Ítem
Desconocido

Renovación del portal web para personas naturales en entidad financiera

Mostrar el registro sencillo de la publicación
dc.contributor.advisorRuiz Ramos, Cristhian Fabián
dc.creatorJiménez García, Ariel Andrés
dc.creatorHernández Hernández, Olga Yamile
dc.creator.degreeEspecialista en Gerencia de Proyectos de Servicios con TIC
dc.date.accessioned2025-06-12T16:05:43Z
dc.date.available2025-06-12T16:05:43Z
dc.date.created2025-05-23
dc.descriptionEl portal web para personas naturales de la entidad financiera que se estudia en este proyecto, tiene una infraestructura y stack tecnológico que están quedando obsoletos de acuerdo con las necesidades de los usuarios, tal es el caso de la falta de integridad entre los canales digitales, la demora en la respuesta de búsquedas o transacciones que se realizan o la gestión de los diferentes productos que ofrece el banco; además de la falta de escalabilidad y adaptabilidad con las diferentes APIs requeridas, lo que también genera vulnerabilidades en temas de suplantación de identidad; finalmente, el mantenimiento del portal existente se hace insostenible financieramente porque requiere el desarrollo personalizado de módulos que se comuniquen con bases de datos internas y externas, sin la garantía de un correcto funcionamiento. Por lo anterior, se plantea la renovación del portal web a través de la articulación de servidores en la nube, integración de bases de datos relacionales y no relacionales con un modelo híbrido para usar software comercial y software de código abierto con licencia para entorno empresarial. Con esta solución se espera reducir los costos operativos del portal, mejorar los tiempos de respuesta, disminuir vulnerabilidades de seguridad y unificar la experiencia de usuario con los demás canales digitales de la entidad bancaria.
dc.description.abstractThe web portal for individual clients of the financial institution studied in this project has an infrastructure and technological stack that are becoming obsolete in light of users’ needs. Examples of this include the lack of integration across digital channels, delays in search and transaction responses, and inefficiencies in the management of the bank’s various products. Additionally, the system lacks scalability and adaptability with the different required APIs, which also creates vulnerabilities related to identity theft. Finally, maintaining the existing portal has become financially unsustainable, as it requires custom development of modules to interact with both internal and external databases, without the guarantee of proper functionality. Given these challenges, the project proposes a renewal of the web portal by incorporating cloud-based servers and integrating relational and non-relational databases through a hybrid model that combines licensed enterprise open-source software with commercial tools. This solution is expected to reduce the portal’s operational costs, improve response times, minimize security vulnerabilities, and unify the user experience across the bank’s digital channels.
dc.format.extent27 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_45670
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/45670
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Proyectos de Servicios con TIC
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accesoBloqueado (Texto referencial)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.source.bibliographicCitationAsobancaria. (1997). Modernización de los medios de pago: situación Colombiana y experiencias internacionales (1.a ed.). Colombia: Asobancaria. Descargado de https://tinyurl.com/4rjr5szc
dc.source.bibliographicCitationAsobancaria. (1999). TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DEL SECTOR FINANCIERO PARA EL SIGLO XXI (1.a ed.). Colombia: Asobancaria. Descargado de https://tinyurl.com/j2btmp4p
dc.source.bibliographicCitationBBVA. (2024a). Información corporativa BBVA. Descargado 2025-04-25, de https://www.bbva.com/es/informacion-corporativa/
dc.source.bibliographicCitationBBVA. (2024b). Informe de resultados BBVA. Descargado 2025-04-20, de https://www.bbva.com.co/content/dam/public-web/colombia/documents/home/body/inversionista/espanol/informacion-relevante/2024/Espaniol-BBVA-Colombia-3Q24.pdf
dc.source.bibliographicCitationBBVA. (2025, abril). BBVA COLOMBIA. Descargado 2025-04-25, de https://www.bbva.com.co/personas/historia.html
dc.source.bibliographicCitationde Hacienda, M. (2022). Tasa efectiva de tributación empresarial colombia. Descargado 2025-04-01, de https://www.minhacienda.gov.co/w/con-reforma-tributaria-tasa-efectiva-de-tributacion-empresarial-quedaria-en-29-4-#:~:text=Bogot%C3%A1%2C%20D.C.%2C%2021%20de%20septiembre,impuesto%20de%20renta%20(35%25).
