Especialización en Gestión Humana
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Ruta maestra: identificación integral de necesidades de capacitación(2024-05-25) Cruz Jiménez, Jury Jiseth; Vargas Vargas, Marianna; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEste proyecto propone un plan integral para la mejora del programa de capacitación de Toures Cruz y Cia S.A.S., con el objetivo de elevar la eficiencia operativa y la seguridad de sus conductores. La implementación de la aplicación móvil "Ruta Maestra" se identifica como una herramienta clave para lograr este objetivo. La metodología aplicada incluye una recolección exhaustiva de información del área de Gestión Humana y el uso de modelos matriciales para diseñar una estrategia efectiva de capacitación. - ÍtemEmbargoPropuesta de mejora para fomentar la participación en actividades de bienestar en el personal administrativo de la sede Emprendimiento, Innovación y creación de la Universidad del Rosario para la disminución del nivel de ausentismo(2025-05-24) Vanegas Puentes, Cindy Nataly; Becerra Marulanda, Paula Nathaly; Velandia Guerrero, Andrés Felipe; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEste documento presenta una propuesta de mejora orientada a fomentar la participación del personal administrativo en las actividades de bienestar ofrecidas en la sede de Emprendimiento, Innovación y Creación de la Universidad del Rosario. La iniciativa surge como respuesta a los niveles de ausentismo identificados en esta población y plantea estrategias para integrar el bienestar como un eje clave en la cultura organizacional. A través del fortalecimiento de la comunicación, la adecuación de las actividades y una mayor accesibilidad, se busca mejorar la participación y, en consecuencia, reducir las tasas de ausentismo laboral.
- ÍtemDesconocidoDiagnóstico y plan de mejoramiento en procesos de gestión humana para Confecciones Coral S.A.S.(2025-06-21) Rodríguez Cortes, Juan José; Rincón Fonseca, Lady MilenaEste proyecto se desarrolla como un ejercicio práctico para aplicar los conocimientos visto en la especialización en gestión humana con el fin de identificar aprendizajes vistos durante las diferentes asignaturas y poder llevarlas a cabo en un contexto real para esto se plantea trabajar en la empresa Confecciones Coral S.A.S de la ciudad de Ibagué, la cual tiene una trayectoria de más de 20 años en la región trabajando con el sector textil y de diseño. Para este proyecto se pretende realizar un diagnóstico inicial de las condiciones actuales de sus colaboradores frente a la percepción que tiene del bienestar laboral y a partir de estas proponer y diseñar estrategias que den respuestas a las necesidades identificadas y que contribuyan a la satisfacción global de esta empresa.
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Proyecto Integrador: restaurante María y el Mar(2024-06-22) Calderón Parra, Gloria Milena; Díaz Lara, Yessica Edelmira; Rincón Fonseca, Lady MilenaEl presente proyecto está dirigido al mejoramiento del Clima y la Cultura Organizacional del restaurante María y el Mar. Exploramos las complejidades de su trabajo diario, desde los horarios impredecibles hasta la presión constante por satisfacer las expectativas de los clientes, así como también el impacto en su calidad de vida dentro y fuera del trabajo. A través de esta propuesta esperamos proporcionar una visión más profunda de los factores que influyen en la satisfacción en el trabajo y plantear herramientas y estrategias efectivas para mejorar su calidad de vida y promover un ambiente laboral más saludable y sostenible. Al abordar el clima y la cultura de la organización, no solo estamos considerando el aspecto humano y ético, sino también reconociendo la importancia de su contribución al triunfo general de la empresa. Por otro lado, se plantean estrategias desde el aprendizaje y conocimiento de la gestión humana, enfocadas en el desarrollo personal y profesional, bienestar laboral y responsabilidades dentro de la organización. Para que así promocionando el respeto, compromiso, humanización y capacitación de talento excepcional se obtenga un entorno laboral enriquecedor. - ÍtemAcceso Abierto
