Ítem
Acceso Abierto
La logística inversa en la cadena de suministro y su relación con el desempeño económico y ambiental : el caso de estudio de una empresa del sector de telecomunicaciones en Colombia
| dc.contributor.advisor | Rivera, Myriam Liliana | |
| dc.creator | Chadid, Habbib Elías | |
| dc.creator.degree | Magíster en Dirección y Gerencia de Empresas | spa |
| dc.creator.degreetype | Full time | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-07-29T23:24:39Z | |
| dc.date.available | 2019-07-29T23:24:39Z | |
| dc.date.created | 2019-07-22 | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | Durante los últimos años, la logística inversa ha comenzado a jugar un papel en las organizaciones como herramienta a partir de la cual se pueden obtener ventajas competitivas, enmarcadas en el ámbito económico, ambiental y logístico. Las empresas se preocupan cada día más por su impacto sobre el medio ambiente, ya que la mayoría de sus grupos de interés se encuentran ejerciendo presión para que el ejercicio de su actividad comercial sea lo más amigable posible con el medio ambiente y a su vez se genere valor económico, es decir, que se considere bajo una perspectiva estratégica sostenible. Por lo anterior, este artículo de investigación tiene como objetivo definir la relación que se presenta entre la logística inversa y el desempeño económico y ambiental, cuando ésta es implementada en la cadena de suministro. En este trabajo se estudió el caso de una empresa del sector de las telecomunicaciones en Colombia. La metodología utilizada integra los modos cualitativo y cuantitativo, a través de un análisis de correlación de variables y también una encuesta que se llevó a cabo a 35 personas expertas en el tema cuyo rol laboral es en el área de logística en una empresa de telecomunicaciones en Colombia o directamente en un operador de logística inversa, usando así, una perspectiva práctica y teórica. Los resultados encontrados en la presente investigación muestran una relación fuerte entre el desempeño económico y ambiental y la logística inversa. Lo anterior, reconoce la importancia de la logística inversa como estrategia sostenible organizacional en la cadena de suministro. | spa |
| dc.description.embargo | 2021-07-30 01:01:01: Script de automatizacion de embargos. info:eu-repo/date/embargoEnd/2021-07-29 | |
| dc.description.embargoEnd | Correo reenviado por Sandra Janeth Riaño 26 jul 2019 Buenos días Sres. Dirección de investigación - Escuela de administración. Atentamente me dirijo a ustedes para solicitar el embargo del trabajo titulado “La logística inversa en la cadena de suministro y su relación con el desempeño económico y ambiental: el caso de estudio de una empresa del sector de telecomunicaciones en Colombia” por un tiempo inicial de dos (2) años. Presento esta solicitud teniendo en que dicho trabajo se procederá a publicar en revista de investigación, la cual, por políticas exige que el trabajo no haya sido publicado anteriormente. De antemano agradezco tener en cuenta mi solicitud. El trabajo fue cargado el día de 25-jul al repositorio habilitado para tal fin. | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.48713/10336_20015 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/20015 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad del Rosario | spa |
| dc.publisher.department | Facultad de administración | spa |
| dc.publisher.program | Maestría en Dirección | spa |
| dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
| dc.rights.licencia | EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Alaminos, A., & Castejón, J. L. (2006). Elaboración, análisis e interpretación de encuestas, cuestionarios y escalas de opinión. Universidad de Alicante. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Amato, C. N. (2015). Relación entre logística inversa y desempeño. Estudio de casos en Córdoba, Argentina. Cuadernos de Administración, 31(53), 85-96. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Autry, C. W., Daugherty, P. J., & Glenn Richey, R. (2001). The challenge of reverse logistics in catalog retailing. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 31(1), 26-37. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Azzone, G., & Noci, G. (1996). Measuring the environmental performance of new products: an integrated approach. International Journal of Production Research, 34(11), 3055-3078. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Babbie, E. R. (2011). The basics of social research (5a ed.). Wadsworth / Cengage Learning. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Ballou, R. H. (2004). Logística: Administración de la cadena de suministro. Pearson Educación. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Bozal, M. G. (2006). Escala mixta Likert-Thurstone. ANDULI, Revista Andaluza de Ciencias Sociales, 0(5), 81-95-95. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Cabeza, D. (2012). Logística inversa en la gestión de la cadena de suministro. Marge books. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Cazau, P. (2006). Introducción a la investigación en ciencias sociales. Buenos aires, 27. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Correa, J. A. A. (1998). Empresa y medio ambiente: Gestión Estratégica de las Oportunidades Medioambientales (Natural Environment and Firms: Strategic Management of Environmental Opportunities). Comares. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Eisenhardt, K. M. (1989). Building Theories from Case Study Research. Academy of Management Review, 14, 532-550. https://doi.org/10.5465/amr.1989.4308385 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Gómez, R. A., Correa, A. A., & Vásquez, L. S. (2011). Logística inversa un proceso de impacto ambiental y productividad. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Govindan, K., & Soleimani, H. (2017). A review of reverse logistics and closed-loop supply chains: a Journal of Cleaner Production focus. Journal of Cleaner Production, 142, 371-384. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Hervani, A. A., Helms, M. M., & Sarkis, J. (2005). Performance measurement for green supply chain management. Benchmarking: An international journal, 12(4), 330-353. