Especialización en Gestión Humana

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Examinando Especialización en Gestión Humana por Autor "Betancourt Quiroga, Claudia Alejandra"

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    Acceso Abierto
    Comunicación Efectiva y Digital: Clave para la Integración Organizacional
    (2025-06-27) Betancourt Quiroga, Claudia Alejandra; Prieto Antolines, Maycoll Giovany
    El proyecto integrador realizado en Ladrillera Santander identifica deficiencias críticas en la comunicación interna de la empresa, caracterizada por una estructura jerárquica rígida, falta de canales formales, escasa retroalimentación, desmotivación del personal operativo y ausencia de herramientas digitales efectivas. A través de encuestas y entrevistas, se evidenció un ambiente laboral desigual entre áreas administrativas y operativas, carencia de reconocimiento, limitaciones en la participación y desarticulación entre equipos. Como solución, se propone un plan de mejora enfocado en tres ejes: implementación de correo institucional, actualización de la intranet (o, alternativamente, de la página web) y un programa continuo de capacitación en habilidades comunicativas. Estas acciones, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa, buscan fortalecer la cultura organizacional, mejorar la eficiencia operativa y fomentar un entorno laboral más colaborativo, humano y sostenible.