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Acceso Abierto
Sistema de predicción de demanda utilizando técnicas de inteligencia artificial, enfocado en la línea de ritmo cardiaco en Medtronic Latinoamérica
Título de la revista
Autores
Cortés García, Julián David
García Cuenca, María Claudia
Archivos
Fecha
2023-06-17
Directores
Calvo López, John Pablo
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Actualmente la línea de ritmo cardiaco de Medtronic Latino-America, se ha visto notablemente impactada por el desabastecimiento de componentes clave y la falta de mano de obra, para la manufactura de dispositivos médicos como lo son marcapasos y desfibriladores médicos implantables. Para el año 2022 se ha visto una disminución de la disponibilidad del producto en aproximadamente en un 15%, lo que ha afectado notablemente a las ventas y las relaciones con cada uno de los clientes de la compañía. Teniendo en cuenta el problema planteado, el presente proyecto empresarial tiene como fin desarrollar un sistema de predicción de demanda, donde se evaluó el desempeño de dos técnicas de inteligencia artificial (Holt Winters y ARIMA), teniendo como base el comportamiento de la demanda en los últimos 4 años y aplicando la metodología CRISP-DM para su desarrollo. Al comparar las dos técnicas utilizadas, se logra identificar que la ARIMA presentó una mayor eficiencia con respecto a la técnica Holt Winters, por lo cual se recomienda aplicar la misma al momento de predecir la demanda de dispositivos.
Abstract
Currently, Medtronic Latin America's Cardiac Rhythm Product line has been significantly impacted by a shortage of key components and a lack of workforce for the manufacturing of medical devices such as pacemakers and implantable medical defibrillators. In 2022, there has been a decrease in product availability of approximately 15%, which has significantly affected sales and relationships with each of the company's customers. Considering the problem at hand, the aim of this business project is to develop a demand prediction system. The performance of two artificial intelligence techniques, Holt Winters and ARIMA, was evaluated based on the demand behavior over the past 4 years, using the CRISP-DM methodology for development. When comparing the two techniques used, it is identified that ARIMA demonstrated higher efficiency compared to the Holt Winters technique. Therefore, it is recommended to apply ARIMA when predicting device demand.
Palabras clave
Ritmo cardiaco , Modelo predictivo , Inteligencia artificial , Holt Winters , ARIMA , CRISP-DM , Medtronic
Keywords
Cardiac Rhythm , Predictive model , Forecast , Artificial intelligence , Holt Winters , ARIMA , CRISP-DM , Medtronic