Creciendo juntos. Plan de fidelización del talento(2024-11-09) Ruíz Villarreal, Javier Andrés; Bermeo, Ana María; León Bejarano, Mónica; Alvis Castro, Mayra Yisenia; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEl proyecto propone un plan para fidelizar el talento en Almaviva S.A., abordando problemas como alta rotación, salarios bajos, beneficios insuficientes y comunicación interna deficiente. Las acciones incluyen mejorar la comunicación, diseñar un plan de beneficios, realizar un estudio salarial y desarrollar programas de capacitación, con un costo de $168.835.683 y un tiempo de 10 meses. El objetivo es reducir la rotación en un 30%, mejorar el clima organizacional y alinear la cultura empresarial con los objetivos estratégicos. - ÍtemAcceso Abierto
Proyecto integrador restaurante gourmet Maria y el Mar by Jose Maria(2024-07-12) Casas Martinez, Andrea Juanita; Casas, JuanitaEl documento presenta un análisis y plan de mejora para el restaurante “María y el Mar”, enfocado en optimizar el clima organizacional y el bienestar de los empleados, especialmente en el área de servicio al cliente. Se identifican deficiencias en la gestión del talento humano, comunicación, liderazgo y motivación, proponiendo estrategias como la comunicación abierta, sistemas de reconocimiento y equilibrio entre vida laboral y personal. El objetivo es crear un ambiente de trabajo positivo que promueva el compromiso y alinee los objetivos individuales con los organizacionales. Además, se abordan temas de cumplimiento legal, definición de roles y desarrollo del personal - ÍtemAcceso Abierto
Programa de bienestar en teletrabajadores de la Universidad del Rosario(2024-05-18) Beltran Leandro, Angela Bibiana; Calderón Venegas, Jéssica Andrea; Prada Sanchez, Iván Eduardo; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEl presente proyecto tiene como objetivo principal diseñar un plan de bienestar específico para los teletrabajadores de la Universidad del Rosario, en respuesta a la creciente tendencia del teletrabajo y la importancia de garantizar el bienestar de los empleados en un entorno laboral diverso y descentralizado. A partir de un análisis exhaustivo de encuestas de percepción para evaluar las necesidades y preocupaciones de los teletrabajadores, el proyecto busca identificar áreas de mejora y desafíos en el contexto laboral actual, así como diseñar e implementar estrategias y programas de bienestar que aborden las inquietudes de los teletrabajadores. Se propone la creación de un plan de bienestar personalizado que fomente el compromiso, la participación activa y el acceso a recursos de bienestar físico y mental adaptados a las necesidades y horarios de los teletrabajadores. La implementación de este plan tiene como objetivo mejorar el compromiso, la salud y el bienestar de los teletrabajadores, contribuyendo a aumentar la productividad, la satisfacción laboral y el sentido de pertenencia de los empleados de la Universidad del Rosario. - ÍtemAcceso Abierto
Emcosalud(2024-06-22) Ramírez Hoyos, Mónica Alexandra; Castellanos Delgado, María Paula; Quintero Perez, Natalia; Rincón Fonseca, MilenaEn esta presentación, se analizará el área de Talento Humano en una empresa de salud Emcosalud; se abordarán temas como la importancia del Talento Humano en este sector, los desafíos que enfrentan las empresas de salud en la gestión de su personal, y las mejores prácticas para optimizar el talento humano y mejorar la calidad de la atención médica. - ÍtemAcceso Abierto
Proyecto integrador diagnóstico y plan de mejoramiento del sistema de bienestar laboral en INTECS(2025-06-21) Ozaeta Barrera, María Juliana; Mora Portillo, Daniela Alejandra; Cáceres Perdomo, Laura Victoria; Fonseca Rincón, Lady MilenaEl presente Proyecto Integrador, desarrollado en el marco de la Especialización en Gestión del Talento Humano de la Universidad del Rosario, se lleva a cabo en el Instituto Nacional de Técnicas – INTECS, institución de educación para el trabajo y el desarrollo human. El punto de partida fue un diagnóstico organizacional general, a través del cual se identificaron diversas tensiones estructurales que afectan la gestión del talento humano, particularmente en el área académica. Entre las situaciones detectadas se encuentra la concentración de funciones críticas en un número reducido de personas, la limitada institucionalización de espacios de integración laboral, y la inexistencia de una política formal de bienestar. Estas condiciones generan sobrecarga operativa, afectan el clima organizacional y comprometen la sostenibilidad del modelo de gestión. - ÍtemAcceso Abierto
