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Mercadeo digital viajes Agentur

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dc.contributor.advisorVenegas Sánchez, María Camila
dc.creatorGómez Londoño, Juan Felipe
dc.creatorZerrate Zuluaga, Juliana
dc.creator.degreeAdministrador de Negocios Internacionales
dc.date.accessioned2016-10-21T13:29:14Z
dc.date.available2016-10-21T13:29:14Z
dc.date.created2016-06-15
dc.date.issued2016
dc.descriptionLa empresa Agentur es una agencia de viajes con más de 60 años de experiencia que recientemente ha incursionado en las ventas on-line por medio de un portal web. Actualmente, la empresa no cuenta con un plan de mercadeo que le permita aumentar exponencialmente las ventas por este canal, por lo que el desempeño de este no ha sido el esperado. Debido a este problema es de suma importancia determinar ¿Cuáles son las estrategias de posicionamiento y mercadeo on-line que debe usar la empresa para aumentar las ventas por su portal web? Para realizar este plan de mercadeo, se utilizó la segmentación propuesta por la empresa AMADEUS, llamada “FUTURE TRAVELLER TRIBES 2030 UNDERSTANDING TOMORROW’S TRAVELLER” en las que se explora los diferentes tipos de personas que viajaran en el futuro dependiendo de sus hábitos de compra, personalidad y necesidades específicas.. A partir de esta segmentación, se escogieron los segmentos que más se ajustan a lo que ofrece la página web de Agentur, y se diseñó una estrategia de posicionamiento que le permitirá a la empresa llegar a sus consumidores potenciales y aumentar las ventas de su portal. Se realizó una investigación de cuáles eran las mejores estrategias de publicidad y mercadeo que se tenían que utilizar para llegar a cada segmento de forma individual además del costo que tendría esta estrategia, y de esta forma lograr el volumen de ventas que desea alcanzar la empresa con este portal.spa
dc.description.abstractViajes Agentur is a travel agency with more than 60 years of experience that has recently started selling online with a new web page of their own. Now a days the company doesn’t have a marketing plan that allows them to increase the sales of the web page, which has made the performance of the portal lower than expected. Due to this problem it’s important to determine What are the positioning and online marketing strategies that the company needs to stablish in order to increase sales? Why is the webpage not having the expected results? How does the company increase the number of visits to the webpage? For the marketing plan, we used the segmentation proposed by AMADEUS in their investigation called “FUTURE TRAVELLER TRIBES 2030 UNDERSTANDING TOMORROW’S TRAVELLER”, in which they talk about the different types of people that will be travelling in the future, according to their personality’s, and overall behavior. Using this investigation, three segments where chosen as the ones the company should focus on, and a positioning strategy was designed to reach each of the segments individually in order to maximize sales growth. According to the individual characteristics of each segment, different marketing and publicity strategies were designed, in order to reach the potential customers in the most efficient and cost conscious way possible.eng
dc.description.sponsorshipUniversidad del Rosariospa
dc.description.sponsorshipAgencia de viajes Agenturspa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_12447
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12447
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programAdministrador de negocios internacionalesspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
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dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.source.bibliographicCitationAMADEUS. (2015). FUTURE TRAVELER TRIBES 2030: Understanding Tomorrows Traveler. Future Foundation.
dc.source.bibliographicCitationAnalytics, G. (10 de Abril de 2016). Obtenido de https://analytics.google.com/analytics/web/#report/defaultid/a15210572w31362884p30393049/
dc.source.bibliographicCitationKotler, P. (2000). Dirección de Marketing. Madrid: Prentice Hall.
dc.source.bibliographicCitationKotler, P. (2011). El marketing según Kotler: Cómo crear, ganar y dominar mercados. Madrid: Espasa Libros.
dc.source.bibliographicCitationKumar, N. (2006). From Market Segments to Strategic Segments. Harvard Business School Press
dc.source.bibliographicCitationLovelock, C. (1997). Mercadotecnia de servicios. Mexico: Prentice Hall.
dc.source.bibliographicCitationLovelock, C. (2009). Marketing de Servicios: Personal, Tecnología y Estrategia. Mexico: Pearson Education.
dc.source.bibliographicCitationLovelock, C. H., & Wright, L. (1999). Principles of Service Marketing and Management. New Jersey: Prentice Hall.
dc.source.bibliographicCitationOstaseviciute, R., & Sliburyte, L. (2008). Theoretical Aspects of Product Positioning in the Market. Engeneering Economics , 97-102.
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectMercadeo On Linespa
dc.subjectAgencias de Viajesspa
dc.subjectPlan de Mercadeospa
dc.subjectConsumidores de viajesspa
dc.subjectPlan posicionamientospa
dc.subjectEmbudo de mercadeospa
dc.subject.ddcAdministración general
dc.subject.keywordOnline Marketingeng
dc.subject.keywordTravel agencieseng
dc.subject.keywordMarketing Planeng
dc.subject.keywordTravel customereng
dc.subject.keywordpositioning planeng
dc.subject.keywordMarketing Funneleng
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembNegocios internacionalesspa
dc.subject.lembAgencias de viajesspa
dc.subject.lembMercadeospa
dc.subject.lembComercio electrónicospa
dc.titleMercadeo digital viajes Agenturspa
dc.title.alternativeMercadeo digital para la agencia de viajes Agentureng
dc.typebachelorThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de gradospa
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