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Acceso Abierto

Proceso Mejora PYME InterBusinessCo.enfocado en artículos deportivos

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dc.contributor.advisorPinzón Alemán, Luz Andrea
dc.creatorCely Fonseca, Nathalia María
dc.creatorNieto Segura, Natalia María
dc.creatorAgudelo Perdomo, José Javier
dc.creatorGiraldo Correa, Estefanía
dc.creatorRomero Sandoval, Karen
dc.creator.degreeProfesional en Marketing y Negocios Digitaleses
dc.creator.degreetypeFull timees
dc.date.accessioned2023-02-07T01:16:09Z
dc.date.available2023-02-07T01:16:09Z
dc.date.created2022-11-26
dc.descriptionEl presente trabajo de grado fue desarrollado durante el segundo semestre del año 2022, con el objetivo de aplicar todos los conceptos aprendidos durante toda nuestra carrera para así poder entregar un proceso de mejora PYME al gerente Jonathan Contreras de la empresa INTERBUSINESS.Para llevar a cabo este análisis, fue necesario hacer un primer estudio del sector y de cada una de las áreas de la compañía, con el fin de hacer una comparación y determinar cuáles eran las fortalezas y oportunidades de mejora que tenían. Después, se realizó el Customer Journey Map, identificando el perfil del cliente con toda la información necesaria del modelo de negocio (Business Canvas Model) para la empresa. Añadido a esto, se resalta el DOFA Cruzado y los KPI´s de la empresa, ya que con esto se logró llegar a identificar diferentes estrategias para obtener un Revenue Exponencial. Por último, se presenta la proyección de ventas y el PYG esto para tener una mayor certeza de que lo que estamos proponiendo.
dc.description.abstractThis degree work was developed during the second semester of the year 2022, with the aim of applying all the concepts learned throughout our career in order to deliver an SME improvement process to the manager Jonathan Contreras of the INTERBUSINESS company. To carry out this analysis, it was necessary to make a first analysis of the sector and of each of the company's areas, in order to make a comparison and determine what their strengths and opportunities for improvement were. Afterwards, the Customer Journey Map was made, identifying the customer's profile with all the necessary information of the business model (Business Canvas Model) for the company. Added to this, the Crossed DOFA and the KPI's of the company are highlighted, since with this it was possible to identify different strategies to obtain an Exponential Revenue. Finally, the sales projection and the PYG are presented to have greater certainty that what we are proposing.
dc.format.extent51 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdfes
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_38030
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/38030
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programPregrado en Marketing y Negocios Digitales
dc.rightsAtribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Colombia*
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
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dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectProceso de mejora PYME
dc.subjectCustomer Journey Map
dc.subjectBusiness Canvas Model
dc.subjectKPI´S
dc.subjectRevenue Exponencial
dc.subjectPYG
dc.subjectModelo de negocio
dc.subject.keywordSMEses
dc.subject.keywordCustomer Journey Mapes
dc.subject.keywordBusiness Canva modeles
dc.subject.keywordExponential Revenue KPIses
dc.subject.keywordSales projectiones
dc.titleProceso Mejora PYME InterBusinessCo.enfocado en artículos deportivos
dc.title.TranslatedTitleSME Improvement Process InterBusinessCo.Focused on Sporting Goodses
dc.typebachelorThesis
dc.type.documentTrabajo de gradoes
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dc.type.spaTrabajo de gradoes
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