Ítem
Desconocido
Diseño de estrategias para las sucesiones de cargos gerenciales en empresas familiares. Caso: empresa C
Título de la revista
Autores
Coral García, Daniela
Fecha
2024-08-06
Directores
Moya Sáenz, Olga Lucía
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El relevo generacional en las empresas familiares del sector salud es un factor clave para asegurar la continuidad y crecimiento al negocio. En muchas empresas, este proceso el relevo se da de manera informal y orgánica lo que puede generar riesgos e incertidumbre. La Empresa C, actualmente se encuentra en la fase de relevo generacional y el proceso no ha sido formalmente establecido dentro del Sistema de Gestión de Calidad. La presente revisión tiene como objetivo principal diseñar un procedimiento de sucesión personalizado para garantizar la continuidad, el crecimiento y la preservación de la organización. Para esto, se hizo una revisión de literatura y un análisis DOFA de la empresa para identificar factores críticos, factores clave y limitaciones que pueden afectar el relevo generacional. Luego, se diseñó el instructivo GE-IN-03, que establece todos aquellos lineamientos y metodologías clave para planificar, evaluar, ejecutar y mantener el relevo generacional de los cargos gerenciales. Como resultado, este procedimiento debidamente numerado y establecido dentro del Sistema de Gestión de Calidad, asegura la calidad, la continuidad de la empresa y el correcto relevo generacional. Se recomienda su implementación progresiva, acompañada de sesiones de formación y comunicación dentro de la organización, así como una revisión periódica para ajustarlo a las dinámicas del negocio y la familia.
Abstract
Generational succession in family businesses within the healthcare sector is a key factor in ensuring business continuity and growth. In many companies, this process occurs informally and organically, which can create risks and uncertainty. Company C is currently undergoing a generational transition, but the process has not been formally established within its Quality Management System. This research aims to design a customized succession procedure to ensure the organization's continuity, growth, and long-term sustainability. To achieve this, a literature review and a SWOT analysis of the company were conducted to identify critical factors, key success elements, and limitations that may impact on the succession process. Based on these findings, the GE-IN-03 instructive was developed, establishing essential guidelines and methodologies for planning, evaluating, executing, and maintaining the generational transition of managerial positions. As a result, this procedure, properly documented and integrated into the Quality Management System, ensures business quality, continuity, and a structured succession process. Its progressive implementation is recommended, accompanied by training sessions and internal communication, as well as periodic reviews to adapt it to the evolving dynamics of the business and the family.
Palabras clave
Relevo generacional , Sistema de Gestión de Calidad , Empresa familiar , Sucesión empresarial , Planificación sucesoria , Gobierno Corporativo
Keywords
Generational succession , Quality Management System , Family business , Business succession , Succession planning , Corporate governance
