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Embargo
Análisis del nivel de competitividad de la EPS Familiar de Colombia
Título de la revista
Autores
Porto Pérez, Isabel Amalia
Jiménez Gutiérrez, Victor Alfonso
Alcalá Mugno, Santiago Emel
Fecha
2024-10-07
Directores
Delgado Piraquive, Lili Yhojana
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
La EPS Familiar de Colombia, en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), enfrenta desafíos de sostenibilidad y competitividad en un entorno de reformas normativas. Surgida de un Plan de reorganización institucional, la EPS busca expandirse y consolidarse como una opción viable en el sistema de salud. Para abordar estos desafíos, se implementa un análisis de competitividad basado en el "Diamante de la Competitividad", evaluando aspectos clave como la gestión del riesgo, redes, auditoría y fidelización mediante encuestas a empleados y miembros de la junta directiva. Los principales resultados revelan áreas de mejora en la gestión y una desviación competitiva en ciertas funciones. Se propone un plan de transformación para mejorar la posición competitiva de la EPS, ya sea como EPS o como Gestora de Salud y Vida, adaptándose a posibles cambios en el sistema de salud colombiano. Este enfoque proporciona a la EPS una guía para tomar decisiones estratégicas informadas y garantizar un crecimiento sostenible tanto social como económico. En resumen, el análisis de competitividad ofrece una plataforma para la toma de decisiones que permitirá a la EPS adaptarse a un entorno cambiante y mantener su relevancia en el sistema de salud colombiano.
Abstract
The EPS Familiar de Colombia, within the framework of the General Health Social Security System (SGSSS), faces challenges of sustainability and competitiveness in an environment of regulatory reforms. Emerging from an institutional reorganization plan, the EPS seeks to expand and consolidate itself as a viable option in the health system. To address these challenges, a competitiveness analysis is implemented based on the "Competitiveness Diamond", evaluating key aspects such as risk management, networks, auditing and loyalty through surveys of employees and members of the board of directors. The main results reveal areas of improvement in management and a competitive deviation in certain functions. A transformation plan is proposed to improve the competitive position of the EPS, either as EPS or as a Health and Life Manager, adapting to possible changes in the Colombian health system. This approach provides the EPS with guidance to make informed strategic decisions and ensure sustainable social and economic growth. In summary, the competitiveness analysis offers a platform for decision-making that will allow the EPS to adapt to a changing environment and maintain its relevance in the Colombian health system.
Palabras clave
Entidades Promotoras de Salud (EPS) , Gestoras de salud y vida , Gestión del riesgo , Gestión de redes , Gestión de auditoría , Gestión de fidelización , Diamante de ompetitividad
Keywords
Health Promotion Entities (EPS) , Health and life managers , Risk Management , Network management , Audit management , Loyalty management , Competitiveness diamond
