Maestría en Gestión Estratégica de la Información y la Innovación Digital (MGEI+ID)
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Juristrack: herramienta digital para la gestión estratégica del proceso de transición al plan de estudios JU04 en la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad del Rosario(2026-06-17) León Fierro, Andrea; Ramírez, María Camila; Estrada, Rubén Darío; López, Diego; Sánchez Salazar, FabiánEl presente documento corresponde al proyecto de trabajo de grado, desarrollado en el marco de la Maestría en Gestión Estratégica de la Información e Innovación Digital de la Escuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología de la Universidad del Rosario. El proyecto llamado Juristrack, se enmarca en un proceso real de transformación curricular de la Facultad de Jurisprudencia, y propone el diseño de una herramienta digital orientada a mejorar la toma de decisiones académicas mediante el uso estratégico de los datos. - ÍtemRestringido
Proyecto de Grado Talento Innova Tech “Medir para Transformar”(2026-06-16) Ospina Villamil, Yeinson Javier; Bermeo Prieto, Geraldine; Díaz Ballesteros, Rafael Eduardo; Morales García, Sergio Damián; Fernández Marín, Iris Leticia; Hernández López, Victor ManuelTalento Innova Tech es un modelo piloto de analítica avanzada diseñado para el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (en adelante, MinTIC), que evalúa el impacto socioeconómico del Programa Talento Tech en el departamento del Cauca en Colombia. Mediante la integración de ciencia de datos, aprendizaje automático e inferencia relacional, el proyecto trasciende la cuantificación operativa de egresados hacia la identificación técnica de patrones de movilidad social. Este marco metodológico permite optimizar la toma de decisiones estratégicas con evidencia científica. Su diseño modular garantiza la escalabilidad y replicabilidad en otras regiones y programas de formación digital del Ministerio como estándar de medición de valor público. - ÍtemAcceso AbiertoDel dato al negocio: diseño de un marco de gestión estratégica de datos para el canal digital de Mibanco Colombia(2026-06-22) Ibarra Chaves, Santiago; Rodríguez Robayo, Laura Nataly; Calderón Villanueva, Yiseth Natalia; Martínez Gallego, Hugo AlexanderEn los últimos años, el sector financiero ha acelerado sus procesos de transformación digital con el objetivo de ampliar el acceso a servicios financieros y mejorar la experiencia de los clientes. En Colombia, esta tendencia se ha consolidado con fuerza: el uso de billeteras virtuales creció un 195% hacia el cierre de 2021, convirtiéndose en un motor clave de inclusión financiera y digitalización de pagos. En este contexto, Mibanco Colombia, entidad especializada en microfinanzas del grupo Credicorp, opera desde 2020 a través de 111 oficinas en 24 departamentos, atendiendo principalmente a microempresarios y poblaciones de baja bancarización. El banco se enfoca en el sector de microfinanzas, otorgando créditos de menor monto con atención personalizada y evaluación crediticia adaptada a los micronegocios, logrando una utilidad neta de $13.963 millones en 2025. Ha impulsado iniciativas digitales para ofrecer crédito y CDT digital, siendo los clientes digitales un foco estratégico de crecimiento. Sin embargo, persisten limitaciones para comprender integralmente su comportamiento debido a la fragmentación de información generada en distintos canales y sistemas. El proyecto propone el diseño de un marco estructural de datos para organizar, conectar y gobernar la información de los canales digitales, tomando como caso de estudio crédito y CDT digital. A partir de la identificación de fuentes de datos, análisis de flujos y definición de principios de gobernanza, busca sentar bases para una gestión estratégica orientada a comprender mejor al cliente digital. La propuesta plantea fortalecer la integración y uso estratégico de información de canales digitales, promoviendo un lenguaje común entre áreas organizacionales. Este marco se complementa con herramientas interpretativas como dashboards analíticos que faciliten la comunicación y análisis de datos del cliente digital.
