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Diseño del departamento de Innovación, Desarrollo y Sostenibilidad de La Firma GLS Consulting Group SAS

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dc.contributor.advisorMartínez Torres, Diana Carolina
dc.creatorSánchez Florián, Néstor Fabián
dc.creator.degreeLevelMaestría
dc.date.accessioned2025-10-22T16:22:26Z
dc.date.available2025-10-22T16:22:26Z
dc.date.created2025-08-04
dc.descriptionEncontraras, las herramientas clave para diseñar el área de innovación en una firma de contabilidad colombiana. La forma de llegar al problema y la aplicación de las metodologias de diagnostico vistas en el MBA. GLS Consulting Group S.A.S. es una firma que ha logrado posicionarse en el mercado a través del uso de procesos tradicionales. Sin embargo, su alta disponibilidad y enfoque en el servicio al cliente han limitado la posibilidad de expandir esa misma calidad a nuevos sectores o mercados. Esto se debe a que el nivel de dedicación a los clientes actuales, basado en metodologías convencionales, demanda una inversión significativa de tiempo por parte de los profesionales. Adicionalmente, la formación rígida de los contadores ha dificultado la adopción de enfoques diferentes, lo que también impacta negativamente la estrategia de comunicación. Frente a este escenario, se plantea una alternativa estratégica que permita trabajar en la gestión del cambio con los colaboradores y revisar los procesos misionales centrados en el servicio, con el fin de liberar tiempo operativo y aumentar la capacidad de atención a nuevos clientes. Esta alternativa debe permitir un control adecuado de su implementación, ser viable desde el punto de vista financiero y sobre todo, garantizar la confidencialidad, un principio esencial para las firmas de contadores. En este sentido, el diseño del Departamento de Innovación, Desarrollo y Sostenibilidad se presenta como una solución estratégica que puede fortalecer la cultura organizacional, mejorar la comunicación, optimizar los procesos e incorporar nuevas tecnologías que impulsen el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo. Esta propuesta se ajusta al presupuesto de la firma y puede ser implementada bajo las políticas existentes, lo que permite mantener el control necesario y proteger la información de los grupos de interés.
dc.format.extent104 pp
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.48713/10336_46814
dc.identifier.urihttps://repository.urosario.edu.co/handle/10336/46814
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad del Rosario
dc.publisher.departmentEscuela de Administración
dc.publisher.programMaestría en Administración MBA
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rights.accesoBloqueado (Texto referencial)
dc.rights.licenciaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.spa
dc.source.instnameinstname:Universidad del Rosario
dc.source.reponamereponame:Repositorio Institucional EdocUR
dc.subjectInnovacion
dc.subjectSostenibilidad
dc.subjectCultura
dc.subjectGestión de cambio
dc.subjectContabilidad
dc.subjectAuditoria
dc.subjectImpuestos
dc.titleDiseño del departamento de Innovación, Desarrollo y Sostenibilidad de La Firma GLS Consulting Group SAS
dc.title.TranslatedTitleDesign of the Innovation, Development, and Sustainability Department of GLS Consulting Group SAS
dc.typemasterThesis
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.spaTrabajo de grado
local.department.reportEscuela de Administración
local.regionesBogotá
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