Pregrado en Marketing y Negocios Digitales

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Examinando Pregrado en Marketing y Negocios Digitales por Autor "Beltran Sanchez, Juan David"

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    Acceso Abierto
    Boston Scientific Corporation
    (2023-06-02) Beltran Sanchez, Juan David; Kalogeras, Nikos
    La tesis se centra en identificar y abordar los factores que contribuyen a los retrasos en las solicitudes en el equipo de Atención al Cliente de Boston Scientific. La investigación pretende aportar ideas y recomendaciones para mejorar el rendimiento del equipo y alcanzar los objetivos de la organización. El estudio estudio realizó una revisión exhaustiva de la literatura, explorando temas como los canales de comunicación, distribución de tareas, formación y disponibilidad de recursos. Se analizó el proceso actual de gestión de solicitudes e identificó las causas de los retrasos.