Especialización en Innovación Pedagógica

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Examinando Especialización en Innovación Pedagógica por Autor "Díaz Gachancipá, Daniel Fernando"

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    Acceso Abierto
    Digital shift lab laboratorio de retos y mentoría para acelerar competencias digitales
    (2026-02-26) Díaz Gachancipá, Daniel Fernando; Páez Cárdenas, Jenny Marisol
    Digital Shift Lab surge como respuesta a la baja apropiación de competencias digitales en colaboradores administrativos, evidenciada en la desconexión entre las capacitaciones tradicionales y las tareas reales del entorno laboral, la resistencia al cambio tecnológico y la ausencia de acompañamiento posterior a la formación. A partir de la metodología Design Thinking, se desarrollaron las fases de empatía, definición, ideación, prototipado e iteración, utilizando herramientas como encuestas diagnósticas con test práctico, diarios de experiencia digital, grupos focales, entrevistas empáticas, matriz de ideación, tarjetas de experimentación y validación de hipótesis. La solución propuesta consiste en un modelo de formación experiencial basado en retos digitales contextualizados, acompañado de un sistema estructurado de mentoría digital presencial y asincrónica, orientado a fortalecer la autonomía, la confianza y la transferencia al puesto de trabajo; a diferencia de las capacitaciones expositivas tradicionales, este laboratorio transforma el aprendizaje en una experiencia práctica vinculada a problemas reales. Durante la implementación y posterior iteración, los resultados evidenciaron un incremento en la autonomía digital (65 % completó el reto avanzado sin apoyo directo), mayor percepción de utilidad formativa (7 de 8 participantes calificaron la experiencia como más útil que una capacitación tradicional) y reducción en la dependencia tecnológica. Como agenda futura, se proyecta escalar el modelo mediante una secuencia de retos por niveles, formalizar el canal de mentoría digital institucional, integrar métricas de productividad y consolidar alianzas estratégicas para su sostenibilidad y expansión progresiva.