Plan de mejoramiento estrátegico Agrotolima(2024-08-24) Buitrago Herrera, Diana Carolina; Valbuena Garzón, Diana Milena; Valbuena Bonilla, Karla Ximena; Rocha Tovar, Lizeth Fernanda; Álvarez Gutiérrez, Nancy EsperanzaNuestro proyecto de grado se centra en identificar, abordar, y analizar las problemáticas que enfrentan las empresas modernas en las áreas de Gestión Humana mediante diferentes conocimientos, técnicas y herramientas adquiridas en el transcurso de nuestra especialización en Gestión del Talento Humano generando así un diagnóstico empresarial que nos permita crear o proponer una solución viable bajo un plan de mejoramiento. El éxito del diagnóstico generado es crucial para garantizar buenas decisiones por parte de las organizaciones. En este proyecto, hemos aplicado los conocimientos de la academia repartidos en diferentes énfasis y aprendizajes, utilizando datos externos e internos de la organización, tendencias, y otros factores influyentes. El diagnóstico es desarrollado en la organización AGROTOLIMA, empresa del sector cooperativo, se evaluó en un entorno empresarial real, con datos ciertos, e información propia de la compañía y con apoyo del conocimiento y percepción de sus empleados. Este proyecto representa un avance significativo en la práctica de métodos y herramientas de diagnósticos empresariales ofreciendo un enfoque innovador y efectivo para un especialista en Gestión del Talento humano y de esta manera abordar los desafíos empresariales en un entorno cada vez más competitivo. - ÍtemAcceso Abierto
Plan de estructuración área de gestión humana AURIN IPS S.A.S(2024-08-24) Serrato Serrato, Ángela Viviana; Medina Cubillos, Cristian Camilo; Peña Martínez, Rocío; Álvarez Gutiérrez, Nancy EsperanzaEn el plan de estructuración del área de gestión humana de Aurin ips se puede indentificar que el panorama de gestión humana en 2024 está siendo moldeado por una combinación de avances tecnológicos, cambios en las expectativas de los empleados y una mayor atención al bienestar integral y la sostenibilidad. A partir de lo anterior, en este proyecto se encuentra la información general de la empresa, el diagnóstico con los hallazgos encontrados a partir de la información recolectada, aportando el panorama y un contexto frente a las tendencias de gestión humana, para finalmente concluir con un plan de estructuración del área de gestión humana y recomendaciones para la empresa Aurin ips - ÍtemAcceso Abierto
Tecnacel(2024-11-13) Aguillón Suárez, Paula Andrea; González Gamboa, Laura Andrea; Medina Córdoba, Mariana; Universidad del RosarioEl documento contiene la presentación realizada del diagnóstico y propuesta de mejora realizada a los procesos de Gestión Humana de una pequeña empresa dedicada a actividades de formación en seguridad y salud en el trabajo ubicada en Bogotá. - ÍtemDesconocidoDiagnóstico y plan de mejoramiento del área de gestión humana para la empresa transformadores GVR(2025-06-21) Rodríguez Rico, María Victoria; Vargas Gordillo, María Jimena; Rincón Fonseca, MilenaEl presente proyecto integrador es el resultado de un proceso académico que articula los aprendizajes adquiridos a lo largo de la Especialización en Gestión Humana, y tiene como propósito aplicar de manera rigurosa, crítica y estratégica los conocimientos teóricos y prácticos en un contexto organizacional real. Para ello, se ha tomado como caso de estudio la empresa Transformadores GVR Energy S.A.S., una organización con más de 30 años de experiencia en el sector eléctrico colombiano, reconocida por su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y el desarrollo regional. A partir de un diagnóstico exhaustivo de su área de Gestión Humana, se identificaron diversas oportunidades de mejora que inciden directamente en la efectividad de los procesos de incorporación, desarrollo y permanencia del talento humano. En respuesta a estos hallazgos, se diseñó un plan de mejoramiento integral, enfocado en tres componentes estratégicos: el rediseño del proceso de Onboarding, la implementación de un modelo de gestión por competencias y la estructuración de un sistema de evaluación del desempeño basado en competencias. Estas propuestas buscan fortalecer el alineamiento entre el talento humano y la estrategia organizacional, mejorar la experiencia del colaborador y posicionar a GVR como una empresa empleadora atractiva y competitiva. Este trabajo no solo representa una aplicación práctica de los contenidos de la especialización, sino también un ejercicio de transformación organizacional, con enfoque humano, estratégico y sostenible.