- ÍtemDesconocidoTransformando la cultura organizacional para la experiencia del cliente(2025-09-21) Ruiz Gutiérrez, Laura Alejandra; Álvarez Quintero, Paula; Fernández Marín, Iris Leticia; Hernández González, MauricioLes presentamos a GOPALA, nuestra consultoría que nace de un deseo profundo por “dar vida” —tal como indica su nombre en sánscrito— a las pymes lideradas por personas que emprenden desde el corazón, incluso sin experiencia previa. En este camino conocimos a Daniela Ruiz, arquitecta de profesión y administradora de LlenitaSea, un restaurante de comida típica santandereana que abrió sus puertas en Bogotá en febrero de este año. Al acercarnos a su historia descubrimos que podíamos acompañarla desde nuestros tres pilares de valor: fortalecer la experiencia del cliente, transformar la cultura interna e impulsar la toma de decisiones basada en datos. Honramos el significado de GOPALA protegiendo la vida de su emprendimiento, reconociendo su esfuerzo diario y guiándola hacia nuevas formas de ver y gestionar su negocio. Con sensibilidad y sin imponer, convertimos la intuición en información y esa información en decisiones conscientes. Aplicamos nuestra metodología insignia, el TriGO GOPALA, que integra Scrum, Design Thinking, Lean UX y Lean Startup, permitiendo transitar del diagnóstico al diseño y validación de soluciones reales. El proceso culminó en cambios profundos: un menú más claro, la eliminación de productos que no aportaban valor, una cultura más consciente, colaboradores reconocidos y valorados y una propuesta de nuevo modelo de negocio lista para explorarse. Los invitamos a conocer esta aventura haciendo clic aquí para navegar por nuestra web y ver un video resumen. Seguimos caminando con la certeza de que toda empresa puede volver a la vida cuando se acompaña con propósito. Esa es la promesa de GOPALA.
- ÍtemAcceso AbiertoOptimización estratégica del ecosistema digital del área virtual de la Universidad Francisco de Paula Santander: gobernanza digital, analítica web y diseño centrado en el usuario(2025-12-02) Calero Garzón, Jean Alexander; Porter Vásquez, Adriana; Fernández Marín, Iris Leticia; Cruzado Jiménez, Jose CarlosEl proyecto tuvo como propósito fortalecer el ecosistema digital del Área Virtual de la Universidad Francisco de Paula Santander mediante la integración de tres ejes estratégicos: gobernanza digital, analítica web y diseño centrado en el usuario. La iniciativa buscó consolidar un modelo de gestión moderno, alineado con los principios de transformación digital y orientado a mejorar la experiencia de estudiantes, docentes y usuarios externos a través de una plataforma más eficiente, accesible y basada en evidencia. La metodología combinó enfoques ágiles Design Thinking, Scrum y Lean Startup con técnicas de recolección y análisis de información cualitativa y cuantitativa. Estas incluyeron entrevistas con actores clave, pruebas de usabilidad, implementación de Google Analytics 4, auditorías con Lighthouse y diseño de arquitectura de información. Este enfoque permitió estructurar procesos, definir indicadores y desarrollar soluciones fundamentadas en datos reales. Los resultados del proyecto se materializaron en tres hitos principales: un Modelo de Gobernanza Digital que organiza roles, flujos editoriales y estándares de calidad; un sistema robusto de analítica digital soportado en dashboards de Apache Superset, que facilita la toma de decisiones informadas; y la optimización técnica y visual del portal, con mejoras verificables en rendimiento, accesibilidad, SEO y usabilidad. Asimismo, el rediseño del Aula Virtual fortaleció la claridad de navegación y la coherencia institucional. La intervención permitió consolidar un ecosistema digital más ordenado, medible y centrado en el usuario, aportando valor estratégico a la universidad y estableciendo bases sólidas para la escalabilidad y sostenibilidad del modelo implementado.
