbrand loyaltyeng
dc.titleEl papel de la discriminación de estímulos en la lealtad hacia un producto de consumo masivospa
dc.titleThe Role of Discrimination of Stimuli in the Loyalty Towards a Product of Massive Consumptionspa
dc.titleO papel da discriminação de estímulos na lealdade a um produto de consumo massivospa
dc.typearticleeng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.spaArtículospa
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