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One British Council, E&E: Fusión entre English & Exams en el Cluster Andino

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dc.contributor.advisorOcampo Hernández, Carlos Alberto
dc.creatorMurgueitio Manrique, Catalina
dc.creator.degreeMagíster en Administración
dc.creator.degreeLevelMaestría
dc.date.accessioned2026-09-16T19:07:13Z
dc.date.available2026-09-16T19:07:13Z
dc.date.created2026-09-10
dc.date.embargoEndinfo:eu-repo/date/embargoEnd/2028-09-17
dc.descriptionEl British Council es una organización global, fundada después de la segunda guerra mundial, con presencia en más de 100 países en el mundo, cuyo propósito es promover conexiones entre distintos países del mundo y el Reino Unido a través de la educación, la cultura y enseñanza del inglés. Tras los efectos de la pandemia, esta organización ha venido enfrentando retos financieros que han derivado en la necesidad de una reestructuración y transformación en la forma de operar en varios frentes, entre ellos el departamento de inglés y exámenes, que son la principal fuente de ingresos de la organización. El British Council ha venido operando históricamente como una organización dividida entre dos grandes áreas, la unidad comercial que genera utilidades a través de la venta de exámenes y cursos de inglés y el área de relaciones culturales con gobiernos sin ánimo de lucro que opera parcialmente con recursos públicos del gobierno de Reino Unido. La reestructuración está enfocada en impactar principalmente la unidad comercial con el fin de fusionar los departamentos de inglés y exámenes, que han venido operando de forma separada. La racionalidad de esta decisión está sustentada en la necesidad de ser más costo-eficientes y también de presentar un portafolio de productos y servicios integrados con el fin de enfrentar mejor la creciente competencia. El propósito de este estudio de caso es analizar la estrategia de transformación y el mapa de riesgos, así como el impacto de fusión entre los departamentos de inglés y exámenes al interior del British Council en América Latina.
dc.description.abstractThe British Council is a global organization, founded after the Second World War, with a presence in more than 100 countries around the world, whose purpose is to promote connections between different countries in the world and the United Kingdom through education, culture and the teaching of English. Following the effects of the pandemic, this organization has been facing financial challenges that have resulted in the need to restructure and transform the way it operates on several fronts, including the English language and examination departments, which are the main source of income for the organization. The idea of merging these departments, which have been operating separately, is based on the need to be more cost-efficient and to present an integrated portfolio of products and services to better face the growing competition. The purpose of this case study is to analyze the strategy, implementation plan and impact of the merger between the English and exams departments within the British Council in the Americas.
dc.format.extent65 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_48475
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/48475
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Economía y Negocios
dc.publisher.programMaestría en Administración MBA
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.accesoRestringido (Temporalmente bloqueado)
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectEducación
dc.subjectEstudio de caso
dc.subjectMercado potencial
dc.subjectInglés
dc.subjectPruebas estandarizadas
dc.subject.keywordEducation
dc.subject.keywordCase study
dc.subject.keywordPotential Markets
dc.subject.keywordEnglish
dc.subject.keywordStandarized Testing
dc.titleOne British Council, E&E: Fusión entre English & Exams en el Cluster Andino
dc.typemasterThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestría
local.department.reportEscuela de Economía y Negocios
local.regionesBogotá
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