Maestría en Liderazgo Estratégico para la Sostenibilidad
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Gestión de conocimiento en el grupo empresarial y su impacto en la sostenibilidad(2026-07-17) Zambrano Camargo, Liliana Gianeth; Diaz Piraquive, Flor NancyEl presente estudio aborda el análisis de un caso corporativo con el propósito de examinar la relación entre los procesos de aprendizaje y desarrollo del talento, la gestión del conocimiento y su contribución al impacto estratégico y la sostenibilidad organizacional. En particular, se plantea como hipótesis de investigación que el fortalecimiento de las habilidades de los colaboradores presenta una correlación con la sostenibilidad de la compañía, al incidir en su capacidad de adaptación, generación de valor y permanencia en entornos altamente dinámicos. Desde esta perspectiva, la investigación adopta un enfoque analítico y sistémico que permite comprender el papel del capital intelectual como un activo estratégico. Para ello, se recurre a la aplicación de herramientas de diagnóstico organizacional tales como el análisis PESTEL, la revisión de informes de gestión, la matriz DOFA y la priorización mediante matrices COF (Costo de Fracaso) y ROF (Riesgo de Fracaso), entre otras. Estas metodologías facilitan la construcción de una radiografía integral del estado de la gestión del conocimiento y del desarrollo de habilidades en los equipos durante el período 2024–2025. El análisis se orienta a identificar las principales dinámicas, capacidades existentes y brechas en torno a la alineación del proceso de desarrollo de talento con la estrategia y cómo a través de alternativas de mejora se podría iniciar un cambio positivo en fortalecer este proceso como un pilar fundamental en la sostenibilidad corporativa. - ÍtemDesconocidoModelo de atención a la ciudadanía responsable para el logro de entornos sostenibles(2026-05-21) Capela Cárdenas, Vanesa Isabel; Millán Sánchez, José DavidEsenttia, es una empresa cartagenera del sector petroquímico colombiano, con 35 años produciendo y comercializando materias primas para la elaboración del plástico, esta empresa tiene una historia mediática reciente, ya que el relacionamiento con la ciudadanía años atrás era limitado; en los últimos ocho años la afluencia de espacios con interacciones frecuente con sus grupos de interés, ha forjado su visión y compromiso de transformar los entornos con los que interactúa y en los que hace presencia con su actividad para hacerlos más Sostenibles. Es constituida por un capital mixto que respalda su actividad económica y que les exige un cumplimiento a los ordenamientos legales colombianos. En consecuencia, algunas regulaciones como las que reglamentan el servicio de Atención a la Ciudadanía tienen obligatorio cumplimiento, con esta específicamente, y se busca asegurar el resguardo al derecho fundamental de petición de los ciudadanos. Para cumplir con estas regulaciones Esenttia instauró su Oficina de Atención a la Ciudadanía, la cual tiene la necesidad de mejorar su servicio de atención y debe implementar en sus procesos acciones nacientes de las normatividades que regulan la materia, y el diseño de estratégico para contribuir a la Responsabilidad Social que tienen con sus grupos de interés. Entre los hallazgos se evidencia la insuficiencia de tecnologías y prototipos de relacionamiento más cercanos, que respondan a requerimientos con agilidad, además, se evidencia la necesidad de incorporar a su operación modelos de relacionamiento diferenciados e innovadores. La principal conclusión que se encontró es, que para resolver la dificultad se propone el diseño de un modelo que transforme el servicio que está brindando, siendo disruptivo frente a los modelos convencionales, pero cumpliendo con el ordenamiento legal nacional, para evitar exponer a la empresa a riesgos sancionatorios y reputacionales.