dc.source.bibliographicCitationGlassdoor. (2024). Glassdoor. Descargado 2025-04-20, de https://www.glassdoor.com.mx/Sueldos/
dc.source.bibliographicCitationMinTIC. (2024). Resolución 500 de 2021 del mintic. Descargado 29-11-2024, de https://gobiernodigital.mintic.gov.co/692/articles-162625_recurso_2.pdf
dc.source.bibliographicCitationMundial, B. (2025). Inflación, precios al consumidor anual colombia. Descargado 2025-04-01, de https://datos.bancomundial.org/indicador/FP.CPI.TOTL.ZG?end=2023&locations=CO&start=2013&view=chart
dc.source.bibliographicCitationPública, F. (2024a). Decreto 338 de 2022. Descargado 29-11-2024, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=181866
dc.source.bibliographicCitationPública, F. (2024b). Ley 1266 de 2008. Descargado 29-11-2024, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=34488
dc.source.bibliographicCitationPública, F. (2024c). Ley 1581 de 2012. Descargado 29-11-2024, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=49981
dc.source.bibliographicCitationPública, F. (2024d). Ley 1978 de 2019. Descargado 29-11-2024, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=98210
dc.source.bibliographicCitationPública, F. (2024e). Ley 527 de 1999. Descargado 29-11-2024, de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4276
dc.source.bibliographicCitationSuperFinanciera. (2024a). Circular 29 de 2019 superfinanciera de colombia. Descargado 29-11-2024, de https://www.superfinanciera.gov.co/loader.php?lServicio=Tools2&lTipo=descargas&lFuncion=descargar&idFile=1041474
dc.source.bibliographicCitationSuperFinanciera. (2024b). Circular 7 de 2018 superfinanciera de colombia. Descargado 29-11-2024, de https://www.superfinanciera.gov.co/loader.php?lServicio=Tools2&lTipo=descargas&lFuncion=descargar&idFile=1029009
dc.source.bibliographicCitationSuperFinanciera. (2024c). Circular externa 05 de 2019 de la superfinanciera. Descargado 29-11-2024, de https://globbal.co/wp-content/uploads/2019/04/45-Circ-Ext-SUPERFINANCIERA-00005-2019-Computaci%C3%B3n-en-la-nube-ANEXO.pdf
dc.source.bibliographicCitationSuperFinanciera. (2024d). Circular externa 08 de 2018 de la superfinanciera. Descargado 29-11-2024, de https://www.superfinanciera.gov.co/loader.php?lServicio=Tools2&lTipo=descargas&lFuncion=descargar&idFile=1031742
dc.source.bibliographicCitationSuperFinanciera. (2024e). Circular externa 33 de 2020 de la superfinanciera. Descargado 29-11-2024, de https://www.superfinanciera.gov.co/loader.php?lServicio=Tools2&lTipo=descargas&lFuncion=descargar&idFile=1049276
dc.source.bibliographicCitationSusnjara, S., y Smaley, I. (2024, marzo). ¿Qué es un mainframe? | IBM [Tecnología]. Descargado 2025-04-28, de https://tinyurl.com/2s3647xy
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectMigración a nuevas tecnologías
dc.subject.keywordAdoption of new technologies
dc.titleRenovación del portal web para personas naturales en entidad financiera
dc.title.TranslatedTitleRevamping the online portal for individual customers at a financial institution
dc.typebachelorThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaProyecto
local.department.reportEscuela de Administración
local.regionesBogotá
Archivos
Bloque original
Mostrando1 - 1 de 1
Miniatura
Nombre:
Renovación_del_portal_web_para_personas_naturales_Hernandez_Hernandez_Olga_Yamile.pdf
Tamaño:
1.63 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Descargar
Colecciones
Especialización en Gerencia de Proyectos de Servicios con TIC