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Comunicación Efectiva y Digital: Clave para la Integración Organizacional(2025-06-27) Betancourt Quiroga, Claudia Alejandra; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEl proyecto integrador realizado en Ladrillera Santander identifica deficiencias críticas en la comunicación interna de la empresa, caracterizada por una estructura jerárquica rígida, falta de canales formales, escasa retroalimentación, desmotivación del personal operativo y ausencia de herramientas digitales efectivas. A través de encuestas y entrevistas, se evidenció un ambiente laboral desigual entre áreas administrativas y operativas, carencia de reconocimiento, limitaciones en la participación y desarticulación entre equipos. Como solución, se propone un plan de mejora enfocado en tres ejes: implementación de correo institucional, actualización de la intranet (o, alternativamente, de la página web) y un programa continuo de capacitación en habilidades comunicativas. Estas acciones, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa, buscan fortalecer la cultura organizacional, mejorar la eficiencia operativa y fomentar un entorno laboral más colaborativo, humano y sostenible. - ÍtemAcceso Abierto
Propuesta de un plan para el fortalecimiento de competencias en toma de decisiones y comunicación interna en cargos operativos de una empresa del sector automotriz, orientado a disminuir la rotación de personal en un 3%.(2025-05-24) Sandoval Benavides, Jessica Nathalia; Prieto Antolines, Maycoll GiovanyEl presente documento expone el análisis y la propuesta de un plan de fortalecimiento de competencias organizacionales en una empresa del sector automotriz, cuyo nombre se mantiene en reserva por motivos de confidencialidad. El estudio se enfoca en los cargos operativos y busca disminuir la rotación de personal en un 3% mediante el desarrollo de habilidades en toma de decisiones y comunicación interna. A partir de un diagnóstico integral, que incluyó entrevistas, encuestas y revisión documental, se identificaron problemáticas estructurales relacionadas con una deficiente comunicación entre áreas, centralización en la toma de decisiones y falta de alineación entre roles y funciones. La iniciativa está dirigida a optimizar el desempeño de los equipos operativos, mejorar la coordinación interna y fomentar un ambiente laboral más estable y comprometido. Se plantean indicadores de evaluación que permiten medir el impacto de las acciones implementadas sobre la retención del talento humano y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. - ÍtemAcceso Abierto
Diagnóstico organizacional para el diseño y un programa de capacitación de liderazgo y habilidades blandas para Agroindustrial Molino Sonora Ap S.A.S.(2025-06-21) Padilla, Paula Daniela; Varón, Lina Fernanda; Cuello, Luisa Fernanda; Saénz Galván, Fabian; Rincón Fonseca, Lady MilenaEste diagnóstico organizacional identifica debilidades en el liderazgo y la comunicación interna de Agroindustrial Molino Sonora A.P. S.A.S. Propone un programa de formación en habilidades blandas y liderazgo participativo para mejorar el clima laboral y la gestión del talento. El proyecto busca alinear la cultura organizacional con los valores corporativos y la normativa vigente. - ÍtemAcceso Abierto
Hospital San Antonio de Ambalema Tolima(2024-06-22) Delgado Guzmán, Lizeth; Villegas Quintero, Claudia; García Torres, Yurany; Rincón Fonseca, Lady MilenaEl Hospital San Antonio E.S.E. de Ambalema es una institución ubicada en el Municipio de Ambalema que tiene una población de 6.594 habitantes y se encuentra ubicada en el Departamento del Tolima. Está registrada en el REPS de la Secretaría de salud departamental en el Tolima bajo el código de registro No. 7303001018-1, está adscrita a la RED REGION NORTE – MICRORREGION LERIDA, es de carácter municipal y se encuentra clasificada en la subred como Institución de Atención primaria de Baja Complejidad (Tipo IAP 1). El objetivo es, mediante un análisis cualitativo y cuantitativo lograr identificar las oportunidades de mejora del hospital para crear diferentes planes de acción en un tiempo determinado y así mejorar le eficiencia operativa, mejorar la calidad en la atención médica, mejorar la experiencia del paciente, promover la integración de los servicios de salud, optimizar la gestión de los recursos humanos y financieros, impulsar la innovación y la tecnología, y por último, definir y proponer un plan de bienestar y desarrollo humano. - ÍtemAcceso Abierto
