Ítem
Acceso Abierto
By locals
Título de la revista
Autores
Guerra Rico, Alejandra Cristina
Fecha
2021-11-20
Directores
Mora, Nelson
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El turismo en Cartagena es una de las mayores fuentes de ingreso y empleo, cada año se ve un incremento de los visitantes y la demanda de servicios; sin embargo, la ciudad se enfrenta a la falta de control e informalidad de la prestación de dichos servicios, generando descontentos en los usuarios, cobros excesivos y estafas. Para esto se crea BY LOCALS, una aplicación que busca recoger en un solo lugar la oferta turística y gastronómica formal de la ciudad, para que los turistas tengan un amplio catálogo de donde escoger sus actividades por realizar, con precios justos, servicios de calidad y diferentes medios de pago. Por su parte los comercios, podrán ofrecer a través de este nuevo marketplace sus servicios en el mercado. Esta aplicación funcionará como un puente entre estos dos usuarios, permitiéndoles realizar compras sin tener que salir de la aplicación (instant booking), inscribiendo variedad de métodos de pago, y recibiendo asesorías personalizadas 24/7 a través del chat. Los usuarios podrán suscribirse de forma gratuita y acceder a un plan prime, mientras que los comercios pagarán una suscripción trimestral y se cobrará el 15% por servicio contratado.
Abstract
Tourism in Cartagena is one of the largest sources of income and employment, each year there is an increase in visitors and the demand for services; However, the city faces a lack of control and informality in the provision of these services, generating discontent among users, excessive charges and scams. For this reason, BY LOCALS is designed, an application that seeks to collect in one place the tourist and formal gastronomic offer of the city, so that tourists have a wide catalog from which to choose their activities to carry out, with fair prices, quality services and different means of payment. On the other hand, businesses will be able to offer their services in the market through this new marketplace. This application will function as a bridge between these two users, allowing them to make purchases without having to leave the application (instant booking), registering a variety of payment methods, and receiving personalized advice 24/7 through chat. Users will be able to subscribe for free and access a prime plan, while businesses will pay a quarterly subscription and 15% will be charged for the contracted service.
Palabras clave
Turista , Emprendimiento , Marketplace , Turismo , Aplicación web
Keywords
Tourism , Tourist , APP , Entrepreneurship , Marketplace
