Ítem
Desconocido
Itinerarios APS: ruta progresiva de aprendizaje en servicio para fortalecer el engagement estudiantil
Título de la revista
Autores
Álvarez Bustos, Mónica del Pilar
Fecha
2026-09-02
Directores
Páez Cárdenas, Jenny Marisol
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Este trabajo aborda el disengagement estudiantil frente a una experiencia de aprendizaje en servicio universitario en una Universidad regional del Tolima, problemática originada en la concentración de catorce créditos académicos al final del plan de estudios, condición que genera en los estudiantes la percepción de esta experiencia como un obstáculo rígido para su graduación y como una actividad desconectada del resto del currículo. Para abordar este problema se desarrolló un proceso de innovación pedagógica estructurado en dos fases: en primer lugar, se realizó el diagnóstico del problema mediante la técnica 5W2H y el análisis de causalidad a través de un árbol de problemas, lo que permitió formular, mediante una fase de ideación, la solución de desconcentración progresiva de los créditos a partir de quinto semestre. En una segunda fase se clasificó la innovación como una transformación radical y de configuración, se priorizaron hipótesis de deseabilidad y viabilidad, y se desarrollaron dos ciclos de experimentación con estudiantes y docentes guías curriculares, empleando prototipos de baja y media fidelidad (journey maps y un sitio de google). Los resultados evidenciaron una alta disposición favorable en ambos segmentos, así como la necesidad de comunicar con claridad que la desconcentración no representa una sobrecarga académica, sino una integración gradual y significativa de la formación. Esto permitió consolidar una propuesta de valor centrada estudiantes y docentes, articulada mediante una ruta progresiva de experiencias territoriales y un componente estructural de acompañamiento docente. La agenda futura contempla talleres de co-creación con aliados formativos, la formulación de una propuesta de reestructuración curricular ante las instancias de gobierno universitario, y su eventual trámite de modificación de registro calificado ante el Ministerio de Educación Nacional, proyectando el escalamiento institucional de la solución a mediano y largo plazo.
Abstract
This study addresses student disengagement from a university service-learning experience at a regional university in Tolima, Colombia. The problem stems from the concentration of fourteen academic credits at the end of the degree program, a condition that leads students to perceive the experience as a rigid obstacle to graduation and as an activity disconnected from the rest of the curriculum. To address this issue, a pedagogical innovation process was developed in two phases. First, the problem was diagnosed using the 5W2H technique and causal analysis through a problem tree, which enabled the formulation, during the ideation stage, of a solution based on the progressive distribution of the fourteen credits beginning in the fifth semester. In the second phase, the innovation was classified as a radical transformation in configuration, hypotheses related to desirability and feasibility were prioritized, and two experimentation cycles were conducted with students and faculty serving as curriculum guides, using low- and medium-fidelity prototypes, including journey maps and a Google site. The results revealed a high level of favorable engagement among both stakeholder groups, while also highlighting the need to clearly communicate that the progressive distribution of credits does not constitute an additional academic workload, but rather a gradual and meaningful integration of service-learning experiences into students’ academic trajectories. These findings made it possible to consolidate a student- and faculty-centered value proposition, structured around a progressive pathway of territorial experiences and a structural component of faculty support and guidance. The future agenda includes co-creation workshops with educational partners, the development of a curricular restructuring proposal for consideration by the university’s governing bodies, and the potential submission of an application to modify the qualified registration (registro calificado) before Colombia’s Ministry of National Education, with a view to institutionally scaling the proposed solution in the medium and long term.
Palabras clave
Innovación pedagógica , Aprendizaje en servicio , Desconcentración curricular , Propuesta de valor , Prototipado educativo
Keywords
Pedagogical innovation , Service learning , Progressive curricular distribution , Value proposition , Educational prototyping