Proyecto integrador: asfaltemos S.A.S.(2024-06-22) Aguirre Garzón, Johanna Maritza; Bahamón Pacheco, Andrea Carolina; Roa Ahumada, Angie Valentina; Rincón Fonseca, MilenaEste proyecto integrador se desarrolló con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en el desarrollo de esta etapa formativa. Permitiendo así, analizar el área de gestión humana de la empresa ASFALTEMOS S.A.S, a través de la identificación de problemáticas en su contexto empresarial permitiendo con ello, proponer acciones de mejora. Es decir, el reconocimiento general que permite la comprensión del propósito y direccionamiento estratégico; la identificación del área de gestión humana por medio de un diagnóstico que proporciono oportunidades de mejora en el proceso y sus resultados. En el desarrollo de este proyecto se involucraron temáticas propias de la gestión humana tales, como procesos de la gestión humana, comportamiento organizacional, salarios y compensación, marco jurídico, cultura y clima organizacional, gestión por competencias y bienestar y desarrollo humano. Por lo tanto, se abordó cada temática desde el reconocimiento de la situación real en contraste con la situación ideal, permitiendo identificar hallazgos significativos que conllevaron a la propuesta de un plan de mejora. De acuerdo, con la priorización de hallazgos se determinó la necesidad de orientar el plan de mejoramiento a la temática correspondiente de procesos de gestión humana, para la cual, se establecieron acciones de mejora como la definición de perfiles de cargo, criterios para determinar las fuentes de reclutamiento, modelos de selección. - ÍtemAcceso Abierto
Impulsando el Talento Organizacional: Buenas Prácticas en Mentoría, Inducción y Precisión de Perfiles(2024-11-09) Marin Rendon, Daniela; Torres Mejía, Natalia; Benitez Galeano, Lina María; Universidad del RosarioLa presentación final del Proyecto Integrador propone un plan de mejora para ABC de Servicios S.A.S., centrado en tres iniciativas clave de Talento Humano: mentoría en liderazgo, un proceso de inducción alineado con la identidad corporativa y la formalización de perfiles de cargo. Estas áreas estratégicas fueron identificadas mediante el uso de herramientas como la matriz DOFA, una entrevista semiestructurada con la jefa del área y una encuesta dirigida a los colaboradores. Con un ROI proyectado del 9,15%, la implementación de estas estrategias se plantea como una solución viable para generar un impacto positivo en la organización. - ÍtemAcceso Abierto
Plan de bienestar SunnyApp tu aliado en bienestar y desarrollo(2024-08-24) Andrade Mayorca, María Fernanda; Casares Oliveros, Karen Dayana; Motta Rubiano, Ana María; Álvarez Gutiérrez, Nancy EsperanzaEl presente proyecto integrador tiene como objetivo la elaboración de un diagnóstico del estado actual del área de talento humano de la empresa SunnyApp S.A.S, donde se realizó un seguimiento y evaluación a la estructura organizacional de la empresa, con el fin de mejorar y optimizar los procesos que se llevan a cabo en el área de gestión humana, aportando nuestro conocimiento y herramientas para influir en el crecimiento y desarrollo de esta organización líder en energía solar en Colombia. - ÍtemDesconocidoPlan de mejoramiento para el proceso de atracción del talento humano para la empresa Soldepye(2024-05-28) Calle Pimiento, Diana Milena; Linares Peñaranda, Karen Julieht; López Díaz, Diana Paola; Prieto Antolines, Maycoll GiovanySoldepye tiene como principal pilar brindar un servicio de tranquilidad con relación a la energía eléctrica, con el fin de garantizar estabilidad y calidad en el sector industrial, también teniendo en cuenta el bienestar no solo empresarial sino de sus trabajadores y los familiares de estos. Tomando como base el modelo matricial, se identificaron aspectos de mejora a trabajar en el área de gestión humana de la organización, exactamente mejora en el proceso de atracción del Talento Humano, Selección y Contratación de personal a través de plataformas tecnológicas de última generación con inteligencia artificial; para el establecimiento de un plan de mejora con el fin de equilibrar la parte que no está bien edificada y estructurada como es el caso antes mencionado. Para esto se desarrollarán acciones para obtener un cambio efectivo y positivo en el proceso de la empresa, ejecutando tareas de mejora y estrategias que intervengan de manera práctica.
