Maestría en Inteligencia Emocional y Bienestar

URI permanente para esta colección

https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/45395

Examinar

Examinando Maestría en Inteligencia Emocional y Bienestar por Director "Ocampo Palacio, Juan Gabriel"

Mostrando1 - 4 de 4
  • Miniatura
    Ítem
    Acceso Abierto
    Cultivando el bienestar: un programa de educación emocional
    (2025-06-09) Aponte Lara, Natalia; Ocampo Palacio, Juan Gabriel
    El proyecto propuso la implementación de un programa de educación emocional dentro de una empresa del sector de alimentos que promoviera la salud emocional y la prevención del estrés laboral en los colaboradores del área administrativa por medio del entrenamiento en habilidades emocionales. El proyecto se llevó a cabo en ocho sesiones, cada una enfocada en el entrenamiento de la percepción, comprensión y regulación emocional. Para garantizar la efectividad del programa, se realizó una evaluación a través de un análisis cuantitativo aplicando la escala TMMS-24 durante el pre y post, y un análisis cualitativo con la percepción de las sesiones. Los resultados demuestran una diferencia estadísticamente significativa en las tres habilidades emocionales entrenadas lo que refleja un resultado positivo en la promoción de la salud emocional en este contexto organizacional.
  • Miniatura
    Ítem
    Desconocido
    Programa de inteligencia emocional para el desarrollo de competencias de percepción y regulación emocional en trabajadores de una cooperativa financiera
    (2025-12-05) Tovar Avendaño, Ruth Elizabeth; Ocampo Palacio, Juan Gabriel
    El presente trabajo presenta la implementación y evaluación de un programa de inteligencia emocional basado en el modelo conceptual de Mayer y Salovey (1997), el cual proporciona herramientas para el desarrollo de habilidades de percepción y regulación emocional en trabajadores de una entidad financiera. El objetivo principal fue entrenar a los participantes en el desarrollo de estas competencias mediante técnicas y actividades diseñadas para fortalecer su crecimiento y bienestar personal. Con un enfoque cuantitativo, se aplicó una medición pre-test y post-test utilizando el instrumento TMMS-24, complementada con una encuesta de percepción para evaluar el proceso del programa. Los resultados mostraron un cambio significativo en las habilidades de percepción y en comprensión emocional lo que indicar un mayor conocimiento sobre las emociones en los/as trabajadores/as, aspecto fundamental para promover el bienestar emocional de los participantes en un entorno laboral.
  • Miniatura
    Ítem
    Acceso Abierto
    Propuesta de implementación programa “Mind Flow: desarrollando competencias emocionales”
    (2025-06-04) Silva Granados, Liliana Andrea; Ocampo Palacio, Juan Gabriel
    La salud mental de los empleados ha sido considerada como un tema prioritario en el contexto de las organizaciones, motivando a las empresas a implementar medidas que promuevan el balance entre la vida laboral y personal, esto, con el fin de disminuir el ausentismo, aumentar la productividad y mejorar el bienestar. Con este propósito, este trabajo de grado presenta el desarrollo y evaluación del programa “MindFlow: Desarrollando competencias emocionales”, una apuesta que busca brindar herramientas y conocimientos a trabajadores en las competencias emocionales. Se contó con la participación de un grupo de 20 empleados de una empresa del sector industrial en Colombia, quienes a lo largo de ocho sesiones fueron entrenados en las tres competencias emocionales base del modelo pentagonal de Rafael Bisquerra (conciencia, regulación y autonomía emocional). Este programa se realizó bajo una metodología de aprendizaje experiencial y significativo, en conjunto con el modelo de las 4 E de cognición. Los resultados mostraron diferencias estadísticamente significativas en las cinco competencias del modelo pentagonal incluyendo la competencia social y de habilidades para la vida y el bienestar. La implementación del programa fue exitosa y generó un impacto positivo entre los participantes. Adicionalmente, se presentan conclusiones y reflexiones en torno a la experiencia de implementación, así como una prospectiva sobre el desarrollo a futuro.
  • Miniatura
    Ítem
    Desconocido
    Un viaje emocional por el servicio: explorando las emociones para transformar la atención
    (2025-12-05) Prada Chala, Leidy Johanna; Ocampo Palacio, Juan Gabriel
    Este trabajo presenta el diseño, implementación y evaluación parcial de un programa de educación emocional dirigido al personal administrativo de una IPS en Bogotá, cuyo rol tiene como tarea ser el primer contacto con los usuarios en un entorno altamente demandante. La propuesta surge como respuesta a las exigencias emocionales identificadas en la atención, reflejadas en indicadores institucionales como aumento en las quejas, reclamos y disminución de la satisfacción. El programa se fundamenta en el modelo pentagonal de competencias emocionales de Rafael Bisquerra, con énfasis en la conciencia y regulación emocional, y se desarrolló mediante metodologías experienciales, simbólicas y participativas, incluyendo actividades como juego de roles, dinámicas de atención plena y ejercicios de reflexión colectiva. La evaluación contempló tres aspectos: resultados (medido con el cuestionario URIEEB), proceso (encuestas de satisfacción por sesión) y evaluación de conocimientos. Los hallazgos muestran mejoras significativas en la competencia de conciencia emocional y en las competencias sociales, así como una tendencia positiva en regulación, autonomía y bienestar, aunque sin alcanzar significancia estadística en estas últimas. Además, se evidenció alta motivación de los participantes, reconocimiento del estrés laboral como fuente de malestar y apropiación de herramientas emocionales para la gestión cotidiana. En conclusión, el programa reafirma la importancia de integrar la educación emocional como una estrategia de prevención en entornos laborales de alta exigencia. También, mostró la necesidad de hacer cambios logísticos y estratégicos para futuras implementaciones. El programa evidenció que el desarrollo de competencias emocionales contribuyó a generar entornos laborales más saludables, relaciones más empáticas y una atención con mayor calidad."