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Acceso Abierto

Reconociendo las competencias gerenciales

Título de la revista
Autores
Melo Arias, Natalia Valentina
Posada Mora, Daniela
Orozco Berrio, Ana Sofía

Archivos
Fecha
2023-12-23

Directores
Romero Peralta, Viviana Carolina

ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario

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Resumen
Durante este trabajo se ve la perspectiva gerencial para la empresa Automás por lo cual se realizan ciertas preguntas, las cuales dejan ver cómo podríamos implementar ideas en nuestro estudio cómo administradoras y en nuestra profesión cómo futuras gerentes en donde se pudo ver que este trabajo destaca la relevancia subestimada de la comunicación efectiva en el liderazgo gerencial, haciendo hincapié en la necesidad de establecer metas claras y proporcionar retroalimentación constante. Se enfatizan el trabajo en equipo y el servicio al cliente como habilidades fundamentales. Desde la perspectiva gerencial, se resalta la importancia de manejar emociones, obtener resultados y promover una comunicación efectiva. Para los estudiantes, se destaca la pertinencia de todas las materias universitarias, especialmente aquellas relacionadas con habilidades interpersonales. El liderazgo se construye a través de competencia, entrega de conocimientos y confianza en el equipo. La adaptación del liderazgo implica la entrega de información, el establecimiento de metas desafiantes y la participación en proyectos innovadores. En resumen, el éxito gerencial se logra equilibrando habilidades interpersonales, comunicación efectiva, enfoque en resultados y trabajo en equipo.
Abstract
Throughout this study, the managerial perspective for the company "Automás" is explored, raising questions that shed light on how we, as future administrators, and aspiring managers, could implement ideas in our studies and professions. The work underscores the underestimated relevance of effective communication in managerial leadership, emphasizing the importance of setting clear goals and providing continuous feedback. Fundamental skills like teamwork and customer service are highlighted. From a managerial standpoint, the significance of managing emotions, achieving results, and promoting effective communication is emphasized. For students, the relevance of all university subjects, especially those related to interpersonal skills, is emphasized. Leadership is built through competence, knowledge dissemination, and trust in the team. Adapting leadership involves providing information, setting challenging goals, and participating in innovative projects. In summary, managerial success is achieved by balancing interpersonal skills, effective communication, a results-oriented focus, and teamwork.
Palabras clave
Liderazgo gerencial , Comunicación efectiva , Retroalimentación constante , Servicio al cliente , Metas claras , Habilidades interpersonales , Competencia , Confianza en el equipo , Adaptación del liderazgo , Resultados , Proyectos innovadores , Exito gerencial
Keywords
Managerial leadership , Effective communication , Clear goals , Constant feedback , Teamwork
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