Ítem
Acceso Abierto
Estrategia para la recuperación de las utilidades en una institución de servicios de salud ocupacional, para el año 2023
Título de la revista
Autores
Domínguez García, Laura María
Rodríguez Rivera, Dubys Esther
Archivos
Fecha
2025-03-21
Directores
Puerto Jiménez, Devi Nereida
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad del Rosario
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Resumen
Este trabajo se enfoca en la formulación de una estrategia empresarial para recuperar las utilidades de una IPS especializada en salud ocupacional, ubicada en Barrancabermeja. A través de metodologías como el FODA, el análisis de la cadena de valor, de punto de equilibrio y la técnica CAME, se identificaron debilidades (falta de eficiencia operativa, carencia de un departamento de ventas, escasos recursos financieros) y amenazas (competencia intensa, dependencia de la industria petroquímica, incertidumbre económica), así como fortalezas (trayectoria de 34 años, tecnología biomédica de calidad, personal competente) y oportunidades (alianzas estratégicas, economía de escala, tendencias tecnológicas). Como resultado, se proponen acciones orientadas a la optimización de recursos —incluida la creación de una matriz de compras para el laboratorio clínico—, la intervención en el poder de negociación con los clientes y la gestión agilizada de la cartera. Estas recomendaciones buscan mejorar la sostenibilidad financiera de la IPS y consolidar su competitividad en el mercado de servicios de salud ocupacional.
Abstract
This study focuses on formulating a business strategy aimed at restoring profitability in an occupational health institution located in Barrancabermeja. Through methodologies such as SWOT analysis, value chain assessment, and the CAME technique, the organization’s weaknesses (lack of operational efficiency, absence of a sales department, limited financial resources) and threats (intense competition, dependency on the petrochemical industry, economic uncertainty) were identified, along with strengths (34-year track record, high-quality biomedical technology, skilled staff) and opportunities (strategic alliances, economies of scale, technological trends). The resulting action plan includes resource optimization—highlighting the development of a purchasing matrix for the clinical laboratory—, an intervention in the bargaining power with clients, and an accelerated receivables management approach. These recommendations seek to enhance the institution’s financial sustainability and strengthen its competitive position in the occupational health services market.
Palabras clave
Punto de equilibrio , CAME , Cadena de valor , Optimización de recursos , Estrategia empresarial
Keywords
Break-even Point , CAME , Technique , Value chain , Resource optimization , Business strategy
