Maestría en Administración en Salud

URI permanente para esta colección

https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1548

Examinar

Examinando Maestría en Administración en Salud por Director "Parra Salas, Luis Edgar"

Mostrando1 - 3 de 3
  • Miniatura
    Ítem
    Acceso Abierto
    Deficiencias en la oportunidad de la atención a pacientes en los servicios de urgencias
    (2017-08-18) Moros-Portilla, Santiago; Jimenez-Peña, Oscar Mauricio; Parra Salas, Luis Edgar
    El compromiso personal de los profesionales de salud, como factor importante, aunque poco explorado para mejorar la oportunidad en la atención en salud en los Servicios Médicos de Urgencias, puede producir deficiencias en la calidad de la atención, generando a su vez insatisfacción en los pacientes y en sus familias. Estas deficiencias son el resultado de múltiples causas sistémicas y organizacionales; sin embargo, las Instituciones Prestadoras de Salud tienen un margen de acción limitado para gestionarlas, centrado en la eficiencia de los recursos. Por consiguiente, su manifestación afecta la condición clínica de pacientes clasificados Triage II, que requieren una atención no mayor a 30 minutos posterior a su ingreso, lo cual podría generar impactos indeseados en la salud de los mismos. Por tanto, se pretende demostrar que una de las causas más importantes de insatisfacción de los pacientes son las deficiencias en la oportunidad en la atención en estos servicios.
  • Miniatura
    Ítem
    Acceso Abierto
    El liderazgo y el síndrome de burnout, una relación que impacta en la calidad de la atención en los servicios médicos de urgencias
    (2017-08-16) González-Betancourt, George Clevin; Giraldo- Ramírez, Alexander; Parra Salas, Luis Edgar
    El propósito de este documento es analizar la relación entre el liderazgo y el agotamiento profesional del personal médico en los servicios de urgencias, considerando el entorno, la carga laboral, tipos de contratación, volumen de pacientes y la complejidad de sus patologías; así como el efecto que tienen los eventos personales del paciente como su estrés, nivel emocional y relaciones familiares en el comportamiento de los profesionales. Por otro lado, se demostrará cómo el liderazgo, con sus estilos propios, crea un rasgo en los directivos que permite la generación de estrategias, destacando al liderazgo transformacional, que junto a habilidades gerenciales, le dan atributos al líder para motivar y promover la fluidez de la información, incrementar el desempeño del equipo, la generación de autonomía para la adecuada toma de decisiones, igualmente, mejorar la calidad de la atención y el clima laboral; de esta manera, contribuye a restablecer la salud ocupacional del equipo médico, el bienestar de los pacientes y los resultados organizacionales.
  • Miniatura
    Ítem
    Acceso Abierto
    La seguridad del paciente en atención primaria en salud ¿una actividad que podría quedar en el olvido?
    (2016-08-31) Moya Saenz, Olga Lucia; Parra Salas, Luis Edgar
    Los eventos adversos (EA) están presentes en todos los niveles de atención en salud y deben ser evaluados de manera integral, tanto en los servicios hospitalarios como en el entorno de la Atención Primaria en Salud (APS). Los EA que se presentan en los servicios hospitalarios, son diferentes a los que se presentan en los servicios de Atención Primaria en Salud (APS) y por ello se debe dar un abordaje diferenciado. La seguridad del paciente debe ser una prioridad para todos los sistemas de salud. Desde esta perspectiva se deben identificar cuáles son las herramientas más adecuadas para el reporte, análisis, intervenciones y acciones de mejora, con las que deben contar los programas de seguridad del paciente y la apropiación de conceptos de gestión de riesgo, facilita la identificación y el manejo institucional de situaciones que ponen en peligro la integridad y la vida de los pacientes.