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Boicot a Bud Light y activismo corporativo: perspectiva desde las representaciones ciudadanas y el marketing tradicional

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dc.contributor.advisorPáez Valdez, Julián Enrique
dc.creatorPadilla Soto, Laura Valentina
dc.creator.degreeProfesional en Marketing y Negocios Digitales
dc.date.accessioned2025-10-03T20:04:31Z
dc.date.available2025-10-03T20:04:31Z
dc.date.created2024-11-22
dc.descriptionEste artículo utiliza el boicot a Bud Light como estudio de caso sobre la responsabilidad social de las empresas y la cultura de consumo en Internet. El boicot surgió a raíz de una campaña publicitaria de buena voluntad que intentaba presentar la marca como socialmente progresista, pero que resultó contraproducente para algunas audiencias conservadoras. El boicot, que fue respaldado a través de redes sociales como Twitter (ahora X), tuvo graves repercusiones económicas y de reputación para la marca, ya que puso de relieve cómo las empresas pueden encontrarse en situación de riesgo en un ámbito polarizado y digitalizado. El estudio analiza la dinámica del boicot utilizando herramientas (NodeXL, Power BI e Iramuteq), observando los picos de interacción debidos a los acontecimientos mediáticos y el papel de los líderes de opinión. Estas conclusiones revelan el papel estructurador y movilizador de las redes sociales en los boicots contemporáneos, y demuestran cómo una narrativa social alternativa puede moldear la percepción de las élites, influir en la fortuna de las empresas, Por último, señala la necesidad de que las marcas sean proactivas cuando se trata de gestionar crisis en un mundo en el que los consumidores exigen cada vez más a las marcas autenticidad y relevancia para sus valores.
dc.description.abstractThis paper uses the Bud Light boycott as a case study of corporate social responsibility and consumer culture online. This backlash was born of a goodwill ad campaign that attempted to portray the brand as socially progressive but backfired with some conservative audiences. The boycott, which was backed up via social networks like Twitter (now X), resonated with serious economic and reputational fallout for the brand as it highlighted how companies can find themselves at risk in a polarized and digitalized domain. The study analyzes boycott dynamics using tools (NodeXL, Power BI and Iramuteq), observing spikes in interaction due to media events and the role of opinion leaders. These findings reveal the structuring and mobilizing role of social networks in contemporary boycotts and demonstrate how an alternative social narrative can shape elite perception, influence corporate fortunes. Finally, it points out the need for brands to be proactive when it comes to crisis management in a world where consumers increasingly are holding brands accountable for authenticity and relevance to their values.
dc.format.extent62 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_46714
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/46714
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programPregrado en Marketing y Negocios Digitales
dc.rightsAttribution 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectActivismo digital
dc.subjectBoicot
dc.subjectInclusión
dc.subjectMarketing
dc.subjectAutenticidad
dc.subjectPolarización
dc.subjectGestión de reputación
dc.subjectNarrativa social
dc.subjectCrisis corporativa
dc.subjectRedes sociales
dc.subject.keywordDigital
dc.subject.keywordBoycott
dc.subject.keywordInclusion
dc.subject.keywordMarketing
dc.subject.keywordActivism
dc.subject.keywordAuthenticity
dc.subject.keywordPolarization
dc.subject.keywordReputation
dc.subject.keywordManagement
dc.subject.keywordSocial
dc.subject.keywordNarrative
dc.subject.keywordCorporate
dc.subject.keywordCrisis
dc.subject.keywordSocial
dc.subject.keywordMedia
dc.titleBoicot a Bud Light y activismo corporativo: perspectiva desde las representaciones ciudadanas y el marketing tradicional
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaArtículo
local.department.reportEscuela de Administración
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