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Evaluación de la gestión de residuos derivados del proceso de impresión en Datapoint de Colombia S.A.S, y propuesta de mejora

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dc.contributor.advisorPardo Martínez, Clara Inés
dc.creatorFino Gallego, Sandra Patricia
dc.creatorGómez Gianine, Carol
dc.creatorRuano Reyes, Sandra Milena
dc.creator.degreeMagíster en Dirección y Gerencia de Empresas
dc.date.accessioned2015-08-24T14:38:06Z
dc.date.available2015-08-24T14:38:06Z
dc.date.created2015-06-15
dc.date.issued2015
dc.descriptionEste trabajo se centra en el análisis de las actividades desarrolladas en torno a los servicios de procesos de impresión que ofrece la organización DATAPOINT de Colombia SAS para identificar los puntos críticos en la gestión de los residuos de impresión y las decisiones tomadas por parte de los involucrados durante todo el proceso (proveedores, clientes y la empresa), con el fin de revisar medidas y estrategias que permitan fortalecer la gestión integral de residuos de impresión a partir de una revisión y comparación de las mejores prácticas planteadas por los actores del sector. También se efectuaron recomendaciones con acciones de mejora que se podrían desarrollar con el fin de mitigar el impacto ambiental generado por estos residuos. Con la finalidad de cumplir con lo planteado se realizó inicialmente un estudio sobre la organización, sus clientes y proveedores para entender de manera integral la cadena de valor en torno a los tóner y su gestión inversa, (explicar) al igual que el entorno normativo tanto de manera nacional como internacional. Posteriormente, se identificaron los puntos de mejora comparando lo planteado por el proveedor versus lo ejecutado por los involucrados en el proceso, labor se realizó en campo con los clientes para entender la situación actual, sus necesidades y en que basan la toma de decisiones relacionada con el manejo de los residuos de impresión. Finalmente se listaran una serie de acciones de mejora y recomendaciones las cuales pueden ser incorporadas a los procesos críticos de DATAPOINT.spa
dc.description.abstractThis paper focuses on the analysis of the activities developed around the printing process services offered by DATAPOINT Colombia SAS. It will be taken into account critical points in the management and decisions around waste from printing and made by those involved throughout the process (suppliers, customers and the company) in order to identify measures and strategies to strengthen management comprehensive waste printing from a review and comparison of best practices raised by industry partners. Recommendations were also made with improvement actions that could be developed in order to mitigate the environmental impact generated by these printing wastes. In order to comply with the proposed study, it will be done a research on the organization, its customers and suppliers to understand holistically the value chain around the toner and its inverse as management as well as the regulatory environment both nationally as international. Then the points of improvement are identified by comparing the points made by the supplier versus what was done by those involved in the process, work will be done in the field with customers to understand the current situation, needs and basing decision-making related managing print waste. Finally a number of improvement actions and recommendations which can be incorporated into critical processes DATAPOINTeng
dc.description.sponsorshipUniversidad de Nuestra Señora del Rosariospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_10764
dc.identifier.urihttp://repository.urosario.edu.co/handle/10336/10764
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosariospa
dc.publisher.departmentFacultad de administraciónspa
dc.publisher.programMaestría en Direcciónspa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.accesoAbierto (Texto completo)spa
dc.rights.ccAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiaspa
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosariospa
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocURspa
dc.subjectAcciones de mejoraspa
dc.subjectGestión integral de residuos de impresiónspa
dc.subjectImpacto ambientalspa
dc.subjectPrácticas limpiasspa
dc.subjectResiduos de impresiónspa
dc.subject.ddcAdministración general
dc.subject.keywordActions for improvementeng
dc.subject.keywordIntegrated waste management printingeng
dc.subject.keywordEnvironmental impacteng
dc.subject.keywordClean practiceseng
dc.subject.keywordPrint wasteeng
dc.subject.lembAdministración de empresasspa
dc.subject.lembDirección de empresasspa
dc.subject.lembAprovechamiento de residuosspa
dc.subject.lembGestión ambiental::Administraciónspa
dc.subject.lembConversión de residuos de papelspa
dc.titleEvaluación de la gestión de residuos derivados del proceso de impresión en Datapoint de Colombia S.A.S, y propuesta de mejoraspa
dc.typemasterThesiseng
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTesis de maestríaspa
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