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Adaptación de la gestión hospitalaria en tiempos de crisis. Tipo cambios inesperados en el perfil epidemiológico. Propuesta de un modelo de gestión para una institución de salud de alto nivel de complejidad en la ciudad de Bogotá


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Fecha
2023-03-14

Directores
Betancourt Urrutia, Víctor Fernando

ISSN de la revista
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Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
La gran demanda mundial de servicios de salud presentados por motivo de la pandemia del COVID – 19, nos deja lecciones aprendidas, no solo en el campo de la salud, sino también en lo financiero, político, tecnológico, sociocultural y medioambiental. Esto genera retos locales, nacionales, regionales e internacionales de respuesta rápida frente a la presentación de nuevos episodios como el que aún estamos pasando. Cómo prepararse para nuevos eventos desde la planeación, la gestión de recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros) las capacidades institucionales; plantea la concepción de modelos de gestión que deben tener como fundamento la gestión de riesgos, los procesos logísticos, los modelos de intervenciones sociales y culturales, los modelos económicos de contingencia, las estrategias investigativas, entre otros, de tal manera que nos permitan brindar un servicio de salud oportuno y de la mejor calidad. En el caso hospitalario no son muchas las publicaciones relacionadas con la gestión hospitalaria en tiempos de crisis, tampoco hay muchas propuestas de modelos de gestión útiles para el manejo de posibles situaciones críticas. Frente a esta situación es imperativo continuar en la búsqueda y análisis profundo de estas situaciones especiales y con esta base proponer modelos que con base a estas lecciones aprendidas, permitan a las instituciones lograr procesos adaptativos rápidos y seguros que permitan el logro de la integralidad y continuidad de la atención a pacientes en situaciones pandémicas
Abstract
The great global demand for health services presented due to the COVID-19 pandemic leaves us with lessons learned, not only in the field of health, but also in the financial, political, technological, sociocultural and environmental fields. This generates local, national, regional and international challenges of rapid response in the face of new episodes like the one we are still going through. How to prepare for new events from planning, resource management (human, physical, technological, financial) institutional capacities; raises the conception of management models that must be based on risk management, logistics processes, models of social and cultural interventions, economic contingency models, investigative strategies, among others, in such a way that they allow providing a in timely and high-quality health. In the case of hospitals, there are not many publications related to hospital management in times of crisis, nor are there many proposals for useful management models for handling possible critical situations. Faced with this situation, it is imperative to continue in the search and deep analysis of these special situations and on this basis propose models that, based on these lessons learned, allow institutions to achieve rapid and safe adaptive processes that allow the achievement of comprehensiveness and continuity. of patient care in pandemic situations
Palabras clave
Gestión hospitalaria , Gestión del riesgo , Gestión de la crisis , Adaptación hospitalaria , Flexibilidad de los hospitales , Modelos de gestión hospitalaria en tiempos de crisis , Comportamientos hospitalarios en pandemias
Keywords
Hospital management , Risk management , Crisis management , Hospital adaptation , Hospital flexibility , Hospital management models in times of crisis , Hospital behavior in pandemics
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