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Plan de capacitación basado en competencias para jefes de gestión humana de Adecco Colombia S.A. Regional Bogotá(2004) Moya Monsalve, Sandra Liliana; Ospina Beltrán, Nubia Costanza; González, RicardoLa investigación analiza la gestión humana en Adecco Colombia S. A. desde una perspectiva estratégica, reconociendo el talento humano como un factor fundamental para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Se identifica que los jefes de Gestión Humana presentan limitaciones en sus competencias debido a la predominancia de funciones operativas y rutinarias, así como a la falta de programas de capacitación sistemáticos que permitan fortalecer su desempeño. Esta situación puede afectar la productividad, la satisfacción laboral, la rotación del personal y la calidad del servicio. Por ello, se propone establecer un programa de capacitación orientado al desarrollo de competencias de los responsables de Gestión Humana, cuyos resultados puedan evidenciarse mediante indicadores relacionados con el incremento de la productividad, el mejoramiento del ambiente laboral, la implementación de nuevas formas de liderazgo y la disminución de la rotación del personal y de las empresas usuarias. - ÍtemRestringido
Diseño de un proyecto de e-learning que contribuya al aprendizaje organizacional en una firma de auditoría(2005) Carreño, Martha Liliana; Franco Caicedo, Diana Patricia; González, RicardoLa investigación aborda el fortalecimiento del capital intelectual y el desarrollo de las personas en las organizaciones mediante estrategias de gestión humana orientadas al bienestar, la capacitación y el aprendizaje. En este contexto, se propone el diseño de un proyecto de e-learning para la firma de servicios de auditoría, con el propósito de mejorar el aprendizaje organizacional y responder a las necesidades de formación de sus empleados. El estudio analiza aspectos como los estilos de aprendizaje, las herramientas tecnológicas disponibles, los factores que pueden favorecer el éxito de un proyecto de aprendizaje en línea y las condiciones organizacionales necesarias para su implementación. La propuesta busca integrar elementos pedagógicos y tecnológicos que contribuyan a una formación oportuna e integral, fortaleciendo el desempeño, la productividad y la satisfacción de los colaboradores. - ÍtemRestringido
Descripción y análisis del clima organizacional en la sede Central y regional Bogotá del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses(2004-11-29) García Chávez, Fanery; Méndez Álvarez, Carlos EduardoEl presente trabajo de investigación se realiza con el fin de describir y analizar el Clima Organizacional en la Sede Central (área administrativa) y Regional Bogotá (área forense) del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses en el año 2004. Este estudio fue realizado mediante la aplicación del instrumento llamado IMCOC (Instrumento para medir el Clima en las Organizaciones Colombianas) a 233 funcionarios del Instituto, 107 de la parte Administrativa y 126 de la parte Forense. Las variables que se evaluaron fueron las que incluye la encuesta que son: Objetivos, Liderazgo, Cooperación, Toma de Decisiones, Relaciones Interpersonales, Motivación y control, con el fin de poder destacar los aspectos positivos y negativos que perciben los funcionarios con respecto a las diferentes situaciones y ambientes en su trabajo. Los resultados arrojados en esta investigación fueron que el Clima Organizacional del Instituto está en un nivel medio para lo cual hay que trabajar mucho para lograr un buen nivel de satisfacción de los funcionarios. Con esta investigación se puede concluir que el Clima Organizacional en el Instituto, está es un nivel medio, es decir que se deben tomar algunos correctivos para poder mejorarlo con la colaboración de las directivas y funcionarios en general. - ÍtemRestringido
