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La influencia del contexto en la racionalidad del proceso de toma de decisiones estratégicas en organizaciones de salud


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Fecha
2023-03-30

Directores
González Rodríguez, Javier Leonardo
Mu, Enrique

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
La toma de decisiones estratégicas es un proceso vital dentro de las organizaciones debido a las múltiples variables que intervienen, los recursos involucrados y el impacto en el mediano y largo plazo. Estos aspectos adquieren una mayor relevancia en la industria de la salud compleja y altamente dinámica de hoy, en la cual las decisiones estratégicas deben ser eficaces y competitivas con el fin de que las instituciones puedan sobrevivir. La presente investigación tiene como propósito principal determinar la influencia de los factores contextuales en la racionalidad del proceso de toma de decisiones estratégicas en instituciones prestadoras de salud (IPS) de alta complejidad, mediante un análisis que integre las diferentes perspectivas identificadas en la literatura: la elección estratégica (características del decisor), el determinismo ambiental (características ambientales), las características de la empresa y las características específicas de la decisión. Dada la naturaleza multidimensional del fenómeno que se quiere estudiar y con el fin obtener mayor información que permitan explicar la complejidad y aumentar la profundidad de la comprensión del mismo, se realizó una investigación con metodología mixta, mediante un diseño explicativo secuencial. En el primer capítulo se delimitará el problema y se establecen las preguntas de investigación. En el segundo capítulo se expondrán los fundamentos conceptuales, así como los antecedentes investigativos a partir de los cuales se plantean las hipótesis. En el tercer capítulo se presentan los objetivos de la investigación. En el cuarto capítulo se describen los aspectos vinculados con el método utilizado para desarrollar la investigación, tales como diseño, participantes, instrumentos y procedimientos. En el quinto capítulo se presentan el análisis de resultados para cada una de las hipótesis sometidas a comprobación, así como los resultados del análisis cualitativo. En el sexto capítulo se presenta la discusión y conclusiones de los resultados obtenidos con base en los referentes conceptuales y empíricos considerados. Finalmente, en el séptimo capítulo se presenta los aportes, limitaciones y recomendaciones para futuras investigaciones. Los resultados evidencian que la racionalidad del proceso de toma de decisiones estratégicas en organizaciones de salud está determinado por la interacción de diferentes factores contextuales. Así mismo se evidencio la realización de procesos mayoritariamente analíticos en las organizaciones de salud, caracterizados por una amplia búsqueda y análisis de información, el uso de técnicas cuantitativas y el enfoque en la información relevante.
Abstract
Strategic decision-making is a vital process within organizations due to the multiple variables involved, the resources at stake, and the impact in the medium and long term. These aspects acquire greater relevance in today's complex and highly dynamic healthcare industry, in which strategic decisions must be effective and competitive in order for institutions to survive. The main purpose of this research is to determine the influence of contextual factors on the rationality of the process of strategic decision-making in high-complexity healthcare providers (IPS), through an analysis that integrates the different perspectives identified in the literature: strategic choice (characteristics of the decision-maker), environmental determinism (environmental characteristics), company characteristics, and specific decision characteristics. Given the multidimensional nature of the phenomenon to be studied and in order to obtain more information that allows for the explanation of complexity and the deepening of understanding, a mixed-method research was conducted using a sequential explanatory design. The first chapter will define the problem and establish the research questions. The second chapter will present the conceptual foundations as well as the investigative precedents from which hypotheses are proposed. The third chapter presents the research objectives. The fourth chapter describes the aspects related to the method used to develop the research, such as design, participants, instruments, and procedures. The fifth chapter presents the analysis of results for each of the hypotheses tested, as well as the results of the qualitative analysis. The sixth chapter presents the discussion and conclusions of the results obtained based on the conceptual and empirical referents considered. Finally, in the seventh chapter, the contributions, limitations, and recommendations for future research are presented. The results show that the rationality of the process of strategic decision-making in healthcare organizations is determined by the interaction of different contextual factors. Likewise, the realization of predominantly analytical processes in healthcare organizations was evidenced, characterized by a wide search and analysis of information, the use of quantitative techniques, and the focus on relevant information.
Palabras clave
Desiciones Estrategicas , Factores Contextuales , Proceso de Toma de Decisiones Estrategicas , Racionalidad , Organizaciones de Salud
Keywords
Strategic Decision-Making , Contextual Factors , Strategic Decision-Making Processes , Rationality , Healthcare Organizations
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