Ítem
Acceso Abierto
Propuesta para la creación de una franquicia de Seguros Universal SAS
Título de la revista
Autores
Wandurraga López, Juan Pablo
Fecha
2025-10-27
Directores
González, Wilson
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
El presente proyecto tiene como objetivo la creación de una franquicia exclusiva para Seguros Universal SAS, orientada a vincular un amplio número de intermediarios de seguros con el propósito de incrementar las ventas y fortalecer la participación de la compañía en el mercado. Actualmente, existen aproximadamente 17.000 intermediarios que no están afiliados a Seguros Universal, lo que representa una oportunidad significativa de expansión. La franquicia se constituirá con un capital inicial de 100 millones de pesos, de los cuales el 50% será financiado por terceros, como entidades bancarias o inversionistas individuales. Inicialmente contará con un único accionista, aunque dependiendo del esquema de financiación, podría incorporarse un socio adicional. El equipo fundador estará conformado por profesionales con experiencia comprobada en el sector asegurador, garantizando idoneidad en la gestión del negocio. La operación de la franquicia se desarrollará bajo las políticas y procedimientos establecidos por Seguros Universal, haciendo uso de sus sistemas tecnológicos para la atención de solicitudes de seguros. Estos procesos serán ágiles y dinámicos, permitiendo el cumplimiento efectivo de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos para garantizar una atención óptima a los clientes.
Abstract
This project aims to create an exclusive franchise for Universal Insurance SAS, aimed at connecting a large number of insurance intermediaries with the goal of increasing sales and strengthening the company's market share. Currently, there are approximately 17,000 intermediaries not affiliated with Universal Insurance, which represents a significant opportunity for expansion. The franchise will be established with an initial capital of 100 million pesos, of which 50% will be financed by third parties, such as banks or individual investors. Initially, it will have a single shareholder, although depending on the financing scheme, an additional partner could be added. The founding team will be comprised of professionals with proven experience in the insurance sector, ensuring expertise in business management. The franchise will operate under the policies and procedures established by Insurance Universal, utilizing its technological systems for handling insurance claims. These processes will be agile and dynamic, enabling effective compliance with the Service Level Agreements (SLAs) established to guarantee optimal customer service.
Palabras clave
Emprendimiento , Franquicia , Seguros , Intermediarios de seguros , Compañías de seguros
Keywords
Entrepreneurship , Franchising , Insurance , Insurance brokers , Insurance companies
