Maestría en Educación para Profesionales de la Salud

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Examinando Maestría en Educación para Profesionales de la Salud por Autor "Castañeda Arias, Juliana"

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    El currículo oculto en la formación de la empatía y la comunicación en estudiantes de Medicina y Enfermería
    (2025-07-01) Cabrera Ortiz, David Alejandro; Castañeda Arias, Juliana; Gómez Lozano, María Teresa
    Las habilidades no cognitivas, son importantes en el proceso de formación de profesionales de la salud, dado su impacto en las relaciones paciente-estudiante o paciente-profesional, en la calidad de atención del paciente y su influencia en la mejora de la calidad de vida del profesional. Bajo el paradigma interpretativo, se examinó en este estudio la percepción y experiencias de participantes en dos contextos: estudiantes de Medicina en el Hospital Universitario Departamental de Nariño (Pasto) y de Enfermería en la Fundación Universitaria del Área Andina (Bogotá). Se exploró cómo el currículo oculto influye en el desarrollo de la comunicación y la empatía en estudiantes de pregrado de salud a través de un diseño de estudio cualitativo multicaso. La población a estudio siguió un muestreo oportunista y por conveniencia, con el uso de entrevistas semiestructuradas a docentes, personal asistencial y administrativo, grupos focales con estudiantes de últimos semestres de cada programa y sesiones de observación no participante en aulas de clase, laboratorios de simulación y prácticas clínicas. La recolección de datos buscó una triangulación de fuentes e investigadores para garantizar la robustez y confiabilidad de los hallazgos, permitiendo contrastar perspectivas y enriquecer la interpretación. El estudio multicaso mostró cómo las interacciones con los docentes tienen dinámicas empáticas o autoritarias que pueden generar limitaciones en el proceso de aprendizaje del estudiante, bidireccionalidad en la comunicación y como el apoyo cercano facilita la superación del pánico escénico en espacios de interacción cara a cara. Con relación a las estrategias de enseñanza-aprendizaje los resultados muestran, como las primeras valoraciones con pacientes desarrollan un papel clave en el autodescubrimiento de habilidades empáticas, adicionalmente la retroalimentación constructiva, la metacognición y el trabajo grupal emergieron como procesos centrales para consolidar la empatía y la comunicación. Cabe destacar que la reflexión consciente sobre experiencias clínicas permitió a los estudiantes reconocer su curva emocional y ajustar sus prácticas. En la relación paciente-estudiante, se identificó como estos últimos aprenden a adaptar su lenguaje, prácticas y acciones compasivas resaltando la importancia de la comunicación, sobre todo en situaciones sensibles o críticas del paciente. Los estudiantes reconocieron el rol del personal asistencial de las instituciones de prácticas formativas, como modelo afectivo y su influencia en las limitaciones en comunicación y estructuración de aprendizaje a partir del ejemplo, sobre todo por no existir un rol de docente formal de parte de ellos. Los estudiantes destacaron asimismo la asistencia administrativa como un referente de comunicación inclusiva, y reconocieron en sus pares tanto oportunidades de mejora como barreras que cohíben la participación. Finalmente, en interacciones con pares los resultados revelan tanto aprendizajes por modelaje positivo como refuerzo de jerarquías negativas, influidos por presión académica y diferencias de personalidad. Nuestros hallazgos subrayan con claridad que el currículo oculto es un vehículo fundamental para el desarrollo de la empatía y la comunicación en la formación de estudiantes de Ciencias de la Salud. A través de las experiencias observadas, se confirmó que las interacciones diarias —tanto con docentes y personal asistencial como entre pares—transmiten valores, actitudes y comportamientos que el currículo formal no siempre aborda de manera explícita. Cuando estos modelos implícitos refuerzan la retroalimentación constructiva, el trabajo colaborativo y la reflexión metacognitiva, potencian significativamente las competencias humanísticas de los estudiantes. Sin embargo, si no se reconoce y gestiona de forma consciente, el currículo oculto también puede perpetuar dinámicas jerárquicas y conductas autoritarias que inhiben la participación y la expresión empática. Por tanto, integrar de manera deliberada estos aprendizajes ocultos, mediante formación de todos los actores educativos y espacios de reflexión continua, resulta imprescindible para asegurar un entorno que promueva verdaderamente la comunicación empática y el cuidado centrado en la persona.