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | John, S. T., Sridharan, R., & Kumar, P. R. (2018). Reverse logistics network design: a case of mobile phones and digital cameras. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, 94(1-4), 615-631. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Khalili-Damghani, K., Tavana, M., & Najmodin, M. (2015). Reverse logistics and supply chains: A structural equation modeling investigation. International Journal of Industrial Engineering, 22(3). | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Kianpour, K., Jusoh, A., Mardani, A., Streimikiene, D., Cavallaro, F., Nor, K. M., & Zavadskas, E. K. (2017). Factors influencing consumers’ intention to return the end of life electronic products through reverse supply chain management for reuse, repair and recycling. Sustainability, 9(9), 1657. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Lacoba, S. R. (2003). El sistema de logística inversa en la empresa: Análisis y aplicaciones (Http://purl.org/dc/dcmitype/Text, Universidad de Extremadura). | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Maquera, G. (2012). Logística verde e Inversa, Responsabilidad Universitaria Socioambiental Corporativa y Productividad - And Green Reverse Logistics, Corporate Social and Environmental Responsibility University and Productivity. Apuntes Universitarios, 0(1). https://doi.org/10.17162/au.v0i1.305 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Mora, L., & Martín, M. (2013). Logística inversa y ambiental: retos y oportunidades en las organizaciones modernas. Bogotá, DC: Ecoe Ediciones. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Oliveira Neto, G. C. de, Ruiz, M. S., Correia, A. J. C., & Mendes, H. M. R. (2018). Environmental advantages of the reverse logistics: a case study in the batteries collection in Brazil. Production, 28(0). https://doi.org/10.1590/0103-6513.20170098 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Pardo Martínez, C. I. (2015). Energy and sustainable development in cities: A case study of Bogotá. Energy, 92, 612-621. https://doi.org/10.1016/j.energy.2015.02.003 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Ramírez, A. M. (2010). Nuevos beneficios de la logística inversa para empresas europeas y colombianas. Universidad & Empresa, 9(12), 48-61. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Rogers, D. S., & Tibben-Lembke, R. S. (1999). Going backwards: reverse logistics trends and practices (Vol. 2). Reverse Logistics Executive Council Pittsburgh, PA. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Sarkis, J. (2003). A strategic decision framework for green supply chain management. Journal of cleaner production, 11(4), 397-409. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Sellitto, M. A. (2018). Reverse logistics activities in three companies of the process industry. Journal of Cleaner Production, 187, 923-923-931. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2018.03.262 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Singh, R., Rastogi, S., & Aggarwal, M. (2016). Analyzing the factors for implementation of green supply chain management. Competitiveness Review, 26(3), 246-264. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Stake, R. E. (2005). Qualitative Case Studies. En The Sage handbook of qualitative research, 3rd ed (pp. 443-466). Thousand Oaks, CA: Sage Publications Ltd. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Stock, J. R., & Mulki, J. P. (2009). Product returns processing: an examination of practices of manufacturers, wholesalers/distributors, and retailers. Journal of business logistics, 30(1), 33-62. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Stonebraker, P. W., & Afifi, R. (2004). Toward a contingency theory of supply chains. Management Decision, 42(9), 1131-1144. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Szudra, P., & Dulewicz, P. (2017). Recovery logistics as a concept of sustainable development with regard to mobile telephony. Studia i Materialy Polskiego Stowarzyszenia Zarzadzania Wiedza/Studies & Proceedings Polish Association for Knowledge Management, (86). | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Tibben-Lembke, R. S., & Rogers, D. S. (2002). Differences between forward and reverse logistics in a retail environment. Supply Chain Management: An International Journal, 7(5), 271-282. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Varadinov, M. J. P. da S. (2016). La gestión de la logística inversa en las empresas portuguesas. | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Xie, S., & Hayase, K. (2007). Corporate environmental performance evaluation: a measurement model and a new concept. Business Strategy and the Environment, 16(2), 148-168. https://doi.org/10.1002/bse.493 | spa |
| dc.source.bibliographicCitation | Yang, M.-L., & Huang, Y.-C. (2014). Reverse logistics innovation, institutional pressures and performance. Management Research Review, 37(7), 615-641. https://doi.org/10.1108/MRR-03-2013-0069 | spa |
| dc.source.instname | instname:Universidad del Rosario | spa |
| dc.source.reponame | reponame:Repositorio Institucional EdocUR | spa |
| dc.subject | Logística inversa | spa |
| dc.subject | Cadena de suministro | spa |
| dc.subject | Desempeño económico | spa |
| dc.subject | Desempeño ambiental | spa |
| dc.subject.ddc | Administración general | spa |
| dc.subject.lemb | Desempeño económico | spa |
| dc.subject.lemb | Cadena de suministro | spa |
| dc.subject.lemb | Competitividad | spa |
| dc.subject.lemb | Gestión ambiental | spa |
| dc.subject.lemb | Desarrollo sostenible | spa |
| dc.subject.lemb | Logística en los negocios | spa |
| dc.title | La logística inversa en la cadena de suministro y su relación con el desempeño económico y ambiental : el caso de estudio de una empresa del sector de telecomunicaciones en Colombia | spa |
| dc.type | masterThesis | eng |
| dc.type.document | Artículo | spa |
| dc.type.hasVersion | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.type.spa | Tesis de maestría | spa |