Ajuste a los requisitos mínimos de los perfiles de cargo y establecimiento de los grados de maduración de las competencias globales y por grupos de cargo en el Banco Agrario de Colombia(2004-07-13) Calvo Regueros, Bernardo; García Castellanos, Heladio; Manrique Betancur, María Isabel; Universidad del RosarioLa investigación parte de la importancia del talento humano en las organizaciones y de la necesidad de contar con personas cuyas competencias respondan a los requerimientos institucionales. El estudio analiza el proceso de selección y desarrollo del talento humano en el Banco Agrario de Colombia, teniendo en cuenta aspectos relacionados con la cultura organizacional, los perfiles de cargo y las competencias laborales. A partir de esta revisión, se busca identificar las características y competencias necesarias para los diferentes cargos y proponer elementos que contribuyan a mejorar los procesos de selección, evaluación y desarrollo del personal. El trabajo también aborda la descripción general de la entidad, su estructura y los perfiles requeridos, con el propósito de establecer una propuesta coherente con las necesidades de la organización y favorecer un mejor desempeño institucional. - ÍtemRestringido
Identificación de las competencias organizacionales y por procesos para Jardines de Paz S.A.(2004-12-01) Peña Villamil, Carmen Helena; Quintero Collazos, Diego; Serna Alarcón, Diana Alexandra; Sierra, Carlos ManuelEl presente Trabajo de Grado está dividido en cinco capítulos, cada uno de ellos apuntando al desarrollo y desglose de los temas principales de los que se ocupa la investigación y que corresponden a la identificación de las distintas competencias. Para ello, se definen las características generales de la investigación en el primer capítulo, mediante la definición del problema, su correspondiente explicación a la problemática actual y la necesidad de realizar la “Definición de Competencias Organizacionales y por departamentos para la empresa Jardines de Paz”. Así mismo, se presenta un Marco Teórico con el cual se buscó dejar unas bases teóricas y de conocimientos con referencia al nacimiento del modelo por competencias, su funcionalidad y posibles resultados dentro de una organización. En el segundo capítulo se hace una presentación general de la empresa Jardines de Paz, donde se realizó la respectiva investigación de competencias. En este capítulo se puede observar la evolución histórica de la compañía, los servicios que ofrecen a los clientes y su conformación organizacional. En el capítulo tres, se analizó sistemáticamente el entorno competitivo del sector exequial y la plataforma estratégica en el que la empresa desarrolla su objeto social para la identificación de las respectivas competencias organizacionales. En el cuarto capítulo se presentan los análisis respectivos de los resultados provenientes del cruce de información obtenidos durante la etapa investigativa, que permitieron definir un conjunto de competencias iniciales tanto organizacionales como por departamento, las cuales fueron validadas mediante encuestas efectuadas a los funcionarios que laboran en dichos procesos operativos y que determinaron las competencias finales. El quinto capítulo corresponde a la propuesta que se le realiza a la empresa Jardines de Paz, fruto de ésta investigación. Se espera que la identificación y posterior implementación de dichas competencias en la organización sirva para el direccionamiento del proceso de Gestión Humana, aportando a la planeación estratégica de la compañía por medio del desarrollo de sus colaboradores, enfocados hacia un desempeño sobresaliente. - ÍtemRestringido
Sistema de mejoramiento del clima organizacional de la Empresa Metalmecánica de Colombia(2004) Castañeda Lozano, Lilia Rocio; González Guerrero, RicardoEl presente trabajo aborda el clima organizacional en la Empresa Metalmecánica de Colombia, a partir de un diagnóstico del comportamiento organizacional, con el propósito de proponer un sistema de mejoramiento que contribuya al fortalecimiento del ambiente laboral y al incremento de la productividad. Se analiza el clima organizacional como la percepción que tienen los trabajadores y directivos sobre las estructuras, procesos y relaciones que se desarrollan en la organización, así como su influencia en el comportamiento y desempeño laboral. El estudio examina dimensiones como estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad, destacando la importancia del talento humano y de la medición periódica del clima para identificar oportunidades de mejora. Finalmente, se plantea la necesidad de implementar acciones orientadas a favorecer un ambiente de trabajo adecuado y una mejor calidad de vida laboral. - ÍtemRestringido
