Ítem
Desconocido
Centros de excelencia -Strategic Partnership Program -Novo Nordisk Colombia
Título de la revista
Autores
Pérez Cely, María Alejandra
Fecha
2025-10-27
Directores
Delgado Piraquive, Lili Yhojana
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Actualmente la investigación clínica enfrenta desafíos para permanecer a la vanguardia de las expectativas del mundo actual que aseguren que la atención brindada a los participantes sea de la más alta calidad, esto no es ajeno a nuestra realidad local, para Novo Nordisk Colombia mantener sus estándares de calidad en el desarrollo de los estudios clínicos representa un impacto considerable en su operación y la contribución que realiza como actor clave del sistema de sector salud, para responder a esto se identificó que actualmente para la creación de Centros de Excelencia -Strategic Partnership Program se hacía necesario en primera medida el desarrollo de una matriz de calidad alimentada y alineada con estándares de calidad nacionales e internacionales que responden a las necesidades actuales y elevan los servicios de la investigacion clínica en Colombia mediante un trabajo de corresponsabilidad entre los centros de investigación y Novo Nordisk llevándonos a ser referentes en el sector y promoviendo una cultura de calidad que centre sus objetivos en un trato humanizado y centrado en nuestros pacientes. Esta Matriz de calidad es innovadora dado que actualmente no existe un modelo de acreditación para centros de excelencia enfocados en investigación clínica, lo que usualmente no sistematiza los estándares esperados y genera impactos en el servicio prestado, como el sector en general responde a un mundo cambiante y necesitado de un servicio en salud que se adapte fácilmente sin perder su esencia de servicio.
Abstract
Currently, clinical research faces major challenges in remaining at the forefront of global expectations, ensuring that the care provided to participants is of the highest quality. This situation is also reflected in the local context, where for Novo Nordisk Colombia, maintaining high-quality standards in the development of clinical studies represents both a considerable operational impact and a significant contribution as a key actor within the national health system. In response to this, it was identified that, for the creation of Centers of Excellence – Strategic Partnership Program, it was first necessary to design a quality matrix, developed and aligned with both national and international quality standards. This tool responds to current needs and strengthens clinical research services in Colombia through a framework of shared responsibility between research centers and Novo Nordisk, positioning the organization as a reference in the sector and fostering a culture of quality focused on humanized and patient-centered care. This quality matrix is considered innovative given that, at present, there is no accreditation model for Centers of Excellence dedicated specifically to clinical research. The absence of such a system often prevents the standardization of expected benchmarks, generating variability in the quality of service provided and influencing how the sector as a whole responds to a rapidly changing world that demands a health service capable of adapting easily while preserving its essential commitment to care.
Palabras clave
Investigación clínica , Matriz de calidad , Cultura , Humanización , Centro de excelencia
Keywords
Clinical Research , Quality Matrix , Culture , Humanization , Center of Excellence