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Hospitality: atención sostenible para pacientes de turismo hospitalario(2026-06-18) Chaves Rocha, Jully Natalia; Manzoni, MassimoEl crecimiento del turismo en salud en Colombia ha fortalecido el posicionamiento de instituciones médicas de alta complejidad como LaCardio. Sin embargo, este crecimiento también ha evidenciado la necesidad de desarrollar modelos especializados capaces de responder de manera integral a las necesidades físicas, emocionales y logísticas de pacientes internacionales y sus acompañantes. En este contexto, la presente investigación tuvo como propósito proponer un modelo sostenible denominado Hospitality, orientado a fortalecer el posicionamiento regional de LaCardio mediante una oferta centrada en el bienestar, el cuidado y la atención integral. Durante el proceso de análisis se identificó una desconexión entre los servicios clínicos, hoteleros y de acompañamiento, además de la ausencia de una propuesta de valor claramente diferenciada dentro del turismo hospitalario. El estudio se desarrolló a partir de una metodología mixta que incluyó entrevistas, observación participante, revisión documental, análisis estratégico PESTEL y CANVAS, así como un ejercicio de doble materialidad enfocado en reconocer necesidades organizacionales y expectativas de los grupos de interés. Los hallazgos mostraron coincidencias entre pacientes, acompañantes y personal institucional frente a la importancia del bienestar emocional, el acompañamiento social, la sostenibilidad ambiental y la continuidad del cuidado durante las estancias médicas prolongadas. Como resultado, se planteó un modelo que integra programas institucionales como “Casa Familiar” y “Tejiendo Corazones”, estrategias de sostenibilidad y bienestar, principios asociados a Hospitales Resilientes y estándares WELL, consolidando así un enfoque de hospitalidad clínica más humano e integral. La propuesta contribuye a fortalecer la experiencia del paciente, ampliar la diferenciación competitiva de Hospitality y proyectar a LaCardio como un referente regional en turismo hospitalario sostenible y centrado en el cuidado integral. - ÍtemDesconocidoCerrejón: hoja de ruta hacia la sostenibilidad con propósito(2026-06-18) Torres Reyes, Juan Carlos ; Ríos Wilches, Rafael HumbertoAnte la transición energética, las presiones mundiales y nacionales por la reducción de la producción de combustibles fósiles, por ende la demanda, en el extremo norte de Colombia, en el departamento de la Guajira, la empresa minera Carbones del Cerrejón presenta un reto histórico: generar junto con el estado, las comunidades y sus trabajadores el mejor plan de transición, puesto que la economía y la cultura laboral del departamento se han forjado alrededor de la actividad minera y el fin de las operaciones se vislumbra para 2033; de esta manera, enfocado en el liderazgo estratégico para la sostenibilidad como eje central de esta maestría, se abordan desde las diferentes dimensiones y mediante metodologías altamente conocidas como PESTEL, gestión del cambio, VRIO, DOFA, 5 fuerzas de Porter y SMART, con el fin de proponer una estrategia ejecutable para que se lidere este proyecto de indiscutible impacto para la región. Una reestructuración de fondo al gobierno corporativo, transformación del modelo de liderazgo y una cultura alineada a la sostenibilidad son los primeros pasos para poder gestionar la transformación, de adentro hacia afuera de la compañía. Adicionalmente, un papel fundamental y el principal riesgo de este proyecto es la percepción y el relacionamiento con el gobierno, puesto que la seguridad jurídica y física son vitales para llevarlo a cabo. Sin embargo, es evidente que luego de 40 años de operación y tras décadas de inversiones en infraestructura de primer nivel, se cuenta con ventajas competitivas y recursos que apalancarían un modelo de negocio diversificado, en este caso con inversiones diferencialmente menores. Desde el punto de vista empresarial, el mayor beneficio de esta propuesta de solución es sin duda para la comunidad Guajira, a la vez que permite a Cerrejón transitar el proceso de cierre con el menor impacto social de largo plazo.
- ÍtemDesconocidoPlan de marketing para Fundación la Fundación(2026-06-11) Peralta Maldonado, Juan Carlos; Páez Valdez, Julián EnriqueFundación la Fundación es una organización sin ánimo de lucro ubicada en Yopal, en el departamento de Casanare, Colombia, que contribuye a la preservación, fomento y difusión de las diversas expresiones culturales , turísticas y recreativas de la Orinoquia colombiana. En Casanare, las industrias creativas aportan representan el 0.5 % del producto interno bruto, lo que puede indicar dos cosas: una falencia en las estrategias de venta y mercadeo y una enorme posibilidad de desarrollo en el territorio, en contraste con la enorme participación de empresas del sector extractivo que son el mercado objetivos y que presentan necesidades de compensación social y cultural, así como planes de beneficio comunitario de gran impacto. El plan de marketing formulado plantea una serie de acciones que permita a la Fundación posicionarse como un referente cultural y empresarial en la región, a través del fortalecimiento de su reconocimiento en redes sociales, el networking con propósito y la comunicación innovadora de sus logros. Para esta construcción se tomó como insumo las lecciones aprendidas de proyectos ejecutados y el feedback de los miembros de la Fundación, que serán quienes autorizaran o no la inversión en el plan de marketing luego de presentado el análisis financiero del plan que estableció unos supuestos críticos y que dio como resultado retorno de inversión positivo. Las conclusiones destacan la enorme posibilidad de crecimiento empresarial y las posibles consecuencias de no emprenderlo.