Propuesta de mejora por competencias al proceso de selección de personal para la Caja de Vivienda Popular(2004) Arévalo Ríos, Nelsy Judith; Castro Castrezana, Martha Lorena; González, Marlen Mendieta; Trujillo Blanco, Claudia Milena; Ordóñez, Victoria EugeniaLa investigación aborda la importancia de la gestión por competencias como herramienta para que las organizaciones respondan a los cambios del entorno económico, tecnológico y social, fortaleciendo su capacidad de innovación y competitividad. En este contexto, se analiza la situación de la Caja de Vivienda Popular (CVP) y la necesidad de implementar un proceso de selección de personal que contribuya al cumplimiento de su misión y visión institucional. El estudio plantea el enfoque por competencias como una metodología que permite identificar y seleccionar colaboradores de acuerdo con sus conocimientos, habilidades, capacidades y comportamientos, procurando que estos se encuentren alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Asimismo, se realiza una aproximación conceptual a la gestión por competencias y a su utilidad para mejorar los procesos de Gestión Humana y el desempeño organizacional. - ÍtemRestringido
Historia, evolución y alcance del capital intelectual(2005-10-01) Rodríguez Bello, Martha Elena; Roa Hernández, Germán Alejandro; Farfán, YolimaEn esta investigación hemos venido analizando diferentes teorías acerca del origen del Capital Intelectual y del conocimiento, poder identificar y analizar los elementos que dan valor agregado a la evolución del Capital Intelectual. Los diferentes autores nos reflejan una serie de percepciones sobre las cuales se le ha dado gran énfasis al inicio de la creación del conocimiento; donde Platón, Aristóteles, René Descartes, Jhon Loocke, le dan gran importancia a éste desde el punto de vista de las ideas, de la comunicación, de la experiencia y de las actitudes de las personas. En la edad moderna occidental surgieron distintas posturas como el racionalismo que concibió el conocimiento, basándose en la razón, no como una realidad inteligible sino como un conjunto de supuestos o evidencias, considerando lo sensible un reflejo de esta realidad. El empirismo abordó el conocimiento situándolo en la base de la experiencia real, un empirismo más profundo y amplio que maneja el conocimiento como una realidad y no se ciñe solamente a las impresiones, sino también a las realidades o semejantes a ellas. Pero la realidad no es particular y podríamos hablar de realidad sensible (impresiones, percepciones el ámbito del que tratan los empiristas) y realidad inteligible (ideas, ámbitos de los realistas o racionalistas), constituyendo las perspectivas racionalistas y empiristas sólo dos posturas para abordar el fundamento del conocimiento El conocimiento comenzó a surgir desde que el hombre fue creando los oficios, las ocupaciones, las profesiones; donde cada persona ha demostrado sus habilidades, actitudes y talentos para profesionalizarse o ser un experto en una labor determinada. Podemos sintetizar que hoy día el conocimiento individual construye una fuerza competitiva perdurable y sostenible en las organizaciones que desean unificar esfuerzos para llegar a un conocimiento organizacional.”Las ideas, la comunicación, la confianza, las percepciones; son elementos importantes dentro del conocimiento". En este trabajo de investigación, partiremos desde la historia, evolución y alcances a los que ha llegado el Capital Intelectual en el mundo y en Colombia, y como ha sido el aprendizaje y la gestión de estos conocimientos en las organizaciones. Veremos unas teorías como la corriente estratégica y la era de la información que identifican el conocimiento ligado al desarrollo y experiencia del hombre y luego le dan una clasificación que le llaman clasificación del Capital Intelectual (humano, estructural y relaciona!). Esta clasificación es de gran importancia para la empresa permitiendo transformar los conocimientos teóricos en conocimientos prácticos unificándolos para que finalmente se utilicen como Capital Intelectual eficiente, eficaz y perdurable en el tiempo.



