Ítem
Acceso Abierto
Afrontando la pandemia del Covid-19 desde la innovación social: estudio de caso en cuatro empresas colombianas
Título de la revista
Autores
Gómez Medina, María Alejandra
Fecha
2024-12-05
Directores
Olis Barreto, Irma María
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Varios factores han estimulado el desarrollo de la innovación social recientemente: 1) La situación de crisis social, económica, ambiental, política, etc. por la cual atraviesa el mundo hoy en día y que se ha agudizado por cuenta de la emergencia sanitaria del covid-19. 2) La agresiva competencia global que ha sido determinante para los actuales problemas sociales. Entre otros. Por lo que, es necesaria una nueva perspectiva de las políticas públicas (de salud, de empleo, pero sobre todo de educación) y el apoyo empresarial, industrial, de desarrollo urbano, social, etc. que contribuyan a asegurar el crecimiento social sostenible, el empleo y una buena calidad de vida en general. Por lo anterior, y a partir de las ideas que develan procesos y colaboraciones, que se intercambian libremente, y que vincula a algunas organizaciones empresariales y un proceso de investigación que favorezca el trabajo cooperativo e incorpore diferentes ópticas profesionales a través del trabajo interdisciplinar, se espera propiciar una reflexión desde diferentes perspectivas sobre la práctica y la comprensión de las dinámicas organizacionales en torno al modelo de Innovación Social propuesto por el Foro Económico Mundial. Con el presente trabajo, se busca analizar el caso (4) empresas colombianas, su atención y respuesta, frente a la crisis sanitaria generada a nivel mundial por cuenta del covid-19 y toda la problemática social, económica, ambiental, etc. que esta generó en el país. Para esto se llevó a cabo una investigación cualitativa, cuya unidad de análisis fueron (4) empresas y analizadas a partir de un cuestionario y una serie de entrevistas a sus directivos, los resultados permitirán llegar a una serie de hallazgos, lecciones, conclusiones y recomendaciones que contribuyan a futuro a la atención de posibles crisis y emergencias, desde una óptica más responsable y sostenible. A partir de la aplicación del modelo de Innovación Social propuesto por el Foro Económico Mundial, se obtuvieron recomendaciones y lecciones aprendidas que contribuyan a futuro a la atención de posibles crisis y emergencias, desde una óptica responsable y sostenible.
Abstract
Several factors have recently stimulated the development of social innovation: 1) The current social, economic, environmental, and political crises facing the world today, which have been exacerbated by the COVID-19 pandemic. 2) The aggressive global competition that has played a key role in today's social problems, among others. For these reasons, a new perspective on public policies (health, employment, but especially education) is needed, along with business, industrial, urban, and social development support that contributes to ensuring sustainable social growth, employment, and a good quality of life overall. Therefore, based on ideas that emerge from processes and collaborations, freely exchanged, and involving some business organizations and a research process that promotes cooperative work and incorporates different professional perspectives through interdisciplinary work, a reflection from various perspectives is expected on the practice and understanding of organizational dynamics around the Social Innovation model proposed by the World Economic Forum. This study aims to analyze the case of four Colombian companies, their response to the global health crisis caused by COVID-19, and the broader social, economic, and environmental issues it generated in the country. To this end, a qualitative investigation was conducted, with five companies as the unit of analysis. These were examined through a questionnaire and a series of interviews with their executives. The results will lead to a series of findings, lessons, conclusions, and recommendations that can contribute to future responses to possible crises and emergencies from a more responsible and sustainable perspective. Through the application of the Social Innovation model proposed by the World Economic Forum, recommendations and lessons learned were obtained to help address future crises and emergencies from a responsible and sustainable standpoint.
Palabras clave
Innovación social , Creación de valor compartido , Políticas públicas , Programas de Responsabilidad Social Empresarial , Filantropía , Cooperación , Atención a problemáticas sociales
Keywords
Social innovation , Creation of shared value , Public policies , Corporate Social Responsibility (CSR) programs , Philanthropy , Cooperation , Addressing social issues
